Список вопросов
Ответ принят

Т-банк не хочет вернуть ошибочно подключенную услугу Premium

20.09.2024 15:26
14
Т-Банк

20 сентября 2024 ошибочно оформил карту airlines, в чат поддержки сразу направил сообщение с просьбой вернуть деньги и закрыть этот счёт, подписку забрали - деньги не вернули. Повторные обращения ни привели ни к чему, мне не вернули ни подписку ни деньги. Вы украли у меня 1990 рублей просто и всё

Поскольку я со своей стороны совершил все необходимые действия для немедленного возврата средств и не воспользовался самой услугой, прошу осуществить возврат мне средств. 

Здравствуйте.

Вы самостоятельно подключили премиальный сервис в приложении, и мы списали за него плату. В чате пытались помочь и передавали обращения в профильное подразделение, но получали отказ в компенсации, так как она остается на усмотрение банка.

Сервис отключили, так как вы сами попросили об этом. Впоследствии предоставили льготу на 1 месяц Premium бесплатно.

Договор карты All Airlines заблокировали, полностью расторгнем его в течение 62 дней, когда сформируется выписка без движения средств. Если вам не будут поступать никакие платежи, на это уйдет меньше времени.

Пошли вам навстречу: сняли льготу и вернули деньги за премиальный сервис на карту.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаконно проведенная операция Банком
Т-Банк

Какая проверка была проведена ? Вы можете доказать мои мошеннические дейтсвия? Ваш банк - банк аферистов , которые... Читать полностью

20.09.2024 О банке
по ошибке была оформлена карта Тинькофф Блэк премиум отмена в ту же минуту подписки была произведена как вернуть деньги
Т-Банк

Я по ошибке оформил карту тинькоф премиум с меня списали сразу же 1990р без согласия, отправил обращение в течении... Читать полностью

Неизвестное лицо, не идентифицировавшее себя, не представившееся сотрудником данного банка и не назвавшее свои ФИО отказало якобы в приеме на дистанционную работу
Т-Банк

Данный банк при трудоустройстве без проведения сзобеседования не сообщил, что принял меня на работу с испытательным... Читать полностью

Ограничили доступ к брокерским счетам
Т-Банк

Хм. Сперва вы просто информацию хотели о каких то операциях, а теперь уже хотите документы? А какие именно докумен... Читать полностью

Надоедают звонки от Тинькофф инвестиции.
Т-Банк

Прошу убрать мои данные из списка для обзвона. я не работаю, никаких вопросов по инвестированию у меня нет. если не... Читать полностью

Размер кэш-бэка на мед
Т-Банк

Добрый день. Прошу подсказать размер % кэш-бэка на медицину(стоматологию) в сентябре и октябре 2024 г Читать полностью

Не дают вывести средства с личного кабинета.
Т-Банк

Дак переводов никаких не было. оплаты проиходили в магазинах.. одно зачисление единственное было, и то от знакомого... Читать полностью

Что нужно сделать чтобы Т банк помог решить вопрос с Цб и 161фз
Т-Банк

Доброго времени суток, произошла невернотная ситуаци, которую я ранее описывал в своем отзыве о Т-банк. С июля 24... Читать полностью

Введение в заблуждение. Кэшбек "Т-путешествия".
Т-Банк

Добрый день. Мной в июне было соверешенно бронирование через приложение "Т-банк". По акции "Отели в Т-банке 50%" мн... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Человек отправил мне деньги случайно на мой счет в вашем Т-банке. Счет моментально заблокировали, при попытке верну... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Надоедают звонки от Тинькофф инвестиции.
Т-Банк

Прошу убрать мои данные из списка для обзвона. я не работаю, никаких вопросов по инвестированию у меня нет. если не... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Могу ли я нанять юриста оформит на него доверенность и чтобы он решал с вами все вопросы по поводу разблокировки ка... Читать полностью

Курьеры, операторы и где они не доучились
Т-Банк

Здравствуйте! Была заказана дебетовая именная карта на маму, т.к. человек пожилой я ей в помощь была. Но до этого б... Читать полностью

Разблокировка счёта и возврат денежных средств
Т-Банк

Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью

Не доставляют карту.
Т-Банк

Обращался по поводу получения карты 08.09, поставил дату получения карты 15.09, за полчаса до назначенной встречи п... Читать полностью

При подключении премиума и его отмене, у меня слетела подписка про, которая действует (действовала бы) 8 месяцев!
Т-Банк

Я оплатил подписку ПРО 13 июня 2024 ДО 13 июня 2025 года, то есть на год, решил попробовать премиум 19 сентября, де... Читать полностью

обращение от 24.04.2024 № 327783284
Т-Банк

Обращался в банк Т-банк.кредитная карта выпущена на 15.000 рублей, зато по кредитной историю отображается 615.000об... Читать полностью

Не качественная консультация, обман с кредиткой Т-банк
Т-Банк

В этом году мне вручили кредитную карту, объяснив что в льготный период я могу распоряжаться заемными деньгами своб... Читать полностью

куда жаловаться? ТП работает плохо
Т-Банк

завис СБП перевод, обещанный "моментально", от моей жены - мне, внутри Т-Банксотрудники ТП кормят "завтраками" тре... Читать полностью

возврат денежных средств за premium
Т-Банк

попытаюсь еще раз обратиться к поддержке т банка за возвратом денег, я ошибочно оформил подписку премиум в т банке,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не проверяете достоверность данных, выгораживаете мошенников
Сбербанк

Как вы проверяли мой отзыв, где адрес и номер телефона продавца чтобы уладить с ним разногласия, как я должен по ва... Читать полностью

Слишком навязчивые обзвоны
Альфа-Банк

Добрый день! Меня в последнее время стали доставать обзвонами с альфа банка, и предложением продуктов.По 20-30 звон... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Счёт заблокировали физ лицо если подпишу обязательство перед банком Счёт разблокируют?
Сбербанк

Счёт заблокировали физ лица если подписать обязательсво перед банком Счёт разблокируют?  Читать полностью

Действительно ли альфа банк платит за отзывы?
Альфа-Банк

Действительно ли альфа банк платит за отзывы? Читать полностью

20.09.2024 О банке
Незаконно проведенная операция Банком
Т-Банк

Какая проверка была проведена ? Вы можете доказать мои мошеннические дейтсвия? Ваш банк - банк аферистов , которые... Читать полностью

20.09.2024 О банке
по ошибке была оформлена карта Тинькофф Блэк премиум отмена в ту же минуту подписки была произведена как вернуть деньги
Т-Банк

Я по ошибке оформил карту тинькоф премиум с меня списали сразу же 1990р без согласия, отправил обращение в течении... Читать полностью

Банк без уведомления заблокировал счет дебетовой карты.
Альфа-Банк

значит я не могу свои вещи продавать на авито чтоли? кредиткой я тоже пользоваться не могу?  Читать полностью

Мегамаркет не возвращает бонусы за отмененный заказ
Сбербанк

Здравствуйте! Прошла уже почти неделя, а бонусы так и не вернулись. Не могли бы вы ускорить рассмотрение вопроса? Читать полностью

Банк не дает погасить ипотечный кредит досрочно
Альфа-Банк

До июля 2024 года спокойно вносила досрочные платежи на удобную сумму. Сегодня решила внести не большую сумму досро... Читать полностью

Заблокировали приложение, якобы кто-то пытался взломать, в отделении полно людей с таким же вопросом.
ВТБ

Что происходит с безопасностью приложения, можно ли пользоваться? Читать полностью