31
Добрый день!
Хочу пожаловаться на Т-Банк.
6.09.2024 года служба поддержки запросила у меня документы на проверку моих операций по переводам. 12 сентября все предоставила. В ходе проверки я осталась без денежных средств. Оператор каждый день обещали мне рассмотреть мои документы сегодня (сегодня продолжалось три дня). Ответ предоставили 16.09 что мой счет в итоге не будет разблокирован. Причины так и не объснили. В этот же день 16.09. я пишу обращение в техподдержку чтобы мои денежные средства вывели на счет другого банка и в итоге мое завяление будет рассматриваться 6 рабочих дней, т.е. до 22.09.2024.
Повторюсь, это моя единственная карта на которой есть деньги, у меня уже просрочка по погашению кредита и много других платежей, у меня двое маленьких детей которых нужно кормить. Банку все объсняю, а от них только стандартные, заученные фразы. Ждите!
Я являюсь давним клиентом данного банка и такого отношения я никак не ожидала.
Здравствуйте.
Мы обратили внимание, что деньги поступают на счет с вашего счета ИП в другом банке. Далее вы в течение короткого промежутка времени почти в полном объеме переводите их на счета других лиц или снимаете наличными.
По закону мы должны обращать внимание на такие моменты, поэтому запросили документы. Делаем это по рекомендации ЦБ 375-П.
Документы и пояснения не раскрывают характер и смысл некоторых операций. По итогам расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть это решение не готовы.
Выполняем перевод в течение 7 календарных дней. Если 7-й день выпал на праздник или выходной день, то проводим в ближайший операционный день по истечении 7 календарных дней. Действуем по п. 5 ст. 859 ГК РФ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день! У меня открыто ИП и расчетный счет в Т-банке, заказал себе терминал, чтобы производить оплату в своем... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. мне пришло предложение от банка в смс и я решил поучавствовать в данной акции. Все сделал п... Читать полностью
10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался Тинькоффом очень долго, на данный момент уже Т-Банк. Заигрался сильно в онлайн - казино,... Читать полностью
Как мне вернуть свои деньги за отмену брони с сайта twill на карту Тинькофф? Читать полностью
Добрый день!Постоянно попадаются материалы о странных и непонятных блокировках средств по ФЗ-161 (это что-то новое... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 статье не стал морочиться закрыл, сейчас не могу открыть. А документы я не мог предостав... Читать полностью
Не выдают личные средства, не по закрытию счета никак, говорят ждать 35 дней. Не понятно от куда такой срок взялсяс... Читать полностью
Добрый день, Екатерина! 29.07.2024 была заблокирована моя личная карта и учётная запись с бизнес картой по ст. 161.... Читать полностью
Очень классно вы работаете с постоянными клиентами, проверила свой кредитный рейтинг - у меня больше 980 и ни одног... Читать полностью
То есть с предложением кредита для бизнеса нет проблем а кредита на обуче есть? Который стоит даже меньше Читать полностью
17.09.24г. обнаружил , что в приложении пропали уже пришедшие мне квитанции на оплату . Квитанции приходили автомат... Читать полностью
Екатерина, а какой смысл мне теперь этим заниматься если вы меня вычеркнули, отдали не понятно куда, я с 2013 года... Читать полностью
Уже больше 10 лет лояльный клиннт банка, имею там дебетовую карту, кредитку и ИП. Ни разу не было просрочек по опла... Читать полностью
ВЫ МЕРЫ НЕ СНЯЛИ ДО СИХ ПОР У МЕНЯ -128ТЫС на счету я В ЧАТ ПРИСЫЛАЛ БУМАГУ ОТ ПРИСТАВОВ в которой было указано что... Читать полностью
Вы тут гораздо быстрее отвечаете. Моего договора нет фениксе. Там никто ничего не говорит. Зачем вы так Я разве хот... Читать полностью
28 августа 2024г. я обратился в чат о выплате кешбека, так как планировалась крупная покупка, я хотел узнать все за... Читать полностью
Добрый день, пишу лично Вам, вижу, что вы помогаете с данного рода вопросами. 18.09.24 мной был взят кредит в Сберб... Читать полностью
Получил сообщение о том, чтобанк не может принять представленный мною договор страхования СК «АМТ Страхование», по... Читать полностью
13.06.2024 заканчивалсь страховка по ипотеке, продлила ее 10.06.2024. 10.06.2024 страховая уведомила банк ВТБ об эт... Читать полностью
Добрй день.Хочу перевести 1,5 миллиона рублей с карты сбербанка на карту сбербанка другому человеку. Посоветовали с... Читать полностью
Здравствуйте. Заказала кредитную карту. Привёз курьер. Всё оформили, скачали приложение. Но зайти в него не смогли,... Читать полностью
Рано утром обзвон от Вашего банка. Фото прилагаю и номеров и перехват в текстовом сообщении от Т-бота. Свяжитесь со... Читать полностью
В январе 2024 года умерла мама, я обратилась к нотариусу о наличии счетов. Она получала пенсию на сберегательную кн... Читать полностью
Не продлена подписка дом клик плюс Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карту и банкинг, кодовое слово я не помню((((Ехать разблокировать мне далеко и не рентабе... Читать полностью