2
Весной 2024 зарегистрировалась в сервисе рассрочки Плайт. Сначала лимит был небольшой, потом постепенно увеличили до 30тр. По началу всё устраивало - действительно рассрочка без переплат, оформляется на 6 платежей, первый сразу 25%, остальные 5 - раз в 2 недели оставшиеся 75%, поделенные на 5.
Дополнительно оплачивала только подписку. Пользовалась сервисом периодически, всё платежи возвращала во время, ни одной просрочки! 8.09 я оплатила новую подписку 299р на 30 дней, оформила новый заказ. Через неделю решила оформить ещё один заказ (Авито), оплата не прошла, лимит стал равен 0! Пришло сообщение, что типа я совершила много подозрительных операций и меня заблокировали! Каких именно подозрительных операций естественно никто не сказал. Стандартные отписки в поддержке, типа все решает система, мы тут непричем. Ок. Но как быть с только что оформленной подпиской? Получается подписку оформила, а сервисом воспользоваться не могу. Попросила вернуть мне 299р за оплаченную подписку. Оператор составила обращение, ответ должен был прийти в смс в течение, как она написала 1-3 дня. Ответа нет. Написала опять - ждите!
Считаю: 1. Лимит обнулили необоснованно, никаких подозрительных операций я не совершала, платила всегда вовремя все заказы, есть несколько полностью закрытых рассрочек. 2. Когда ждать ответ по моему обращению?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Почему не работает горячая линия? Читать полностью
Как?Он заблокирован.... Читать полностью
8.06.2024 года брала кредит№10322770326. почитав более подробно условия кредитования бегом 10. 06.2024г погасила п... Читать полностью
Зачем всех обзванивать и рассказывать о намерениях клиента Читать полностью
На протяжении нескольких недель ежедневно мне названию сотрудники банка. На мои просьбы не звонить, не интересовать... Читать полностью
11.09.2024 при оформлении автокредита в автосалоне г. Киров меня подключили к программе страхования "ДМС Лайт Преми... Читать полностью
Дело в том, что ни один из менеджеров не смог указать, где в договоре прямо сказано, что страхование подобного риск... Читать полностью
Оформила НСЖ в Совкомбанке,агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва, где я буду вноси... Читать полностью
Добрый день ! Ситуация повторяется , у меня снова списали комиссию, хотя за предыдущие два периода вернули,прошу ве... Читать полностью
ответьте на мое обращение! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644798/ Читать полностью
8.06.2024 года брала кредит№10322770326. почитав более подробно условия кредитования бегом 10. 06.2024г погасила п... Читать полностью
На протяжении нескольких недель ежедневно мне названию сотрудники банка. На мои просьбы не звонить, не интересовать... Читать полностью
Оформила НСЖ в Совкомбанке,агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва, где я буду вноси... Читать полностью
ответьте на мое обращение! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644798/ Читать полностью
Вместе с отзывом я отправил скриншот о начислении мне денег. За это мне обещалось начислить 500 балов. Вместо этого... Читать полностью
Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха? Читать полностью
Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью
Оплачивала рассрочку на 10 месяцев. решила погасить задолженность досрочно. Кредит погашен с конца графика платежей... Читать полностью
В 2022 году взял авто кредит. Каждый год надо отправлять новое каско! Сайт банка куда Сказали прислать документы- в... Читать полностью
Оставила положительный отзы. Пришла СМС с просьбой его дополнить. Как это сделать технически? Или нужно написать но... Читать полностью
Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью
19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью
Почему не работает горячая линия? Читать полностью
Добрый день!Банк незаконно заблокировал денежные средства. Неоднократно обращались в банк узнать причину блокировки... Читать полностью
Как?Он заблокирован.... Читать полностью
Здравствуйте У меня такой вопрос, мне нужна была выписка по социальному закрытому счету, но в банке его не видят. З... Читать полностью
Дирекция Банка осознает, что оскорбили своими выводами большое количество своих клиентов? Читать полностью
Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отка... Читать полностью
Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью
О банках и незаконных списанияъс прожиточного минимума Читать полностью