Список вопросов
Ответ дан

Исключили из программы лояльности.

13.09.2024 09:44
64
Т-Банк

Пользуюсь т-банком (Тинькофф) уже много лет. Открыты две карты Black и Drive. Пользуюсь этими картами в личных целях. Привел всех знакомых и родственников сюда. И вот сегодня увидел, что к меня в начисления кешбека стоит 0. Пишу в поддержку и узнаю, что якобы они получили негативную информацию относительно действий по моему счету и поэтому они исключают меня из программы лояльности. 

Прошу подключиться сотрудника т-банка и разобраться в ситуации, либо буду вынужден свернуть любые отношения с вашим банком. 

Здравствуйте.

По условиям программы лояльности можем исключить из числа участников, если получаем негативную информацию по счету. Алгоритм проверки, признаки злоупотребления и результаты, на основании которых принимаем решение об исключении из программы лояльности — внутренняя информация. Внутреннюю информацию и регламенты мы не разглашаем.

Решение пересмотрели, в программу лояльности вернули.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Гонтарева Яна Сергеевна.Мой вопрос обращения:№409220228да. я по ошибке подключила премиаль... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банк отказывается выдавать справку о текущей задолженности по кредитным договорам
Т-Банк

Добрый день. Возможность взять справку о текущей задолженности заблокирована банком, тк не внесен ежемесячный плате... Читать полностью

Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

Но ведь Т-банк и Росбанк теперь одна структура?! Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Почему множество звонков и диалогов и видеозвонков не помогли?  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Разблокировка карты
Т-Банк

Нахожусь в больнице есть потвердеющие документы , возле телефона не всегда могу находиться так как посещаю процедур... Читать полностью

19.09.2024 О банке
возврат средств за подключенный premium/премиум
Т-Банк

4 раз отказывают вернуть деньги за подписку премиум, он был подключён по ошибке, случайно, самим премиумом я не по... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Нахожусь в больнице вижу пропущенные от вашего банка , ответить не всегда могу , ждала звонок до 14.09 , никто не п... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

15 сентября 2024 года после неоднократных попыток сделать денежный перевод на карту АльфаБанка 22** ***** ***** 094... Читать полностью

получить карту на доставку
Т-Банк

Добрый день,я гражданин Армении,но хочу получить карту,я сейчас в Армению,я могу получить на доставку,на маеом адре... Читать полностью

как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

По ошибке подключили премиальный сервис и была открыта премиальная карта. списались 1990 р. я сразу обратилась на г... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Г***а Я**** С***.Мой вопрос обращения:№409220228да. я по ошибке подключила премиальный сер... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Разблокировка карты.
Т-Банк

Почему множество звонков и диалогов и видеозвонков не помогли?  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Разблокировка карты
Т-Банк

Нахожусь в больнице есть потвердеющие документы , возле телефона не всегда могу находиться так как посещаю процедур... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Блокировка карты.
Т-Банк

Нахожусь в больнице вижу пропущенные от вашего банка , ответить не всегда могу , ждала звонок до 14.09 , никто не п... Читать полностью

19.09.2024 О банке
как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

По ошибке подключили премиальный сервис и была открыта премиальная карта. списались 1990 р. я сразу обратилась на г... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Кэшбек Онлайнтурс отказ в выплате
Т-Банк

Добрый день!Хочу оставить отзыв об акции с кэшбеком в Онлайнтурс. Выбирала тур, обратила внимание на акцию Т-Банка... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Блокировка карты.
Т-Банк

Возможно ли заказать карту с перевыпуском про блокировки ? Читать полностью

19.09.2024 О банке
Как вернуть деньги 399 рублей
Т-Банк

Списали вечером деньги с карты я нечего не подъключала. Читать полностью

19.09.2024 О банке
Разблокировка карты
Т-Банк

Возможно сделать доверенность у нотариуса , чтобы другой человек пришел в Ваш банк и разблокировал карту ?  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Не выплатили 1000 рублей за оформление дебетовой карты по ссылке друга
Т-Банк

Т-банк отказался выплачивать 1000 рублей за оформление карты по ссылке друга. Оператор ссылается на то что у меня б... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Курьер подключил услугу против моей воли
Альфа-Банк

Добрый день!Я Рыбина Дария Михайловна, тел 89201349460В апреле я получала кредитную карту в машине у курьера Генрих... Читать полностью

Как бесплатная карта становится платной без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день! 2 месяца назад офомила рекламируемыю со всех утюгов "бесплатную карту". 2 отчетных периода оплаты не п... Читать полностью

Подскажите, у вас принято издеваться над людьми?
Т-Банк

Сегодня 19.09. Никаких ответов я так и не получила - ни в почту, никуда. в чате банка продолжается вакханалия - ваш... Читать полностью

как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Г***а Я**** С***.Мой вопрос обращения:№409220228да. я по ошибке подключила премиальный сер... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Если квартира в обременении, можно ли в ней выделить доли детям ?

Хочу взять кредит в банке под залог своей квартиры , я один собственник . Дочь продают свой дом , он в ипотеке с ма... Читать полностью

Сбербанк не зачисляет мат капитал на счёт и не возвращает деньги назад в сфр
Сбербанк

Мат капиталом было решено гасить действующую ипотеку, сфр вынес положительное решение и отправил деньги в сбербанк,... Читать полностью

Банк отказывается выдавать справку о текущей задолженности по кредитным договорам
Т-Банк

Добрый день. Возможность взять справку о текущей задолженности заблокирована банком, тк не внесен ежемесячный плате... Читать полностью

Списали деньги. Верните деньги
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

Но ведь Т-банк и Росбанк теперь одна структура?! Читать полностью

Не возвращают денежные средства за неиспользованный период по программе страхования "Комфорт+"
Совкомбанк

Вы просто зарегистрировали ещё одно обращение со сроком рассмотрения 15 дней, уже четвёртое обращение подряд. Но та... Читать полностью