88
На почту postmaster@sovcombank.ru сообщения не отправляютя, приходит автоответ с текстом:
Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова отправить письмо позже или обратитесь к получателю напрямую.
Я,Павлова Е. А. оформляла автокредит в салоне рольф 18.04.2023,до этого момента исправно платила кредит.
Прошу разобраться с вопросом связанный с просрочкой по кредиту не по моей вине.
По автокредиту договор согласно графику платежей, я должна вносить платёж в сумме 31410.35руб до 18 числа каждого месяца.Я исправно вносила платежи, без просрочек.29.07 я внесла 5000руб на счет кредита и до 18.08 мне оставалось внести 29410.35руб.
14.08 мне звонит сотрудник банка и говорит ,что по кредиту у меня образовалась просрочка и мне нужно внести сумму в размере 12666,18руб. ,и тогда след платеж у меня будет только в сентябре.( можно поднять запись звонка сотрудника банка ) Зайдя в приложение банка я увидела,что банк перевёл на счёт кредита сумму 23992.33 (возврат карты рат спустя 1.5 года)
Обратившись к сотрудникам банка,мне сказали, что у меня прошло частично досрочное погашение кредита на сумму 41876.12руб,поэтому 14.08 образовалась просрочка ,так как сумму которую вернул банк было недостаточно.
Я никаких заявлений и обращений не оставляла по поводу частично досрочного погашения кредита. Получается по вине банка у меня сначала образовалась первая просрочка по кредиту 14.08,потом 18.08 нужно было внести платёж по графику ,соответственно денег у меня уже не было на внесения ещё одной суммы ( хотя сотрудник банка уверял,что 18.08 платить ничего не нужно будет,так как я внесла ранее сумму 18000 и плюс банк вернул 23992.33.)
Сейчас просрочка составляет 31140.35 и приближается следующий платёж.У меня нет возможности внести сразу 60000руб,на мои обращения в банк,приходят отписки что прошло частично досрочное снятие,почему без моего согласия провели частично досрочное снятие ответа так и не было.
Так же не понятно из чего состоит платёж,по графику платежей 30242,14руб,когда смотрю платёж, показывает 30832.14.В информации о кредите указана комиссия в размере 590р.,что это за комиссия и откуда она взялась? Ранее её не было .
На данный момент на рассмотрении висит моё последнее обращение 78590272.
Дни просрочки увеличиваются и не по моей вине у меня теперь испорчена кредитная история.
Если в билажайшее время,банк не решит мою ситуации ,буду обращаться официально с жалобой в ЦБ, роспотребнадзор и далее в суд.
На данный момент у меня идёт суд с салоном где оформляла автокредит ,за навязанные доп.услги.
- --
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что необходимые исправительные мероприятия по договору были проведены. Просроченная задолженность отсутствует.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Корректирующая информация будет направлена в Бюро кредитных историй.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, не могу дозвониться Читать полностью
Одобрен кредит , дальше какие действия? Читать полностью
14.01.2025 в 20-57 по местному времени мне позвонил ваш сотрудник и начал интересоваться данными моей матери. на в... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , раньше было приложение " Еще карты " сейчас оно не доступно на айфонах . С к... Читать полностью
В янв. 2024 года я оформлял КД в ПАО «Совкомбанк». Навязанным условием выдачи кредита было страхование в АО «Совком... Читать полностью
Добрый день ! На момент когда брал карту не было тарифа за оплату заемными средствами вне партнера, пользовались ка... Читать полностью
Более 7мес назад обращалась в банк, чтобы поменять доллары. Примерно раза два-три по весне. Все было в порядке. В о... Читать полностью
25.01.25 была оплата не у партнёра банка,комиссию 99 рублей сняли 2 раза.99 рублей сняли сразу с заемных средств и... Читать полностью
Здравствуйте. Участвовала в акции совкомбанка :баллы за отзывы по 1500 за каждый. Баллы не начислены до сих пор.Отз... Читать полностью
Добрый день. Хочу открыть в вашем банке вклад. Могу ли я в отделении открыть текущий счет, далее в кассе пополнить... Читать полностью
Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк т... Читать полностью
У меня никогда не было карты совкомбанка. я её неоформляла.Откуда она взялась? Читать полностью
Не могу зайти в ЛК, в приложении/на сайте ввожу номер телефона, должен прийти код, но вместо него приходит сообщени... Читать полностью
Здравствуйте! Получил блокировку по 161 фз 20.11.2024. Был уведомлен путем смс. Обратился в ЦБ получил ответ, что б... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" открыт 15.10.2024. Откуда взялся этот счёт? Я его не отк... Читать полностью
Приобретая онлайн вертикальный пылесос за 9743 через брокерскую систему в магазине М.Видео я выбрал вид оплаты кред... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, что-то известно по моему счету? Читать полностью
Здравствуйте! У нас квартира в ипотеку от банка втб . Нам было необходимо выделить долю ребенку в этой квартире , п... Читать полностью
какие варианты ипотеки есть в 2025 году? Читать полностью
Ваш ответ такой же, как отписка. Мы так решили и все Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью