Список вопросов
Ответ дан

Не продлилась подписка домклик плюс

17.09.2024 14:07
53
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже достала всех в Сбербанке онлайн, в домклике, по номеру 900 и даже ходила лично в офис домклика. У меня не произошло автопродление пакета услуг Домклик плюс 11 сентября. В офисе мне сказали, что это массовая проблема и должны будут отправить ссылку на оплату по смс, для этого обращение на сайте оставили в этот же день. Сказали примерно в пятницу 13 числа должны прислать. Конечно же ничего не прислали. Я писала менеджерам домклика в чате, звонила по номеру 900 - менеджеры ничего не знают, когда будет ссылка, будет ли она вообще, когда рассмотрят обращение. Вообще по стандарту она должна была быть рассмотрена в течение 3 рабочих дней. И конечно же ничего не рассмотрено. Ни один сотрудник Сбера и домклика не может ничего объяснить и сказать. А почитав в интернете, я так поняла что некоторым эта ссылка не приходит в принципе. Что делать то? Кому ещё писать? Куда трезвонить? Почему клиенты должны страдать и тратить свои нервы из за какого то сбоя в Сбере? Я так начинаю предполагать, что это все сделано специально чтобы всем поднять ставку по ипотеке. Когда будет ссылка на оплату????!!!! Неужели так долго это сделать????

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «644354 banki.ru». Проверю

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
хочу получить калькуляцию по выплатному делу

здравствуйте, хочу получить калькуляцию по выплатному делу. полис xxx 0370092844. Страхователь Богомолов Артем Анат... Читать полностью

удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день. открыто ИП в вашем банке-СБЕР. подключено ЭДО с вашей площадкой мегамаркет. ситуация такова-мегамаркет... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банкомат зачислил не все наличные деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня - 19.09.2024 около 9.30 утра я хотела внести 300 000 руб. (60 купюр по 5000 руб. каждая) на с... Читать полностью

не проключается подписка СберПрайм при оплате Домклик Плюс
Сбербанк

В процессе оформления ипотеки 05.09.2024 оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подпи... Читать полностью

У меня заблокировали карты мне 16 лет типо мошенничество и терроризм вы че там совсем уже
Сбербанк

Мне16 лет заблокировали карты и сбербанк онлайн типо я мошенник и терорист вы че там совсем уже розыков Тимур Аслид... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Продал карту и не могу сделать новую
Сбербанк

Здравствуйте, продала карту сбера а теперь не могу завести новую для получения стипендии , на мне статья 115 можно... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Как вписать точную модель авто при оформлении ОСАГО?

В он-лайн калькуляторе при оформлении полиса нет необходимой модели авто. Как указать точные данные? Читать полностью

Оплата только картой банка
Сбербанк

Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью

Не продлят дом клик.
Сбербанк

Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик... Читать полностью

Я ИП и жена тоже , взяли кредит в Сбер бизнес и перевели эти деньги на дебетовую карту.Для покупки криптовалюты и далее ей оплачивали за товар . Банк и меня и жену заблокировал за компрометацию.Поддержки со стороны банка нет не по горячей линии не в офисе
Сбербанк

Я ИП и жена тоже , жена взяла в Сбербизнес кредит на товар . Перевела часть денег себе на дебетовую карту и другую... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Мария, хочу оставить благодарность банку Тверская 22 - менеджеру по ипотеке Н-ой С .
Сбербанк

Мария, хочу оставить благодарность банку Тверская 22 - менеджеру по ипотеке Н-ой С И. Сделка проходила 6.09.24 г, в... Читать полностью

Задержка переводов денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Сегодня в 7 утра сделала перевод в Сбербанка в Озонбанк. Деньги до сих пор не дошли, хотя оператор утв... Читать полностью

Оформление сделки на ипотеку
Сбербанк

Добрый день, Мария. Надеюсь хоть вы мне немного проясните ситуацию. Была назначена сделка, ранее все моменты обсуди... Читать полностью

Не продлевают домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Уже две недели пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домк... Читать полностью

Сбербанк не предоставляет собственнику помещения информации о состоянии счета капитального ремонта
Сбербанк

Мария, добрый день.После Вашего ответа что-то зашевелилось, но спустя несколько дней активность затихла.На текущий... Читать полностью

забота о клиентах пенсионерах
Сбербанк

здравствуйте, я не могу перевести деньги (пенсию) со счета на карту чтобы расчитываться в магазине за продукты. ваш... Читать полностью

Не продлилась подписка домклик плюс
Сбербанк

Данные отправила вчера, жду обратную связь  Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Вопрос ВОЗМОЖНО будет решен: Позвонили сегодня со Сбербанка, пообещали отправить исполнительный лист в кратчайшие с... Читать полностью

Крупная сумма пришла не на тот счёт. Как изъять необходимую сумму и закрыть кредитку?
Сбербанк

Здравствуйте! Переехала и поменяла место работы, при устройстве подала реквизиты не той карты. Образовалась просроч... Читать полностью

Сбер это банк прошлого?
Сбербанк

Всё еще жду ответа. Почему банк не может предоставить документ о переводе средств?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помощь с коллекторами

В 2013 году попал на уловку мошенников, и обманным путем на меня оформили кредит в МТС Банке, в последующем в полиц... Читать полностью

Рекомендация счета для инвестиций
Альфа-Банк

Добрый вечер. 12 сентября утром друг открыл счёт для инвестиций по моей ссылке. Несколько дней я ждал, когда эта за... Читать полностью

Увеличение кредитного лимита по карте Халва.

Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью

Звонок в банк для увеличения кредитного лимита по карте "халва".
Совкомбанк

Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью

Ожидание выплаты вознаграждения за открытие накопительного счета в Газпромбанке.

Если я не предоставлю вышеперечисленные данные, то не получу вознаграждение? Читать полностью

хочу получить калькуляцию по выплатному делу

здравствуйте, хочу получить калькуляцию по выплатному делу. полис xxx 0370092844. Страхователь Богомолов Артем Анат... Читать полностью

Комиссия по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

19 апреля 2023 г. я приобрел машину с авторассрочкой от Совкомбанка. Я внес первоначальный взнос, а также выполнен... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Игра Альфа Мани , Альфа банк мошенники, издеваются над людьми и обманывают очень хитро!!!
Альфа-Банк

Что за развод? почему обманываете людей со своей игрой, сразу нельзя было объявить обмен сколько будет,я накопила... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Почему мне не одобряют кредит
Т-Банк

Почему мне не одобряют кредит  Читать полностью

19.09.2024 О банке
удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день. открыто ИП в вашем банке-СБЕР. подключено ЭДО с вашей площадкой мегамаркет. ситуация такова-мегамаркет... Читать полностью

19.09.2024 О банке