Список вопросов
Ответ дан

Отключение от программы лояльности

17.09.2024 19:29
21
Т-Банк

Здравствуйте, меня отключили от программы лояльности без объяснения причин, а также списали 1$ за смс-уведомления, которые УЖЕ были отключены. Прошу разобраться в ситуации, вернуть мне 1$ и вернуть меня а ПЛ. Никаких противоправных действий я не совершал!

Здравствуйте.

По условиям тарифа плата за оповещения деньги списали верно, поэтому отменить ее не получится.

Можем исключить из участия в акциях и программах лояльности за нарушение их правил. Решение приняли на основе проверки характера ваших операций по п.6.3 условий программ лояльностей.

С момента исключения мы не начисляем и не выплачиваем бонусы. Конкретные причины такого решения не называем.

Проверю информацию. По готовности обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты
Т-Банк

Возможно сделать доверенность у нотариуса , чтобы другой человек пришел в Ваш банк и разблокировал карту ?  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Как получить мне выписку по счёту
Т-Банк

Выписка по счёту  Читать полностью

Не выплатили 1000 рублей за оформление дебетовой карты по ссылке друга
Т-Банк

Т-банк отказался выплачивать 1000 рублей за оформление карты по ссылке друга. Оператор ссылается на то что у меня б... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Т банк отказал в расторжении договора
Т-Банк

Вы подтверждаете, что банк имеет право на выдуманных причинах ограничить дистанционное обслуживание, тем самым укло... Читать полностью

Кредит дают ли беларусам
Т-Банк

Дают ли беларусам кредит? Читать полностью

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и не хотят закрывать счет погашенного полностью кредита, умалчивают и остаются в сторонке, проблему вообще не решают!!!
Т-Банк

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и... Читать полностью

Подписка в AnanVoprosyBot
Т-Банк

А где находится этот сервис Читать полностью

19.09.2024 О банке
Дебетовая карта Black
Т-Банк

Хотела открыть дебетовую карту по программе пригласи друга но при оформлении пишут что у меня уже есть карта, хотя... Читать полностью

Залоговый кредит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Система не рапазнала зачисления и начислила штраф,никто ничего не видит!!! только требует штрафы и пени!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Добрый день , до сих пор нет ответа ни от вас , не от банка по моему решению, но зато платеж за 2 месяца вперед по... Читать полностью

сняли комиссию за обслуживание
Т-Банк

Банк декларирует бесплатное обслуживание при сумме на счетах от 50000 рублей. У меня на счетах почти миллион и всё... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и не хотят закрывать счет погашенного полностью кредита, умалчивают и остаются в сторонке, проблему вообще не решают!!!
Т-Банк

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и... Читать полностью

Не отменили подписку И не вернули деньги
Т-Банк

Я смотрел тут пару отзывов и они говорят что буквально за пару минут отменили им подписку premiumМне же на отрез от... Читать полностью

Блокировка лк, не компетентные сотрудники
Т-Банк

Жду вас  Читать полностью

Блокировка лк, не компетентные сотрудники
Т-Банк

Не выдают личные средства, не по закрытию счета никак, говорят ждать 35 дней. Не понятно от куда такой срок взялсяс... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день, Екатерина! 29.07.2024 была заблокирована моя личная карта и учётная запись с бизнес картой по ст. 161.... Читать полностью

Отказ в рассрочке при высоком кредитном рейтинге
Т-Банк

Очень классно вы работаете с постоянными клиентами, проверила свой кредитный рейтинг - у меня больше 980 и ни одног... Читать полностью

Отказ в рассрочке при высоком кредитном рейтинге
Т-Банк

То есть с предложением кредита для бизнеса нет проблем а кредита на обуче есть? Который стоит даже меньше Читать полностью

В приложении т-банка пропали квитанции на оплату.
Т-Банк

17.09.24г. обнаружил , что в приложении пропали уже пришедшие мне квитанции на оплату . Квитанции приходили автомат... Читать полностью

Ваши сотрудники не отвечают в чате поддержки
Т-Банк

Екатерина, а какой смысл мне теперь этим заниматься если вы меня вычеркнули, отдали не понятно куда, я с 2013 года... Читать полностью

Отказ в рассрочке при высоком кредитном рейтинге
Т-Банк

Уже больше 10 лет лояльный клиннт банка, имею там дебетовую карту, кредитку и ИП. Ни разу не было просрочек по опла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказываются удалять персональные данные
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Продлить подписку Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день. 15.09.23 оформляли ипотеку и пакет услуг Домклик Плюс для скидки в 1% по ставке. Оплата за продление у... Читать полностью

Рососмотр. Получение транша 2
Сбербанк

Здравствуйте никак не могу решить вопрос. Все условия выполнены но рососмотр не получается пройти. Пробовала с разн... Читать полностью

Мегамаркет не начисляет бонусы
Сбербанк

Добрый день, Мария!Есть успехи? Прошло уже 9 дней. Читать полностью

Блокировка дебетовой карты

Спиридонова Маргарита, отправил обращение с описанием ситуации на почту Читать полностью

Блокировка системы быстрых платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте Я являюсь клиентом альфа банка, при осуществление а перевода через систему быстрых платежей был заблок... Читать полностью

Не пришел полис на почту

сделал страхование жизни для ипотеки,полис не пришел!!!Где полис ? Читать полностью

Здравствуйте, как поменять номер телефона, если нет доступа к старому телефону, и не могу зайти в приложение? И поменялась фамилия
Альфа-Банк

Нужно поменять номер телефона и фамилию в приложении, старая фамилия Карандашова, а новая Мифтахова Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть деньги с продукта «Семейный актив»

Добрый день! Меня зовут Стрельцова Маргарита Евгеньевна. Очень прошу помощи в моей сложной финансовой ситуации и ве... Читать полностью

по вопросу об арестах карт и снятии незаконно штрафов
Сбербанк

Я вдова офицера, живу одна и помощи ждать не откого, мне 71год. И то, что происходит в стране в отношении нас - уже... Читать полностью