24
Платеже в 171000 после отмены комиссии стал почему то 102000?
Ответ Банка
04.07.2024 г. Вам поступило смс-сообщение от Банка с предложением внести до 18.07.2024
г. 171 394,41 руб. по графику рассрочки или 125 136,38 руб. минимального платежа. Поясняем, что
данная сумма состояла из комиссии за несоблюдение условий по минимальному обороту в размере
80 014,6 руб., комиссии за покупки у не партнеров размере 592,33 руб., комиссии за минимальный
платеж, внесенный в предыдущем отчетном периоде в размере 44 529,45 руб., недоплата с
прошлого месяца в размере 21 586,79 руб. и Ваших расходных операций в размере 24 671,24 руб.
12.07.2024 г. на основании Вашего отзыва на портале Банки.ру, принято индивидуальное
решение, начисленные комиссии от 20.07.2024 в сумме 80 014,6 руб. и 20.08.2024 в сумме 80 014,6
руб. аннулированы.
13.07.2024 г. Вам поступило смс-сообщение от Банка, о том, что Вами было погашено 95 000
руб., предлагалось внести до 18.07.2024 г. 109 338,35 руб. или 80 014,60 руб. минимального
платежа.
Поясняем, что за период с 03.07.2024 г. по 18.07.2024 г. платеж сформирован корректно в
размере 102 736,96 руб. (вместо 109 338,35 руб.), состоял из основного долга – 57 615,18 руб.,
комиссии за минимальный платеж – 44 529,45 руб., комиссии за покупки вне партнерской сети -
592,33 руб.
Таким образом, после внесения Вами денежных средств на счет № 4081781******0753968 в
размере 95 000 руб., для погашения платежа по графику рассрочки необходимо было внести до
18.07.2024 г. сумму 29 323,75 руб.
Сумма к оплате задолженности, отраженная в смс-сообщении от 13.07.2024 г. в размере 30
136.38 руб. также была скорректирована на 29 323,75 руб.
В своем обращении Вы сообщаете о том, что оператором Банка Вам была сообщена
информация о размере следующего платежа - 43 401,52 руб. Поскольку условие о полном
погашении платежа в размере 102 736,96 руб. не выполнено, размер следующего платежа
изменился.
17.07.2024 г. Вами были внесены денежные средства на счет 4081781******0753968 в
размере 8 000 руб., оставшаяся сумма к оплате задолженности до 18.07.2024 г. - 21 323,75 руб.
Сумма внесенных денежных средств за платежный период с 03.07.2024 г. по 18.07.2024 г.
составила 103 000 руб.
17.08.2024 г. Вам поступило смс-сообщение от Банка с предложением внести до 18.08.2024
г. 95 889,26 руб. по графику рассрочки или 51 430,58 руб. минимального платежа. Поясняем, что
данная сумма состояла из недоплаты с прошлого месяца в размере 9 068,01 руб., комиссии за
минимальный платеж в размере 43 419,73 руб., платеж по рассрочке 43 401,52 руб. (32 943,94 руб.
- платеж по рассрочке и 10 457,58 руб. - расходные операции по карте).
Зам. Начальника управления сохранения клиентской лояльности Навалихина С.Н.
Исп. Сапарова
Уважаемый Автор!
Благодарим за обратную связь.
Ранее пояснения со стороны Банка были предоставлены.
В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов могут возникать дополнительные вопросы.
В индивидуальном порядке комиссии за банковскую уcлугу "Минимальный платеж" от 03.08.2024г. и 03.09.2024г. аннулированы.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью
Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью
Где забрать 500 баллов Читать полностью
Добрый день! Вопрос касается отзыва от 25.12.2024 12:34 на банки.ру. В процессе расммотрения отзыва у меня бы... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
В декабре 2024 приобрел технику по рассрочке 5*10, естественно в магазине никто не донес до меня верные условия по... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
С утра 27.02 с периодичностью в пару десятков минут стали поступать звонки от совкомбанка, где девшка-робот предлаг... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью