Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта и условия обслуживания

11.09.2024 20:40
34
Т-Банк

Вопросов уже нет, осталось только разочарование. Банк предложил оформить кредитную карту как мне тогда казалось на выгодных условиях (бесплатное обслуживание и подписка Pro), но сотрудник банка обманул меня сказав, что обслуживание бесплатное навсегда. По истечении 3 месяцев, не уведомив меня банк начинает списывать со счёта денежные средства за подписку Pro, начала выяснять и оказалось, что подписка была подключена по акции и стоит такая подписка 299 рублей в месяц. Написала обращение в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, банк несколько раз переносил сроки рассмотрения, а потом отказал мне в возврате денежных средств. Настоятельно рекомендую тщательно ознакомиться с договором и условиями обслуживания прежде, чем подписать договор.

Здравствуйте.

Обслуживание по вашей кредитной карте бесплатное навсегда. Подписка Pro — отдельный платный сервис. Подключили ее в рамках акции. Подписка стоит 299 руб. в месяц. Продляем ее автоматически. Подключая услугу, вы соглашаесь с условиями обслуживания.

Все операции по счету вы можете увидеть в приложении/личном кабинете и ежемесячных выписках. 

Плату списывали верно. Мы ценим вас, поэтому вернули все списания.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман и мошейничество со стороны банка.
Т-Банк

18.11.24 на мою дебетовую карту был наложен арест, я позвонила 18.11.24 несколько раз в Тбанк, где у меня зарплатна... Читать полностью

Как вывести деньги без посещения банка,ибо нет возможности посещения
Т-Банк

Заблокирован доступ в т-банк ,но туда приходит зп и я не могу из вывести без посещения в банк ,как быть?на что жить... Читать полностью

Приветствую Выведите пожалуйста деньги с моего личного кабинета на Т банка
Т-Банк

Такая ситуация Продаю всякое не нужное на Авито в связи с переездом Вернули долги некоторые знакомы И вот к концу м... Читать полностью

Отвратительная поддержка не решает вопросы!
Т-Банк

вечером 23.10.2024 около 17 часов, мне перевели 10000 ₽ для покупки инструмента и вдруг я замечаю, что эта сумма пр... Читать полностью

Нормально ли когда сотрудники в чате неделю не отвечают или переносят твоё обращение каждый раз и вот уже всё затягивается на несколько месяцев?
Т-Банк

По-моему это вообще ненормально, неадекватно, не должно быть такого отношения к клиентам от банка, отврат🤢🤮К сожале... Читать полностью

Первый день зарплатного проекта начался с проблем
Т-Банк

Добрый день. Норникель поменял зарплатный проект с росбанка на ваш. Вчера первый раз пришла зарплата, воспользовалс... Читать полностью

Обслуживание -10/10!!
Т-Банк

Заблокировали карту в начале месяца. Сегодня по видеосвязи выходила , рассказала причины и тд. Вывода денег. Карту... Читать полностью

Заблокировали карты
Т-Банк

Добрый день. Не открываете счте в этом банке. Заблокировали карту не в первый раз. А каждый перевод блокировали с к... Читать полностью

Не выполнение условий приглашения за акцию "Пригласи друга."
Т-Банк

Я не оформлял детскую карту, оформлял родитель и ей вместе с картой блэк дали детскую карту, реферальной ссылки не... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

А сколько Ваша проверка занимает? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нормально ли когда сотрудники в чате неделю не отвечают или переносят твоё обращение каждый раз и вот уже всё затягивается на несколько месяцев?
Т-Банк

По-моему это вообще ненормально, неадекватно, не должно быть такого отношения к клиентам от банка, отврат🤢🤮К сожале... Читать полностью

Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

А сколько Ваша проверка занимает? Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Добрый день! В настоящий момент мое обращение поставили со сроком исполнения 17 декабря, что нарушает ФЗ О банках и... Читать полностью

Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью

Снять обременение на квартиру
Т-Банк

Мной, Т**** А*** Г****, 11ноября 2024г.,было совершено полное досрочное погашение задолженности в АО ТБанк по креди... Читать полностью

Проблема не решается, с 1.11.24г. по сегодняшний день 25.11.24г. веду переписку в чате
Т-Банк

В октябре 2024г. у меня была подключена категория кэшбэка "70% на Т-Инвестиции", все условия акции я выполнила, кэш... Читать полностью

верните мне деньги!!
Т-Банк

мне 16 лет, воспользовался услугой пригласи друга в тинькофф премиум, сегодня 25.11.24 списали крупную сумму для ме... Читать полностью

Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Добрый день. В 2021 году мною была куплена квартира в г. Краснодар в ипотеку через Росбанк, плачу исправно и воврем... Читать полностью

Нарушение прав потребителя при переходе ипотечного кредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

13 ноября 2024 года мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-банк. С тех пор я бьюсь над решением 2 вопросов. 1... Читать полностью

Не закрыли счёт, который я просила закрыть в чате ещё несколько лет назад.
Т-Банк

Добрый день. Я узнала вчера следующую информацию: счёта, который я писала в чат закрыть ещё около 1,5 лет назад, не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман и мошейничество со стороны банка.
Т-Банк

18.11.24 на мою дебетовую карту был наложен арест, я позвонила 18.11.24 несколько раз в Тбанк, где у меня зарплатна... Читать полностью

Непонятное списание.
Сбербанк

Здравствуйте. Dietsplaner g tula сняли 980 рублей с карты 26.11.2024 в 00:24.Никакие подписки не оформляла. Как вер... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Нарушение условий договора халва 5*10
Совкомбанк

Дублирую вопрос, так как он так и остался без ответа. Возможно, не в ту тему был написан. 11.11.2024г мной был офор... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Не начислили гарантированный процент

Спасибо Читать полностью

Здравствуйте. Хочу взять кредит, в залог оставить долю в квартире. Как это сделать?

Здравствуйте. Хочу взять кредит, в залог оставить долю в квартире. Как это сделать? Читать полностью

Задвоение счета профиля
Альфа-Банк

Была вашим клиентом 3-4 года назад. Далее закрыла карту и счет, сотроудники балка менея уверели, что все закрыто и... Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Периодически захожу в АБ по ротации в качестве премиального клиента по интересным ставкам по НС вместе с плюшками в... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне получить ответ за отзыв по работе Альфа банк обещал 1тыс руб
Альфа-Банк

Добрый день ! За отзыв не могу получить кешбек что именно надо в отзыве надо писать? Читать полностью

26.11.2024 Другое
Повышение ставки по ипотеке
Альфа-Банк

Альфа Банк в одностороннем порядке без предупреждения поднял ставку по ипотечному кредиту.У меня заключен ипотечный... Читать полностью

сберспасибо . блокировка
Сбербанк

Последний : 9802161176257 Читать полностью