Список вопросов
Ответ дан

По просрочке кредита

18.09.2024 21:01
22
Сбербанк

30.12.2019 г. мною был взят кредит на сумму кредита 480 000 ₽. Процентная ставка 15.9% в год. Кредит был закрыт 06 августа 2024. Просрочек по кредиту никогда не допускал, оплату производил всегда в срок, перечисления банк производил с карты. Каждый год сдаю декларацию, ни о каких просрочках ни кто ни чего не говорил. При проверке кредитной истории 18.09.2024 г. было выяснено, что по данному кредиту "Была просрочка по 30.07.2024".

Перед днем платежа, а то и за нескоько дней ранее всегда приходило смс уведомление о тои, что у мне надо внести денежные средства для оплаты кредита. В этот раз тоесть ни 27, ни 28, ни 29, и ни 30.07.2024 мне ни постапало ни каких смс о внесении об оплате кредита. Датой внесения кредита была согласно крафика внесения платежей дата 30.07.2024. При этом денежные средства на счете карты с которой должно было произойти списание денежные средства имелось на 30.07.2024 г., а так же есче раз были внесены туда 31.07.2024 г. в сумме 12000. Днем мне позвонили с банка и сказали о том, что я совершил просрочку по оплате кредита. Работникам бамна я объяснил всю ситуацию, то что описано выше, на что они сказали, что мной была допущена просрочка, на что я пояснил, что: денежные средства на дату платежа были, от них ни каких смс уведомлений как обычно о внесении сресдтв заранее не было, так же не было от банка ни каких уведомоелний 29, 30 и 31 числа о том, что не могут списаться денежные средства со счета. На что работники банка ни чего мне вразумительного ответить не могли, пояснив, что я всеравно допустил просрочку. При проверке повторно счета карты я увидел, что 31.07.2024 у меня сняли всетаки деньги с карты и 3 рубля за просрочку по оплате, котороая произошла не по моей вине. Вввиду чего я был вынужден после этого сразу погасить ПОЛНОСТЬЮ данный кредит06 августа 2024, чтоб они что либо еще на меня не навесили!!!!

Из этого получаются данные вопросы: 

1. Вопрос остается не ясным каким образом я допустил просрочку и почему это моя вина? 

2. Ввиду чего есть предположения, что банк не уведомлял меня смс уведомлениями специально, либо по каким то причинам не пришли смс уведомления, а так же сам банк не смог списать денежные средства по каким-то причинам, при этом сам банк о том, что в дату платежа не проходил платеж так же ни как меня не уведомлял ввиду чего и образовалась такая просрочка, которая была передана банком в бюро кредитных историй как просрочка. Ввиду чего в любом случае получается, что вина здесь не моя, а банка.

4. Я считаю банк так специально сделал, так как по условиям кредита, если вносить все без просрочек, то проценты банк возвращает в конце срока кредита. 

5. Как оспорить просрочку, которая есть в бюро кредитных историй и убрать эту просрочку оттуда (и какие либо проценты мне не нужны)? 

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продала карту сбера!
Сбербанк

Здравствуйте, совсем недавно продала карту сбера а теперь не могу преобрести новую для получения стипендии , на мне... Читать полностью

Условия обслуживания
Сбербанк

Я пенсионерка 1955гр, пенсию получаю постоянно на один отдельный счёт Сбера с 2010, без привязки карт. Одно из ЛЮБ... Читать полностью

Здравствуйте я граждан СНГ хотел взять кредит я могу взять кредит Я работаю в Россию официально У меня есть прописка патент
Сбербанк

Здравствуйте я граждан СНГ хотел взять кредит я могу взять кредит Я работаю в Россию официально У меня есть прописк... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Как работает данный сервис?
Сбербанк

Добрый день, скажите пожалуйста. Данный ресурс работает по принципу:- указывается предполагаемая сумма кредитования... Читать полностью

Заблокировали по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, заблокировали 3 банка по 161-ФЗ, несколько раз направляла обращение на каждый банк и всё время отказ.К... Читать полностью

Оформление сделки на ипотеку
Сбербанк

Добрый день, Мария. Надеюсь хоть вы мне немного проясните ситуацию. Была назначена сделка, ранее все моменты обсуди... Читать полностью

Сбербанк отказал в выдаче третьей части кредита для стройки (траншевая ипотека).
Сбербанк

