❓ Не выплатили 1000 рублей за оформление дебетовой карты по ссылке друга

Список вопросов

Ответ дан

Не выплатили 1000 рублей за оформление дебетовой карты по ссылке друга

О банке

19.09.2024 11:50

Т-Банк

Автор

user-5059351

Орловская обл, г Ливны

Т-банк отказался выплачивать 1000 рублей за оформление карты по ссылке друга. Оператор ссылается на то что у меня был не закрыт прежний счёт оформленный в 2021 году, а почему его не закрыли? Дебетовой картой ранее не пользовалась

Была кредитная карта её закрыла и счёт просила тоже закрыть

Почему из за вас я не могу получить свои обещанные деньги?

Здравствуйте.

По "Приведи друга" в этом месяце вы оформили заявку на Мобайл. Приглашение исключили из акции, так как в течение года у вас был аналогичный продукт.

Не хотим оставлять вас без бонусов, поэтому включили запрос в акцию. Для получения вознаграждения вам нужно оформить sim и пополнить счет на 500 рублей до 13 ноября 2024 года. Друг также его получит.

Вижу, что в чате вы сообщили, что дебетовую карту оформили с применением промокода, а не по реферальной ссылке. В поддержке верно сообщили условия акции, с правилами также даем ознакомиться в процессе заполнения данных.

16 ноября 2021 года вы просили нас закрыть счет дебетовой карты. Мы верно сказали, что сначала нужно закрыть брокерский счет. Вы согласились, и оператор перевел вас на ответственных для закрытия счета в инвестициях. После этой консультации вы не обращались с просьбой закрыть счет дебетовой карты.

Применить промокод можно, если в течение года у вас не было действующего продукта, на который оставили заявку. Это условие не выполнено.

Мы ценим вас как клиента и готовы начислить бонус 1000 рублей. Для этого сделайте покупки на сумму от 1000 рублей до 30.09.2024. После этого обратитесь к нам в чате, чтобы мы начислили бонус.