Список вопросов
Ответ дан

Не выводят средсва (115фз)

16.09.2024 13:48
19
Т-Банк

Изначально мне пришло, просто уведомление о требование предоставить обоснования операций, что я моментально сделал, я предоставил скриншот каждой p2p сделки, я не был 3 лицом, и старался с ними не работать, я был на связи, мне были наложены ограничения, через 2 недели получил отказ, каждый раз на каждое обращение отвечают - "ответим в течении 2 дней", по истечению времени на вопрос, где ответ, получаешь тоже самое, на требование вывода средств и закрытия счёта, мне отказали, в связи с не погашенной кредиткой.

Очень жалею, что пошёл на контакт с банком, лишь зря потратил время. В других же банках, сразу понятно, что разбираться никто ни в чем не будет, и дают вывести деньги и вывести средства, а тут тебе дают надежду, т.к. сразу пишут мол, если у вас были сделки с криптовалютой, предоставьте скриншоты или вообще хоть, что то.

Здравствуйте.

По 115-ФЗ мы обязаны следить за операциями по счета клиентов. Проанализировали ваши и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». 

Чтобы разобраться в ситуации, запросили подтверждающие документы. По итогам проверки решили ограничить дистанционное банковское обслуживание. Решение пересмотреть не готовы. 

В консультациях ошибок не допускали и передавали информацию в профильный отдел. Выполнить перевод не смогли, так как к карте подключена Кубышка, по которой есть долг. Пополните ее, пожалуйста, чтобы закрыть счет. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
открыть банковскую дебитову карту
Т-Банк

как открыть дебитовую банковскую карту Читать полностью

Блокировка карты Т-банка
Т-Банк

Проверка была проведена уже 2 раза, сейчас я прохожу третью проверку Читать полностью

Блокировка карты Т-банка
Т-Банк

То есть я должен ожидать перевод средств 4 дня? У меня присмерти находиться дедушка, а Вы просто-напрсото блокирует... Читать полностью

Блокировка карты Т-банка
Т-Банк

Пишу свой вопрос уже в третий раз, прошу чтобы не удаляли мой запрос, иначе мне придется писать жалобу о нарушении... Читать полностью

Ограничили операции по моему счёту
Т-Банк

26.01.2025 мне ограничили операции по счёту , перед этим 21.01.2025 мне пришло уведомление, о том что у меня подозр... Читать полностью

Я закрыл счёт в 2024 году а он остался
Т-Банк

п.1 статьи 859 ГК РФ (договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время) Вне зависимости, п... Читать полностью

Сработала система антифрод на перевод самому себе с Т-банка на свой ВТБ банк
Т-Банк

О Читать полностью

Я закрыл счёт в 2024 году а он остался
Т-Банк

И где ответ? Читать полностью

Сработала система антифрод на перевод самому себе с Т-банка на свой ВТБ банк
Т-Банк

Вчера я сделал перевод со своего Т-банка на свой ВТБ банк. Система антифрод посчитала данный перевод подозрительным... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не отдает мне мои деньги.
Т-Банк

Какие итоги проверки,и какая вообще проверка?Я написал заявления на закрытие счета,а не на проверку.Или вы решили с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение данных ОСАГО
Сбербанк

Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Прошу разобраться.

Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью

закрытие счета в банке
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью

Конвертация валют!!!
Альфа-Банк

Тогда почему ваши коллеги утверждают обратное и говорят, что могу получить средства только в рублях? Почему идет та... Читать полностью

погашения долга умершего родственника
Т-Банк

Т-банк не дает реквизиты для погашения долга умершего родственника Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не могу оплачивать услуги
Совкомбанк

Не могу сделать платежи по ЖКХ и по моб. связи. 11.01 была утеряна карта 5116 и в тот же день заблокированна. 12.01... Читать полностью

Идентификация получателя в банковской системе работает на 100% ?
Альфа-Банк

30 декабря я перевела деньги подруге по номеру телефона на её счёт в Альфа-Банке. Раньше переводила ей деньги в дру... Читать полностью

27.01.2025 Другое
нет ответа на вопрос
Сбербанк

Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью

Открыв письмо в приложении Альфа Банка ваши данные перейдут в строннюю организацию.
Альфа-Банк

Открыв письмо в приложении Альфа банка, нажав на ссылку сразу стали приходить предложения о кредитовании стронней о... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Обман с выплатой процентов.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка. Страхую автомобиль в вашем банке. Взял кредит три года назад. Выполнял все условия. Активно... Читать полностью

27.01.2025 Другое