Список вопросов
Ответ принят

Мегамаркет не принимает неоригинальный товар

20.09.2024 10:00
55
Сбербанк

Добрый день! 

Был приобретен товар Парфюмерная вода Jimmy Choo(якобы оригинал).

После получения товара(доставка была курьером Мегамаркета) было обнаружено, что товар подделка(криво наклеенный знак «JC», другой запах.)

Для возврата дс было создано обращение № CCS-7948504, с описанием всей проблемы.

Мне было предложено отправить товар СДЕКом продавцу в р. Татарстан.

Данное условие меня не устраивает, т.к.:

-возврат товара происходит по вине продавца(продал не оригинальный товар);

-нету гарантии, что продавец подтвердит получение товара;

-нету доверия к продавцу;

-Мегамаркет выступает гарантом сделки;

-я как покупатель не должна заниматься отправкой товара транспортными компания и т.п..

Я предлагаю:

-Осуществить возврат дс;

-Мегамаркет забирает привезенный им товар и сам возвращает его продавцу.
-Вина стоит за площадкой, так как они допустили непроверенного продавца на площаку и выставляют товар с самой низкой ценой на "витрину". В карточке где все пишут про оригинальне духи, продаются контрофактные товары, что вводит покупателя в замешательство.

Номер обращения № CCS-7948504, номер заказ № 997 963 315 0499.
Верните деньги, которые вы забираете по предоплате!

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте от них решение. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рассмотрение документов на квартиру по программе молодая семья
Сбербанк

И когда всё таки проверка закончится? Читать полностью

Написала обязательство по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 20 число. Есть ли результат проверки?  Читать полностью

Убрать информацию о задолженности с личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, почему почему личном кабинете висит задолженность по ипотеке? Вопрос уже давно решён в... Читать полностью

Увеличить срок выдачи третьего транша
Сбербанк

Не подскажите, что с решением вопроса?Александрова Мария, не подскажите, что с решением вопроса? Читать полностью

Перевёл деньги на другой банк, не пришли получателю.
Сбербанк

Здравствуйте, я вчера писал о своей проблеме. Переведёл деньги человеку на другой банк через сбер, у меня сняли ему... Читать полностью

Пропали деньги с карты
Сбербанк

Что-нибудь известно? Читать полностью

Сбербанк заблокировал пособие по беременности и родам
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк заблокировал пособие по беременности и родам. по исполнительному лист. обращалась в банк сказ... Читать полностью

Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Хорошо, жду ответа Читать полностью

Прошу ответить на вопрос от 19.09.24 . Ответа НЕ БЫЛО!
Сбербанк

вы обещали только рзобраться и вернуться.....? Можно повторить? Читать полностью

Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
Сбербанк

19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рассмотрение документов на квартиру по программе молодая семья
Сбербанк

И когда всё таки проверка закончится? Читать полностью

Написала обязательство по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 20 число. Есть ли результат проверки?  Читать полностью

Убрать информацию о задолженности с личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, почему почему личном кабинете висит задолженность по ипотеке? Вопрос уже давно решён в... Читать полностью

Увеличить срок выдачи третьего транша
Сбербанк

Не подскажите, что с решением вопроса?Александрова Мария, не подскажите, что с решением вопроса? Читать полностью

Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Хорошо, жду ответа Читать полностью

Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
Сбербанк

19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью

Мегамаркет не принимает неоригинальный товар
Сбербанк

Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отка... Читать полностью

Списали бонусы сберспасибо более 14000 бонусов.
Сбербанк

Здравствуйте. Выбрала категорию парфюмерия.Очень долго этого ждала.В интернет магзине начались грандиозные скидки н... Читать полностью

Заблокировали пособие по безработице
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня у меня заблокировали пособие по безработице. До это все было нормально. Как мне вернуть деньг... Читать полностью

Какой открыть вклад чтобы каждый месяц снимать проценты?
Сбербанк

Здравствуйте, хочу открыть вклад, чтобы каждый месяц снимать проценты, посоветуйте что-нибудь? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как с ВТБ разорвать договор.
ВТБ

Не нуждаюсь в ваших услугах.  Читать полностью

Требование внесение в страхование по ипотеке риски по СВО
Совкомбанк

Доброй день!В моем кредитном договоре нет слова о страховании СВО, я за месяц предоставила новый полюс от ИНГОСТРАХ... Читать полностью

Вознаграждение по страхованию

Здравствуйте. Не получила вознаграждение в личном кабинете за покупку Договора ипотечного страхования от Альфа-Банк... Читать полностью

Отрыть повторно счет после 115ФЗ.
Т-Банк

Вы верно подметили "РЕКОМЕНДАЦИИ" а не принуждение.и во фразе "некоторые из них" вы лукавите - т.к была всего лишь... Читать полностью

Не дают вывести средства с личного кабинета.
Т-Банк

Получил карту 16 сентября 2024 года, 17 сентября положил туда средства, сходил по магазинам,вроде всё. Просыпаюсь у... Читать полностью

Банк не предоставляет выписку о доходах с процентов по вкладу

Здравствуйте , пришло уведомление из налоговой, что начисляется налог на прибыль с процентов по вкладу, мы с величн... Читать полностью

Убедительная просьба позвоните мне по телефону 89515082645 по поводу страхового полиса жизни
Совкомбанк

Убедительная просьба, прислать мне страховой полис жизни ( уже оплаченный) на электронную почту или позвонить мне. Читать полностью

Двойные комиссии в Альфе
Альфа-Банк

Обращение № U2409171202С меня взяли двойную комиссию и не могут объяснить причину. На письма предоставляются отписк... Читать полностью

Халва. Заёмные средства.
Совкомбанк

Добрый день. В ЛК в графе "заемные средства" стоит 0. Обращался в отделение, отказ. Получал Халву, как сотрудник ба... Читать полностью

Вывод вознаграждения по акции

Здравствуйте! Я выводила по реквизитам счета в Т-банке вознаграждение за открытие накопительного счета, но ввела не... Читать полностью