Список вопросов
Ответ дан

Не выводят средсва (115фз)

16.09.2024 13:48
11
Т-Банк

Изначально мне пришло, просто уведомление о требование предоставить обоснования операций, что я моментально сделал, я предоставил скриншот каждой p2p сделки, я не был 3 лицом, и старался с ними не работать, я был на связи, мне были наложены ограничения, через 2 недели получил отказ, каждый раз на каждое обращение отвечают - "ответим в течении 2 дней", по истечению времени на вопрос, где ответ, получаешь тоже самое, на требование вывода средств и закрытия счёта, мне отказали, в связи с не погашенной кредиткой.

Очень жалею, что пошёл на контакт с банком, лишь зря потратил время. В других же банках, сразу понятно, что разбираться никто ни в чем не будет, и дают вывести деньги и вывести средства, а тут тебе дают надежду, т.к. сразу пишут мол, если у вас были сделки с криптовалютой, предоставьте скриншоты или вообще хоть, что то.

Здравствуйте.

По 115-ФЗ мы обязаны следить за операциями по счета клиентов. Проанализировали ваши и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». 

Чтобы разобраться в ситуации, запросили подтверждающие документы. По итогам проверки решили ограничить дистанционное банковское обслуживание. Решение пересмотреть не готовы. 

В консультациях ошибок не допускали и передавали информацию в профильный отдел. Выполнить перевод не смогли, так как к карте подключена Кубышка, по которой есть долг. Пополните ее, пожалуйста, чтобы закрыть счет. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничили доступ в интернет Банк
Т-Банк

10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью

когда поставите банкомат в ЖК Новое Внуково, ул Аростатная, д 14а к 1, почти 3 месяца ждем, пока вы заявку нашу обработаете
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью

Не получается оформить осаго
Т-Банк

Не получается оформить осаго Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 ( дист. обслуживание )
Т-Банк

Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью

Как вернуть свои деньги за отмену брони сайт twill на карту Тинькофф?
Т-Банк

Как мне вернуть свои деньги за отмену брони с сайта twill на карту Тинькофф? Читать полностью

О блокировках по 161-ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Постоянно попадаются материалы о странных и непонятных блокировках средств по ФЗ-161 (это что-то новое... Читать полностью

Заблокировали карту

Парфенова Екатерина, хорошо жду ответа Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью

Закрытие счета при блокировке УКБО.
Т-Банк

Жду вашего дальнейшего ответа.зачем все сотрудники отнекиваются мол - пока проводим проверку. Так вы проведите ее.... Читать полностью

вернуть деньги за подписку game sport и отменить ее
Т-Банк

за этот месяц сняли 360 рублей, как бы мне вернуть эти деньги и отменить подписку  Читать полностью

18.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Вы мне не верную информацию говорите?
Т-Банк

Я сейчас договариваюсь с сотрудником вашего банка о плтеже 7 тыс каждый месяц и меня врожде как вернут в систему пл... Читать полностью

Вы мне не верную информацию говорите?
Т-Банк

Как вы уточните, вы мне и другие в чате пишут что вы отдали в феникс в спаме не понятное письмо вроде с вашего банк... Читать полностью

Вы мне не верную информацию говорите?
Т-Банк

Это камк вообще я сейчас в спаме обнаружил письмо  Андрей Петрович,В связи с несвоевременным внесением платежей по... Читать полностью

Не дают закрыть счет и просят ждать 35 дней
Т-Банк

Где взять форму распоряжения или как оно выглядит? Это какой то документ или мне просто нужно написать текстом? Читать полностью

Не дают закрыть счет и просят ждать 35 дней
Т-Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали доступ в личный кабинет из за каких то проблем с операциями и не дают закрыть счет... Читать полностью

Закрыть действующие счета и карты.
Т-Банк

Закрыть действующие счета и карты в банке "ТБАНК", бывший "Тинькофф". Читать полностью

Противоречивые ответы и несоблюдение обещаний по разблокировке счетов
Т-Банк

Я, как клиент вашего банка, столкнулся с проблемой в рамках законодательства по 115-ФЗ. В декабре 2022 года банк за... Читать полностью

Открыть счёт и получить карту
Т-Банк

Добрый день! Я являюсь жителем РК Крым, сейчас нахожусь в С. Петербурге, хотелось бы открыть дебетовой счёт и карту... Читать полностью

Не хотят переводить деньги с заблокированного счета
Т-Банк

Написал вам с почти av****88@ya.ruрешите мою проблему , я хочу вернуть свои деньги  Читать полностью

Не хотят переводить деньги с заблокированного счета
Т-Банк

С заблокированного счета по правилам банка если я не закрывала счет я имею право перевести себе на карту любого бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили доступ в интернет Банк
Т-Банк

10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью

идентификация по загранпаспорту
ВТБ

Добрый день, я постоянно проживаю за рубежом, по истечении 45 лет у моего внутреннего паспорта РФ истек срок действ... Читать полностью

Очередное несанкционированное списание средств
Альфа-Банк

Нет сил терпеть ваше отношение к обычным клиентам без премиум статуса. Как только я от него отказался в пользу друг... Читать полностью

когда поставите банкомат в ЖК Новое Внуково, ул Аростатная, д 14а к 1, почти 3 месяца ждем, пока вы заявку нашу обработаете
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью

Не получается оформить осаго
Т-Банк

Не получается оформить осаго Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115 ( дист. обслуживание )
Т-Банк

Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью

Срочно,продал карту,а сейчас очень нужна
Сбербанк

Не могу знать,так как к карте привязали другой номер телефона  Читать полностью

заблокировали карту и не возвращают деньги
ВТБ

заблокировали карту и не отдают деньги Читать полностью

Заблокировали счет и приложение
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Сбера, у меня имеется дебетовый счет. Недавно менял новый телефон и перезаходил в... Читать полностью

Выплата бонусов за открытие счета в Росбанке

На сайте Банки.ру я запросила 20.12 2023 г. промокод для открытия в Росбанке вклада Надежный. Получила промокод 404... Читать полностью