Список вопросов
Ответ дан

Доколе? Почему плевать на старых клиентов. Риторический вопрос

18.09.2024 08:20
12
Т-Банк

Я старый клиент, неоднократно обращался в чат по вопросу увеличения лимита. Ни разу этого не произошло. С какого-то, наверное, 2016 года 6000р)))) Я обращался по поводу возможности отмены платы за обслуживания, опять - 0 эффекта. Бонусы по кредитке переводить в рубли - надоело. И мне совсем не нравится, что Тинькофф Стал Т-банком. А в новом банке у меня бесплатное обслуживание навсегда с первого дня, рубли кэшбэком. Я стал закрывать счет, карту, и тут мне звонят и предлагают и год бесплатно и навсегда бесплатно) И даже "а вот у меня две кредитки, я там то, а сям сё". Ну, что вы за люди то такие, а? Нет, умерла так умерла.

Здравствуйте.

Лимит по кредитке увеличиваем автоматически. Не можем повысить его вручную, если клиент нас об этом просит. Поэтому мы рекомендуем тратить весь доступный лимит и вовремя возвращать долг, так с большей вероятностью повысим лимит. Подробно рассказали об этом на нашем сайте.

Мы учитываем много факторов, когда устанавливаем тариф. Поэтому не всегда можем предложить бесплатное обслуживания. Чтобы я могла проверить консультации сотрудников, пожалуйста, добавьте ваши ФИО и дату рождения в поле "Конфиденциальная информация".

Таже вы можете отправить данные нам на почту - connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на отзыв. Когда добавите данные напишите об этом в комментариях.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

Но ведь Т-банк и Росбанк теперь одна структура?! Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Почему множество звонков и диалогов и видеозвонков не помогли?  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Разблокировка карты
Т-Банк

Нахожусь в больнице есть потвердеющие документы , возле телефона не всегда могу находиться так как посещаю процедур... Читать полностью

19.09.2024 О банке
возврат средств за подключенный premium/премиум
Т-Банк

4 раз отказывают вернуть деньги за подписку премиум, он был подключён по ошибке, случайно, самим премиумом я не по... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Нахожусь в больнице вижу пропущенные от вашего банка , ответить не всегда могу , ждала звонок до 14.09 , никто не п... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

15 сентября 2024 года после неоднократных попыток сделать денежный перевод на карту АльфаБанка 22** ***** ***** 094... Читать полностью

получить карту на доставку
Т-Банк

Добрый день,я гражданин Армении,но хочу получить карту,я сейчас в Армению,я могу получить на доставку,на маеом адре... Читать полностью

как вернуть средства за подключение премиум сервиса?
Т-Банк

По ошибке подключили премиальный сервис и была открыта премиальная карта. списались 1990 р. я сразу обратилась на г... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Кэшбек Онлайнтурс отказ в выплате
Т-Банк

Добрый день!Хочу оставить отзыв об акции с кэшбеком в Онлайнтурс. Выбирала тур, обратила внимание на акцию Т-Банка... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Блокировка акаунта .
Т-Банк

Здравствуйте, в процессе обучения заблокировали аккаунт как мне его можно разблокировать ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
возврат средств за подключенный premium/премиум
Т-Банк

4 раз отказывают вернуть деньги за подписку премиум, он был подключён по ошибке, случайно, самим премиумом я не по... Читать полностью

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и не хотят закрывать счет погашенного полностью кредита, умалчивают и остаются в сторонке, проблему вообще не решают!!!
Т-Банк

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и... Читать полностью

Не отменили подписку И не вернули деньги
Т-Банк

Я смотрел тут пару отзывов и они говорят что буквально за пару минут отменили им подписку premiumМне же на отрез от... Читать полностью

Блокировка лк, не компетентные сотрудники
Т-Банк

Жду вас  Читать полностью

Блокировка лк, не компетентные сотрудники
Т-Банк

Не выдают личные средства, не по закрытию счета никак, говорят ждать 35 дней. Не понятно от куда такой срок взялсяс... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день, Екатерина! 29.07.2024 была заблокирована моя личная карта и учётная запись с бизнес картой по ст. 161.... Читать полностью

Отказ в рассрочке при высоком кредитном рейтинге
Т-Банк

Очень классно вы работаете с постоянными клиентами, проверила свой кредитный рейтинг - у меня больше 980 и ни одног... Читать полностью

Отказ в рассрочке при высоком кредитном рейтинге
Т-Банк

То есть с предложением кредита для бизнеса нет проблем а кредита на обуче есть? Который стоит даже меньше Читать полностью

В приложении т-банка пропали квитанции на оплату.
Т-Банк

17.09.24г. обнаружил , что в приложении пропали уже пришедшие мне квитанции на оплату . Квитанции приходили автомат... Читать полностью

Ваши сотрудники не отвечают в чате поддержки
Т-Банк

Екатерина, а какой смысл мне теперь этим заниматься если вы меня вычеркнули, отдали не понятно куда, я с 2013 года... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказывается выдавать справку о текущей задолженности по кредитным договорам
Т-Банк

Добрый день. Возможность взять справку о текущей задолженности заблокирована банком, тк не внесен ежемесячный плате... Читать полностью

Списали деньги. Верните деньги
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Банк Росбанк заблокировал карту и отказывается выдать денежные средства на счету.
Т-Банк

Но ведь Т-банк и Росбанк теперь одна структура?! Читать полностью

Не возвращают денежные средства за неиспользованный период по программе страхования "Комфорт+"
Совкомбанк

Вы просто зарегистрировали ещё одно обращение со сроком рассмотрения 15 дней, уже четвёртое обращение подряд. Но та... Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Почему множество звонков и диалогов и видеозвонков не помогли?  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Не могу добиться от Альфа банка по телефону горячей линии ,чтобы мне выслали документы по моему страхованию недвижимости.

Здравствуйте! Взяла кредит под залог недвижимости в АО «Альфа банк», страховку разумеется на недвижимость меня обя... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Нахожусь в больнице есть потвердеющие документы , возле телефона не всегда могу находиться так как посещаю процедур... Читать полностью

19.09.2024 О банке
возврат средств за подключенный premium/премиум
Т-Банк

4 раз отказывают вернуть деньги за подписку премиум, он был подключён по ошибке, случайно, самим премиумом я не по... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Нахожусь в больнице вижу пропущенные от вашего банка , ответить не всегда могу , ждала звонок до 14.09 , никто не п... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банк продолжает присылать рекламу, хотя отзыв на ПД написан
Альфа-Банк

Добрый день. Как заставить АО «Альфа-Банк» перестать присылать мне рекламные предложения и звонки от третих лиц уж... Читать полностью

19.09.2024 О банке