Список вопросов
Требуется уточнение

Заморозили денежные средства и не объясняют по какой причине .

07.09.2024 19:31
63
ВТБ

Доброе время суток 

15 июля заблокировали карточку и не объясняют ничего не могу забрать свои денежные стрелства , не могу пользоваться карточками , скрыли остаток с накопительного счета. 

На сегодняшний обращался в два отделения банка , общался в чате ни раз сосртавил обращение и ни кто ничего не объясняет и не возвращает деньги .

Худшего отношения к клиентам еще не встречал !

Добрый день!

Мы действительно можем установить ограничения на операции по счету/карте/в ВТБ Онлайн, что не противоречит заключенному с нами договору. По вопросу возможности совершения операций Вам необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. Получение какой-либо дополнительной информации по Вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кому ВТБ выдаёт кредит?
ВТБ

Здравствуйте. Не пользовалась картой ВТБ где-то месяц и то, она была сделана для стипендии, а стипендии не было. Ус... Читать полностью

Изготовление нетиповой справки
ВТБ

Огромное спасибо за Ваше бесценное участие в данном вопросе. Читать полностью

Как можно отказаться от услуги "помощь на дороге" по прошествии 6 месяцев?
ВТБ

Добрый вечер! Как можно отказаться от услуги "помощь на дороге" по прошествии 6 месяцев? И получить возврат денег з... Читать полностью

ИИС и вычет по нему.
ВТБ

1308jz Читать полностью

Блокировка СБП службой НСПК
ВТБ

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пытался перевести со всех банков (Газпромбанк, МТС, ВТБ) везде... Читать полностью

На мое имя банк выпустил карту без моего согласия
ВТБ

Прошу пояснить на каком основании банком выпущена карта на мое имя?Заявку на выпуск не оформляла, заявление не подп... Читать полностью

ВТБ онлайн, не могу войти в личный кабинет
ВТБ

Не могу войти в личный кабинет ВТБ с ноутбука, не дает КОД. С телефона захожу свободно.Вопрос: Можно ли закрыть су... Читать полностью

Неверно начислен кешбек
ВТБ

Добрый день!5 августа была совершена покупка в магазине зоотоваров Зоозавр на сумму 4815 руб., при этом повышенный... Читать полностью

Полнейший непрофессионализм и саботаж работы отделения в Санкт-Петербурге на Каменноостровском проспекте 44/16
ВТБ

Со 02.09.24 г по вине сотрудников ВТБ заблокированы банк-клиенты наших 2- компаний. Не возможно решить ни один вопр... Читать полностью

Блокировка переводов НСПК
ВТБ

Добрый день! Для направления обращения банка в НСПК о снятии блокировки на переводы клиенту нужно обратиться в офис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман клиента банком
ВТБ

Добрый день! Что делать в случае намеренного введения в заблуждение клиента банком по инвестиционным предложениям?... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Сложности с выведением денежных средств.
ВТБ

Здравствуйте. У меня возникла проблема с выведением денежных средств. У меня в банке ВТБ заблокировали денежную сум... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Не могу вывести 500.000 с Вашего банка
ВТБ

Добрый день, Ольгая. Меня зовут Василевский Егор, возникла проблема, которая длится уже 4-й месяц. 16.06.2024 банк... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Выплата вклада наследование по закону.
ВТБ

Обращение CR 13826062 от 03.09.2024 г. Выплата вклада умершего по наследованию по закону. Единственный наследник, д... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Как вернуть заблокированные деньги
ВТБ

Заблокировали деньги на дебетовой карте, уже три месяца, заявление на расторж договора подписано, банк ничего не де... Читать полностью

16.09.2024 О банке
Как защитить себя от мошенников
ВТБ

На меня хотели взять кредит Читать полностью

15.09.2024 О банке
комиссия 10000руб за обслуживание вклада
ВТБ

У меня открыт вклад в банке Открытие. от них пришла смс следующего содежания: Скоро будет списана комиссия 10 000... Читать полностью

15.09.2024 О банке
Доброе утро подскажите пожалуйста можно ли взять кредит втб банке на Фрунзе 50 нижний Тагил
ВТБ

Белова Алевтина Леонидовна Читать полностью

15.09.2024 О банке
Как подключить гос услуги
ВТБ

Мои карты Читать полностью

14.09.2024 О банке
как в ВТБ проверяются доверенности
ВТБ

Вчера вечером позвонили с номера (495) и обрадовали меня , что я могу сегодня приехать, так как,наконец, отсканиров... Читать полностью

13.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Случайное подключение подписки premium.
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела ознакомиться с другими картами вашего банка и условиями, случайно нажала "оформить" карту прем... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Как пригласить друга в банк и не попасть в идиотское положение?
Альфа-Банк

Я клиент Альфа-Банка, я воспользовалась акцией и пригласила в банк друга открыть расчетный счёт для ИП. И попала в... Читать полностью

Сломался банкомат от 13.09
Сбербанк

почему мой вопрос решается так долго это были последнии деньги для кредита в другом банке я собирался закинуть на с... Читать полностью

Мой счёт закрыт, не понимаю почему
Сбербанк

счет в банке заблокировные, не понятно почему, я уже сколько лет пользуюсь Сбербанк, не когда не сталкивался с этой... Читать полностью

Оформление как такси

Здравствуйте. Сколько пытаюсь оформить осаго как такси,не получается .нет галочки. Читать полностью

Кому ВТБ выдаёт кредит?
ВТБ

Здравствуйте. Не пользовалась картой ВТБ где-то месяц и то, она была сделана для стипендии, а стипендии не было. Ус... Читать полностью

Я уже сколько писали

Соедини с оператором Читать полностью

ДомКлик статус "Неизвестное состояние сделки"
Сбербанк

Оформили сделку электронным способом 14го сентября 2024 через сервис ДомКлик.Сегодня статус сделки в личном кабинет... Читать полностью

Не помогли отключить premium
Т-Банк

Я Читать полностью

Накопительный счет для сирот
Сбербанк

Могу ли в день своего 18 летия снять деньгм с накопительного или только на следующий день, начиная с полуночи? Читать полностью