Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не начисляет бонусы

10.09.2024 13:01
36
Сбербанк

Был куплен телефон. На ноутбуке, на котором был открыл ЛК, потоптался кот, после чего в ЛК появился возврат, бонусы заморозили. Написал в чат, попросил отменить возврат. Возврат отменили, бонусы обещали вернуть позже. В указанную дату в приложении появилось уведомление о том, что бонусы разморозились. Но на бонусный счет они так и не поступили.

Неоднократно звонил на горячую линию, писал в тех.поддержку в приложении, приходят шаблонные отписки, подождите чуть, мы все порешаем. На электронные письма никто не отвечает.

GDS-2670162 - закрыто без объяснений.

GDS-2755010 - висит без движения.

Ради смеха написал сегодня оператору по поводу последнего обращения, опять стандартная отписка, подождите 10 дней. 

Пикантности добавляет факт, что данная история длится уже 9 месяцев.

Здравствуйте! 

Бонусы были вам начислены и затем потрачены в другом заказе. Рекомендую проверить бонусную историю через СберБанк Онлайн в разделе СберСпасибо или в личном кабинете бонусной программы на сайте: https://spasibosberbank.ru/login

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала
Сбербанк

Мож на ли снять всю сумму с гарант капитала?  Читать полностью

Можно ли снять единовременно всю сумму с гарант капитала?
Сбербанк

Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала?  Читать полностью

хочу получить калькуляцию по выплатному делу

здравствуйте, хочу получить калькуляцию по выплатному делу. полис xxx 0370092844. Страхователь Богомолов Артем Анат... Читать полностью

удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день. открыто ИП в вашем банке-СБЕР. подключено ЭДО с вашей площадкой мегамаркет. ситуация такова-мегамаркет... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банкомат зачислил не все наличные деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня - 19.09.2024 около 9.30 утра я хотела внести 300 000 руб. (60 купюр по 5000 руб. каждая) на с... Читать полностью

не проключается подписка СберПрайм при оплате Домклик Плюс
Сбербанк

В процессе оформления ипотеки 05.09.2024 оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подпи... Читать полностью

У меня заблокировали карты мне 16 лет типо мошенничество и терроризм вы че там совсем уже
Сбербанк

Мне16 лет заблокировали карты и сбербанк онлайн типо я мошенник и терорист вы че там совсем уже розыков Тимур Аслид... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Продал карту и не могу сделать новую
Сбербанк

Здравствуйте, продала карту сбера а теперь не могу завести новую для получения стипендии , на мне статья 115 можно... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Как вписать точную модель авто при оформлении ОСАГО?

В он-лайн калькуляторе при оформлении полиса нет необходимой модели авто. Как указать точные данные? Читать полностью

Оплата только картой банка
Сбербанк

Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала
Сбербанк

Мож на ли снять всю сумму с гарант капитала?  Читать полностью

Можно ли снять единовременно всю сумму с гарант капитала?
Сбербанк

Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала?  Читать полностью

не проключается подписка СберПрайм при оплате Домклик Плюс
Сбербанк

В процессе оформления ипотеки 05.09.2024 оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подпи... Читать полностью

Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Сегодня в отделении банка мне оформили карту... Читать полностью

Смена работы при ИТ ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Не так давно Москву и Санкт-Петербург исключили из программы ИТ-ипотеки. У меня уже имеется ИТ-ипотека... Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос
Сбербанк

Реструктуризации  Читать полностью

Добрый день Какие шансы по изменение условий по кредитам есть?
Сбербанк

Что такое Читать полностью

Продала карту сбера!
Сбербанк

Здравствуйте, совсем недавно продала карту сбера а теперь не могу преобрести новую для получения стипендии , на мне... Читать полностью

Условия обслуживания
Сбербанк

Я пенсионерка 1955гр, пенсию получаю постоянно на один отдельный счёт Сбера с 2010, без привязки карт. Одно из ЛЮБ... Читать полностью

Заблокировали по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйт, заблокировали 3 банка по 161-ФЗ, несколько раз направляла обращение на каждый банк и всё время отказ.К... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

4.09 Внесла на карту с кредитным лимитом полную сумму долга. Льготный период кончался 05.09. Зайдя в приложении бан... Читать полностью

Только позвонил на горячую линию Совкомбанка для увеличения кредитного лимита по карте " халва", И лучше бы не звониллллл!!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью

Дистанционное обращение на горячую линию для увеличения лимита по карте ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью

Вознаграждение 6000 за открытие вклада

В 21.06.и 30.06.2024 были открыты два вклада на суммы свыше 500 000 руб. Обещанные Банки.ру бонусы до настоящего вр... Читать полностью

Как получить назад деньги, которые не инвестировала
ВТБ

При переводе пенсии в банк ВТБ, мне подключили услугу инвестирование, при этом не спроив моего согласия. Теперь с м... Читать полностью

Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала
Сбербанк

Мож на ли снять всю сумму с гарант капитала?  Читать полностью

Начисление вознаграждения

Здравствуйте! Мною была отправлена заявка 20.06.2024 г на открытие вклада в Плюсе с привилегиями Плюс, после вклад... Читать полностью

Можно ли снять единовременно всю сумму с гарант капитала?
Сбербанк

Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала?  Читать полностью

Где деньги за отмененые заказы на Яндекс маркете?
Альфа-Банк

Все отправил.И где ответ? Читать полностью

Помощь с коллекторами

В 2013 году попал на уловку мошенников, и обманным путем на меня оформили кредит в МТС Банке, в последующем в полиц... Читать полностью