Список вопросов
Ответ дан

Возврат денег за Тинькоф премиум

17.09.2024 22:36
54
Т-Банк

Решила оформить дополнительную карту (обычную дебетовую), являюсь клиентом банка уже давно, брала и кредиты и зарплату получаю на Тинькоф.

В общем, раньше обычный тинькоф блэк (карта) была самой первой в списке продуктов, так как я уже оформляла ранее, в этот раз так же по инерции зашла и нажала на первую блэк карту, нажала оформить, а оказалось там премиум. Списали 1990₽, я сразу же отключила его, заморозила карту, написала в чат поддержки с просьбой вернуть деньги, так как я действительно ошибочно выбрала эту карту, мне не нужен премиум. Прошу вас в рамках вашей программы лояльности вернуть деньги за оплату данного продукта. Очень надеюсь на понимание. Впредь буду внимательнее. 

Здравствуйте.

Информацию о стоимости сервиса и его подключении указываем при выпуске карты. Отключили сервис Premium и вернули деньги на ваш счет.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта Black
Т-Банк

Хотела открыть дебетовую карту по программе пригласи друга но при оформлении пишут что у меня уже есть карта, хотя... Читать полностью

Залоговый кредит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Система не рапазнала зачисления и начислила штраф,никто ничего не видит!!! только требует штрафы и пени!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Добрый день , до сих пор нет ответа ни от вас , не от банка по моему решению, но зато платеж за 2 месяца вперед по... Читать полностью

сняли комиссию за обслуживание
Т-Банк

Банк декларирует бесплатное обслуживание при сумме на счетах от 50000 рублей. У меня на счетах почти миллион и всё... Читать полностью

Отзыв зачтен или нет?
Т-Банк

Здравствуйте еще раз Екатерина. Мне сейчас в приложении написала Алина из службы поддержки. Цитирую:"Здравствуйте!В... Читать полностью

Не отменили подписку И не вернули деньги
Т-Банк

Я смотрел тут пару отзывов и они говорят что буквально за пару минут отменили им подписку premiumМне же на отрез от... Читать полностью

Подписка в AnanVoprosyBot
Т-Банк

Здравствуйте! Я подключить подписку один раз за 9 рублей, потом начались списывать по 99 рублей просто так, попрошу... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Т-банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый день! У меня открыто ИП и расчетный счет в Т-банке, заказал себе терминал, чтобы производить оплату в своем... Читать полностью

акция "500р за отзыв о Т-банке"
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина. мне пришло предложение от банка в смс и я решил поучавствовать в данной акции. Все сделал п... Читать полностью

Ограничили доступ в интернет Банк
Т-Банк

10.09.24 Мне заблокировали возможность пользоваться интернет банком. За день до этого мне при переводе заблокировал... Читать полностью

когда поставите банкомат в ЖК Новое Внуково, ул Аростатная, д 14а к 1, почти 3 месяца ждем, пока вы заявку нашу обработаете
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк.07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подписка в AnanVoprosyBot
Т-Банк

А где находится этот сервис Читать полностью

19.09.2024 О банке
Подписка в AnanVoprosyBot
Т-Банк

Здравствуйте! Я подключить подписку один раз за 9 рублей, потом начались списывать по 99 рублей просто так, попрошу... Читать полностью

19.09.2024 О банке
вернуть деньги за подписку game sport и отменить ее
Т-Банк

за этот месяц сняли 360 рублей, как бы мне вернуть эти деньги и отменить подписку  Читать полностью

18.09.2024 О банке
Как наконец решить проблему с погашением кредита?
Т-Банк

Здравствуйте! Когда-то я оформляла в т-банке рассрочку на обучение, и вот, 10 сентября 2024 года я полностью закрыл... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не закрывают мои договора!
Т-Банк

Мне сформировали пустую выписку, мне говорили, что договор будет закрыт, как будет пустая выписка! Вы обманули меня... Читать полностью

18.09.2024 О банке
кредитная карта вкладчика
Т-Банк

у моего умершего мужа остался долг по кредитной карте этого чудного банка. Обратной связи с их отделом по взысканию... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Вопрос по поводу карты
Т-Банк

Можно ли использовать виртуальную карту без встреч с курьером? Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не выплатили кешбек по действующему предложению.
Т-Банк

В предложениях "кешбек" в ЛК у ребёнка появилось предложение "Фамилия - 10%", ребенок купил на 2400₽ и ждал кешбек,... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не закрывают мои договора!
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне сегодня сформировали выписку, она пустая (с 18-08-2024 по 18-09-2024), мн... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Сроки
Т-Банк

месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Как получить халву и узнать что она испорчена
Совкомбанк

По итогам общения с большим количеством операторов поддержки я пришла к вуводу, что дистанционно помочь мне никто н... Читать полностью

Дебетовая карта Black
Т-Банк

Хотела открыть дебетовую карту по программе пригласи друга но при оформлении пишут что у меня уже есть карта, хотя... Читать полностью

Как исправления ошибки банка
Совкомбанк

14.09 получила уведомление на госуслугах об открытии исполнительного производства по взысканию с меня долга в польз... Читать полностью

Залоговый кредит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Система не рапазнала зачисления и начислила штраф,никто ничего не видит!!! только требует штрафы и пени!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Добрый день , до сих пор нет ответа ни от вас , не от банка по моему решению, но зато платеж за 2 месяца вперед по... Читать полностью

Взяла кредит в МТС БАНКе, но случайно перевела всю сумму в кошелёк, а обратно переводить не дает☹️, очень печально, так как кошелёк ограничен суммой переводов и если надо перевести на карту, то плати процент 1,5% это комиссия, вопрос не решён

В МТС переводы между счетами ограниченны суммой 600000р , поэтому мои деньги застряли в кошельке МТС, и теперь, что... Читать полностью

НЕ ЗАКОРЫВАЮТ СЧЕТ!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, На протяжении месяца уже пытаюсь закрыть счет и вывести деньги на сторонний банк в отделение банка хо... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Происходит списание от AnanVoprosyBot, что делать?  Читать полностью

Жалоба на обслуживание
ВТБ

Я подал жалобу в Ваш банк . Несколько раз. CR-13884523 номер жалобы. Я спрашиваю про одно, мне пишут отписки про др... Читать полностью

Ушла в отпуск по БиР, потеряла статус зарплатника и потеряла ставку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте.Вот уже 3 дня я пишу и звоню:1. Через приложение Сбербанк Онлайн2. В приложение Домклик в чат3. На сай... Читать полностью

не пришел кэшбэк после оплаты полиса

не пришел кэшбэк на карту после оплаты полиса, почему? Читать полностью