Вопрос решен! Спасибо! Читать полностью

19.09.2024 О банке
Обязательство не совершать операции с физлицами
Сбербанк

Добрый вечер! Просят подписать и выслать "Обязательство не совершать операции с физлицами...", но я не могу с ним р... Читать полностью

Как снять блокировку от банка ?
Сбербанк

Добрый день . Я , Иванов Артём Олегович, 10.11.1993г.р.. Ситуация такова , мне заблокировали доступ в Сбербанк онл... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Заблокировали карту про причине Компроментация
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю за быстрый отклик Ожидаю от Вас информации и последствии плодотворного сотрудничества для ре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продала карту сбера!
Сбербанк

Здравствуйте, совсем недавно продала карту сбера а теперь не могу преобрести новую для получения стипендии , на мне... Читать полностью

Условия обслуживания
Сбербанк

Я пенсионерка 1955гр, пенсию получаю постоянно на один отдельный счёт Сбера с 2010, без привязки карт. Одно из ЛЮБ... Читать полностью

Заблокировали по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, заблокировали 3 банка по 161-ФЗ, несколько раз направляла обращение на каждый банк и всё время отказ.К... Читать полностью

Обязательство не совершать операции с физлицами
Сбербанк

Добрый вечер! Просят подписать и выслать "Обязательство не совершать операции с физлицами...", но я не могу с ним р... Читать полностью

Заблокировали карту и счет,не могу перевыпустить и пользоваться
Сбербанк

Был клиентом вашего банка около 10 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью

" Как посмотреть статус заявления?"
Сбербанк

Подавала от своего имени заявление по страховому случаю, прислали СМС с sberinsur , что документы приняты на рассмо... Читать полностью

Закрыли карту по 115ФЗ
Сбербанк

Попалась на мошенников и продала карту Сбербанка,как можно переоформить,какое заявление писать,что делать нужно? Читать полностью

Смена региона обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, у меня мать жила в Красноярском крае, соответственно обслуживание, открытые счета и карты были там же... Читать полностью

Могу ли я продлить кредит в сбербанке московской области, если я брал образовательный кредит в Москве?
Сбербанк

Я брал кредит в Москве, сейчас нужно оплачивать 3 симестр, а ехать в Москву возможности нет, поэтому хотел дойти до... Читать полностью

Сбербанк не зачисляет мат капитал на счёт и не возвращает деньги назад в сфр
Сбербанк

Мат капиталом было решено гасить действующую ипотеку, сфр вынес положительное решение и отправил деньги в сбербанк,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное отношение к своему клиенту.
Альфа-Банк

Я взяла ипотеку в Альфа банке 18.06.2021 года. С 2021 - 2023 гг, страховала жизнь в "Альфа страховании". Сейчас, к... Читать полностью

Почему разное ко всем отношение ?!
Альфа-Банк

в предыдущем отзыве , клиент написал , что даже не внес платёж и штраф и вы ему простили проценты , а я на следующи... Читать полностью

Продала карту сбера!
Сбербанк

Здравствуйте, совсем недавно продала карту сбера а теперь не могу преобрести новую для получения стипендии , на мне... Читать полностью

Почему разное ко всем отношение ?!
Альфа-Банк

Почему одним возвращают списанные проценты , здесь неоднократно видела комментарии, а в моем случае категоричный о... Читать полностью

Условия обслуживания
Сбербанк

Я пенсионерка 1955гр, пенсию получаю постоянно на один отдельный счёт Сбера с 2010, без привязки карт. Одно из ЛЮБ... Читать полностью

Здравствуйте я граждан СНГ хотел взять кредит я могу взять кредит Я работаю в Россию официально У меня есть прописка патент
Сбербанк

Здравствуйте я граждан СНГ хотел взять кредит я могу взять кредит Я работаю в Россию официально У меня есть прописк... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Вы работаете не по закону?

Здравствуйте!Написала заявление от руки и направила в вашу компанию с просьбой о прекращении рассмотрения моего стр... Читать полностью

Как работает данный сервис?
Сбербанк

Добрый день, скажите пожалуйста. Данный ресурс работает по принципу:- указывается предполагаемая сумма кредитования... Читать полностью

Заблокировали по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, заблокировали 3 банка по 161-ФЗ, несколько раз направляла обращение на каждый банк и всё время отказ.К... Читать полностью

закрыть счет и выдать деньги
Альфа-Банк

26.06.2024 г. был заблокирован счет № 40817810305890398753, открытый в АО «Альфа Банк» на имя Магомедова Ризвана Ос... Читать полностью