20
Т-банк должен был помочь мне разобраться в вопросе по возврату средств. В начале они скинули деньги и попросили оставить отзыв в вашем приложении. Я оставила, после они настаивали, чтоб я довела отзыв до идеала и отправила пртверждение. Как только я отправила на почту скриншот об возврате средств. Т-банк закрывает обращение и взымает у меня все деньги обратно. Это такое хамство и использование чувств клиента! Прошу разобраться в этом и удалить мой отзыв !
Добрый день.
Мы пробовали оспорить списания, но получили отказ. Для возврата вам нужно обратиться в поддержку сервиса.
Понимаю, что ситуация выглядит так, будто мы нарочно зачислили деньги заранее ради положительного отзыва, а позже их списали. Но это не так, мы дорожим своей репутацией и не пользуемся такими методами. Если есть возможность, сразу возвращаем деньги до результата оспаривания. Но в случае неудачи можем их списать позднее.
Хотим и дальше с вами сотрудничать, поэтому начислили подарок из денег банка на сумму списаний.
Ваш отзыв удалить не смогу, но надеюсь, что мне удалось исправить ваши впечатления. Если нет, то напишите в поддержку banki.ru, они вам подскажут.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Возможно сделать доверенность у нотариуса , чтобы другой человек пришел в Ваш банк и разблокировал карту ? Читать полностью
Т-банк отказался выплачивать 1000 рублей за оформление карты по ссылке друга. Оператор ссылается на то что у меня б... Читать полностью
Вы подтверждаете, что банк имеет право на выдуманных причинах ограничить дистанционное обслуживание, тем самым укло... Читать полностью
Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и... Читать полностью
Хотела открыть дебетовую карту по программе пригласи друга но при оформлении пишут что у меня уже есть карта, хотя... Читать полностью
Добрый день , до сих пор нет ответа ни от вас , не от банка по моему решению, но зато платеж за 2 месяца вперед по... Читать полностью
Банк декларирует бесплатное обслуживание при сумме на счетах от 50000 рублей. У меня на счетах почти миллион и всё... Читать полностью
Возможно сделать доверенность у нотариуса , чтобы другой человек пришел в Ваш банк и разблокировал карту ? Читать полностью
Т-банк отказался выплачивать 1000 рублей за оформление карты по ссылке друга. Оператор ссылается на то что у меня б... Читать полностью
Здравствуйте! Я подключить подписку один раз за 9 рублей, потом начались списывать по 99 рублей просто так, попрошу... Читать полностью
за этот месяц сняли 360 рублей, как бы мне вернуть эти деньги и отменить подписку Читать полностью
Здравствуйте! Когда-то я оформляла в т-банке рассрочку на обучение, и вот, 10 сентября 2024 года я полностью закрыл... Читать полностью
Мне сформировали пустую выписку, мне говорили, что договор будет закрыт, как будет пустая выписка! Вы обманули меня... Читать полностью
у моего умершего мужа остался долг по кредитной карте этого чудного банка. Обратной связи с их отделом по взысканию... Читать полностью
Можно ли использовать виртуальную карту без встреч с курьером? Читать полностью
В предложениях "кешбек" в ЛК у ребёнка появилось предложение "Фамилия - 10%", ребенок купил на 2400₽ и ждал кешбек,... Читать полностью
рудники убедили меня, что карту не выдадут пока не оформлю ежемесячную страховку стоимостью 99 руб в месяц. Договор... Читать полностью
Отправил. Жду от вас ответа Читать полностью
В моих покупках нет кнопки получить промокод. Читать полностью
Возможно сделать доверенность у нотариуса , чтобы другой человек пришел в Ваш банк и разблокировал карту ? Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Надеюсь вы продолжаете работать в Сбербанке и сможете мне помочь.Ранее я к вам обращался вот с... Читать полностью
Добрый день. 15.09.23 оформляли ипотеку и пакет услуг Домклик Плюс для скидки в 1% по ставке. Оплата за продление у... Читать полностью
Здравствуйте никак не могу решить вопрос. Все условия выполнены но рососмотр не получается пройти. Пробовала с разн... Читать полностью
Добрый день, Мария!Есть успехи? Прошло уже 9 дней. Читать полностью
Спиридонова Маргарита, отправил обращение с описанием ситуации на почту Читать полностью