Здравствуйте, оформила заказ на сайте 26.08.2024 с доставкой в аптеку, оплата была сразу совершена на сайте. 1.09.2024 обратилась в чат поддержки, чтобы отменить заказ, оператор сообщил, что заказ будет расформирован по окончанию срока хранения и что деньги должны вернуться в течении 10 рабочих дней. Сегодня 14.09.2024 возврат свердств не произошел, в личном кабинете указано, что заказ выполнен, хотя я его отменила и не забирала. Также 05.09.2024 на почту пришел чек об оплате заказа.
Обращалась на горячую линию, сказали, что не знают, как так могло произойти.
Хотелось бы узнать, когда будет осуществлен возврат средств?
Номер заказа 67379446.
Здравствуйте! Проверю вашу ситуацию и напишу
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотМат капиталом было решено гасить действующую ипотеку, сфр вынес положительное решение и отправил деньги в сбербанк,... Читать полностью
Здравствуйте!Мои карты в Сбербанке 17.09.2024 были заблокированы по причине "Компроментация данных"(Третьи лица не... Читать полностью
Добрый день,я гражданин Армении,но хочу получить карту,я сейчас в Армению,я могу получить на доставку,на маеом адре... Читать полностью
Банк отвечает что у ф/у нет документов подтверждающие личность, и заверенная ДО Читать полностью
Отправил. Жду от вас ответа Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Надеюсь вы продолжаете работать в Сбербанке и сможете мне помочь.Ранее я к вам обращался вот с... Читать полностью
Добрый день. 15.09.23 оформляли ипотеку и пакет услуг Домклик Плюс для скидки в 1% по ставке. Оплата за продление у... Читать полностью
Здравствуйте никак не могу решить вопрос. Все условия выполнены но рососмотр не получается пройти. Пробовала с разн... Читать полностью
Мат капиталом было решено гасить действующую ипотеку, сфр вынес положительное решение и отправил деньги в сбербанк,... Читать полностью
Банк отвечает что у ф/у нет документов подтверждающие личность, и заверенная ДО Читать полностью
Добрый день. 15.09.23 оформляли ипотеку и пакет услуг Домклик Плюс для скидки в 1% по ставке. Оплата за продление у... Читать полностью
Добрый день, Мария!Есть успехи? Прошло уже 9 дней. Читать полностью
Как сделать возврат средств с сайта love page, если отменил подписку, не пользовался ей, сайт выдаёт ошибку. (вчера... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги с сайта loveadcheck 2079 рублей можно их вернуть назад и отключить покупку Читать полностью
Дополнение: срок одного из счетов - до 27 февраля 2024 г. Почему ответ "нет сведений ? Читать полностью
Вчера списали 789 р за подписку love page якобы за подписку. Которую я не подключал. Верните деньги Читать полностью
Спасибо. Я ожидаю. Читать полностью
Добрый день!Я Рыбина Дария Михайловна, тел 89201349460В апреле я получала кредитную карту в машине у курьера Генрих... Читать полностью
Добрый день! 2 месяца назад офомила рекламируемыю со всех утюгов "бесплатную карту". 2 отчетных периода оплаты не п... Читать полностью
Сегодня 19.09. Никаких ответов я так и не получила - ни в почту, никуда. в чате банка продолжается вакханалия - ваш... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Г***а Я**** С***.Мой вопрос обращения:№409220228да. я по ошибке подключила премиальный сер... Читать полностью
Хочу взять кредит в банке под залог своей квартиры , я один собственник . Дочь продают свой дом , он в ипотеке с ма... Читать полностью
Мат капиталом было решено гасить действующую ипотеку, сфр вынес положительное решение и отправил деньги в сбербанк,... Читать полностью
Добрый день. Возможность взять справку о текущей задолженности заблокирована банком, тк не внесен ежемесячный плате... Читать полностью
Но ведь Т-банк и Росбанк теперь одна структура?! Читать полностью