24
Платеже в 171000 после отмены комиссии стал почему то 102000?
Ответ Банка
04.07.2024 г. Вам поступило смс-сообщение от Банка с предложением внести до 18.07.2024
г. 171 394,41 руб. по графику рассрочки или 125 136,38 руб. минимального платежа. Поясняем, что
данная сумма состояла из комиссии за несоблюдение условий по минимальному обороту в размере
80 014,6 руб., комиссии за покупки у не партнеров размере 592,33 руб., комиссии за минимальный
платеж, внесенный в предыдущем отчетном периоде в размере 44 529,45 руб., недоплата с
прошлого месяца в размере 21 586,79 руб. и Ваших расходных операций в размере 24 671,24 руб.
12.07.2024 г. на основании Вашего отзыва на портале Банки.ру, принято индивидуальное
решение, начисленные комиссии от 20.07.2024 в сумме 80 014,6 руб. и 20.08.2024 в сумме 80 014,6
руб. аннулированы.
13.07.2024 г. Вам поступило смс-сообщение от Банка, о том, что Вами было погашено 95 000
руб., предлагалось внести до 18.07.2024 г. 109 338,35 руб. или 80 014,60 руб. минимального
платежа.
Поясняем, что за период с 03.07.2024 г. по 18.07.2024 г. платеж сформирован корректно в
размере 102 736,96 руб. (вместо 109 338,35 руб.), состоял из основного долга – 57 615,18 руб.,
комиссии за минимальный платеж – 44 529,45 руб., комиссии за покупки вне партнерской сети -
592,33 руб.
Таким образом, после внесения Вами денежных средств на счет № 4081781******0753968 в
размере 95 000 руб., для погашения платежа по графику рассрочки необходимо было внести до
18.07.2024 г. сумму 29 323,75 руб.
Сумма к оплате задолженности, отраженная в смс-сообщении от 13.07.2024 г. в размере 30
136.38 руб. также была скорректирована на 29 323,75 руб.
В своем обращении Вы сообщаете о том, что оператором Банка Вам была сообщена
информация о размере следующего платежа - 43 401,52 руб. Поскольку условие о полном
погашении платежа в размере 102 736,96 руб. не выполнено, размер следующего платежа
изменился.
17.07.2024 г. Вами были внесены денежные средства на счет 4081781******0753968 в
размере 8 000 руб., оставшаяся сумма к оплате задолженности до 18.07.2024 г. - 21 323,75 руб.
Сумма внесенных денежных средств за платежный период с 03.07.2024 г. по 18.07.2024 г.
составила 103 000 руб.
17.08.2024 г. Вам поступило смс-сообщение от Банка с предложением внести до 18.08.2024
г. 95 889,26 руб. по графику рассрочки или 51 430,58 руб. минимального платежа. Поясняем, что
данная сумма состояла из недоплаты с прошлого месяца в размере 9 068,01 руб., комиссии за
минимальный платеж в размере 43 419,73 руб., платеж по рассрочке 43 401,52 руб. (32 943,94 руб.
- платеж по рассрочке и 10 457,58 руб. - расходные операции по карте).
Зам. Начальника управления сохранения клиентской лояльности Навалихина С.Н.
Исп. Сапарова
Уважаемый Автор!
Благодарим за обратную связь.
Ранее пояснения со стороны Банка были предоставлены.
В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов могут возникать дополнительные вопросы.
В индивидуальном порядке комиссии за банковскую уcлугу "Минимальный платеж" от 03.08.2024г. и 03.09.2024г. аннулированы.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк т... Читать полностью
Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, когда начисляются 500 рублей по акции за отзыв банку? Отзыв проверен и зачтён ещё 2 января. Читать полностью
Здравствуйте, дорогие клиенты данного банка. В данном банке взяла рассрочку на товар. Договор в электронном виде. П... Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью
В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью
Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью
Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью
Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью
Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью
Не советую кредитные продукты от данного банка. Оформил рассрочку в салоне мтс вышел чек, сне поклеили пленку. Пото... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью