Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали программу лояльности

20.09.2024 10:24
19
Т-Банк

Заблокировали программу лояльности после того как предоставил чек за кэшбек мороженного
Попросил разобраться в ситуации, в поддержке мне отвечали обычными дефолтными пастами , о том что они вправе иключить меня из программы лояльности при абузе и т.п.

Максимально недоволен этим, так ещё и кэшбек за мороженое недодали. Будто бы до переименования банка - банк был лучше.

Здравствуйте.

Можем исключить из бонусный программ, если заметим злоупотребление привелегиями. Не делаем это без веских причин. Если ограниваем получение бонусов, перестаем их выплачивать.

Мы поменяли только название. Подход к работе оставили прежним.

Проверю наши консультации. Уточню по ограничениям. Позже вернусь с комментариями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Купить авто в приложении город
Т-Банк

Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью

Т-Банк не дает заниматься своей деятельностью
Т-Банк

Позорище И БАКН И ПОДДЕРЖКА, блокирует карту у самозанятых КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОХОДНОСТЕЙ))))))))) ссы... Читать полностью

Не доставляют карту.
Т-Банк

Обращался по поводу получения карты 08.09, поставил дату получения карты 15.09, за полчаса до назначенной встречи п... Читать полностью

для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот - КАК?
Т-Банк

 Здравствуйте, "для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот"на какие кнопки наж... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Т-Банк

Добрый день,хотелось бы получить ответ когда ваш банк вернет мне мои денежные средства?Карту и все другие счета не... Читать полностью

Заблокировали программу лояльности
Т-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Обман потребителя (клиента)
Т-Банк

Являюсь многолетним клиентом АО «ТБанк» (лицензия Центрального Банка РФ № 2673) и пользователем соответствующего мо... Читать полностью

Я в черном списке Т-банка, на горячей линии сказали отправить письмо на почту и его же прислать сюда в чат! Это и делаю.
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые представители Т-банка!Мой телефон уже много лет находится у вас в черном списке. Обходилась... Читать полностью

При подключении премиума и его отмене, у меня слетела подписка про, которая действует (действовала бы) 8 месяцев!
Т-Банк

Я оплатил подписку ПРО 13 июня 2024 ДО 13 июня 2025 года, то есть на год, решил попробовать премиум 19 сентября, де... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Ирина В*** П** Читать полностью

Последние вопросы по теме
Купить авто в приложении город
Т-Банк

Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью

Т-Банк не дает заниматься своей деятельностью
Т-Банк

Позорище И БАКН И ПОДДЕРЖКА, блокирует карту у самозанятых КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОХОДНОСТЕЙ))))))))) ссы... Читать полностью

для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот - КАК?
Т-Банк

 Здравствуйте, "для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот"на какие кнопки наж... Читать полностью

Заблокировали программу лояльности
Т-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Я в черном списке Т-банка, на горячей линии сказали отправить письмо на почту и его же прислать сюда в чат! Это и делаю.
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые представители Т-банка!Мой телефон уже много лет находится у вас в черном списке. Обходилась... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Ирина В*** П** Читать полностью

Уточнение по предыдущему вопросу
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644037/Здравствуйте! Простите за навязчивость..но, как дол... Читать полностью

Не отображается рассрочка
Т-Банк

Решила оформить рассрочку в Т-банке по кредитной карте. Комиссия списалась за рассрочку, сама рассрочка в личном ка... Читать полностью

Как обновить данные?
Т-Банк

В приложении вылезла плашка про обновление данных по 115 ФЗ и предложение дать доступ к госуслугам, но я не хочу ег... Читать полностью

Взломали аккаунт госуслуги
Т-Банк

Взломали аккаунт госуслуги, доступ восстановила, заявление в полицию написала, как проверить кредит взяли или нет м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счёта и возврат денежных средств
Т-Банк

Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью

Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
Сбербанк

19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью

Не работает горячая линия банка.
Совкомбанк

Почему не работает горячая линия? Читать полностью

Обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день!Банк незаконно заблокировал денежные средства. Неоднократно обращались в банк узнать причину блокировки... Читать полностью

Горячая линия банка для кого?
Совкомбанк

Как?Он заблокирован.... Читать полностью

Выписка по социальному счету
ВТБ

Здравствуйте У меня такой вопрос, мне нужна была выписка по социальному закрытому счету, но в банке его не видят. З... Читать полностью

Банку не стыдно перед клиентами?
Альфа-Банк

Дирекция Банка осознает, что оскорбили своими выводами большое количество своих клиентов?  Читать полностью

20.09.2024 О банке
Мегамаркет не принимает неоригинальный товар
Сбербанк

Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отка... Читать полностью

Купить авто в приложении город
Т-Банк

Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью

Прошу ответить на вопрос от 19.09.24 . Ответа НЕ БЫЛО!
Сбербанк

О банках и незаконных списанияъс прожиточного минимума Читать полностью