Список вопросов
Ответ дан

Непонятный процент по семейной ипотеке. Операторы разделяются в показаниях.

20.09.2024 19:39
29
Альфа-Банк

Решил оформить заявку на семейную ипотеку на дом от застройщика, т.к. являюсь владельцем зарплатной альфа карты. В приложении выбрал что хочу приобрести дом и первоначальный взнос был указан 20,1%. После этого заявка моя была одобрена, но радоваться было рано, позвонила менеджер по ипотеке, все уточнила и говорит да всё верно будет первоначальный 20,1%, потом через 5 мин сообщает, "ой нет, раз у вас дом, первоначальный будет 30%". Я говорю, а почему в приложении было указано 20,1% и на вашем официальном сайте в калькуляторе тоже 20,1%, она сказала что это вроде как для рекламы.

Стал звонить другим операторам альфа банка и мне многие отвечали, что тут какая-то ошибка и первоначальный взнос должен быть 20,1%. 

Вообщем суть в том, что при оформлении заявки в приложении и на официальном сайте я нигде не видел про 30%, в итоге я потерял время на оформление заявки впустую и ещё столкнулся с разными вариантами мнений от операторов.

И почему на квартиры 20,1% а на дома 30% большая загадка. Заявка оформлялась ещё до возникновения лимитов. В других банках которые я смотрел, везде было 20,1% на дома.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 645641) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зачисление денег по Сбп на кредитную карту. Альфа банк.
Альфа-Банк

Мне отправили перевод на карту альфа банка. Перевод пришёл на кредитную карту. На горячей линии сказали что я сам... Читать полностью

В конце недели начислят
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы написали нам в предыдущем вопросе что вознаграждение придет до конца этой недели за отзыв то есть... Читать полностью

Нет выплат по альфа пятнице в Яндекс еде
Альфа-Банк

Нет выплат по альфа пятнице по 3 покупкам, 627 рублей 11 октября, 687 4 октября и 533 18 октября  Читать полностью

Не осмотрели отзыв в
Альфа-Банк

Почему не рассмотрели до сих пор отзыв про альфа банк  Читать полностью

10.11.2024 Другое
Карта Альфа банк дебетовая
Альфа-Банк

Мне подруга посоветовала обратиться к вам за картой альфа банк. Я карту Альфа банка сделала и пользуюсь. Возрощают... Читать полностью

10.11.2024 О банке
как исправить неточности в ваших данных о закрытом кредите 2020г.
Альфа-Банк

У меня 24.05.2018г. с Вами был оформлен кредитный договор на покупку холодильника. Согласно графика платежей креди... Читать полностью

Хочу написать отзыв
Альфа-Банк

Хочу написать отзыв  Читать полностью

Как отменить встречу с представителем банка?
Альфа-Банк

Как отменить встречу с представителем банка? Назначена на завтра, пришло сообщение, а как отменить не могу понять Читать полностью

10.11.2024 Другое
Мой вопрос банком не решается
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв о банке. Не решают вопрос с оплатой задолженности. На протяжении 2 мес... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Приходят СМС о ДОЛГЕ! Я не являюсь вашим клиентом и не брала кредиты в вашем банке
Альфа-Банк

Сегодня на мой телефон пришло сообщение о просроченном долге от АО "Альфа Банк"с суммой задолженности. Хочу сообщит... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Карта Альфа банк дебетовая
Альфа-Банк

Мне подруга посоветовала обратиться к вам за картой альфа банк. Я карту Альфа банка сделала и пользуюсь. Возрощают... Читать полностью

10.11.2024 О банке
Вознаграждение за клиентов в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Хорошо, жду ответа  Читать полностью

09.11.2024 О банке
Вознаграждение за клиентов в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я зарегистрировалась в проекте "Свой в Альфе" 1 октября, привела клиентов в банк, только никакой выпл... Читать полностью

09.11.2024 О банке
Мой отзыв не зачтут?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сотрудник банка мне написал, что один из моих отзывов не зачтут, поскольку мало деталей. Я прикрепил... Читать полностью

09.11.2024 О банке
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

На каком основании с меня сняли комиссию за снятие наличных с кредитной карты, по договору не предусмотрен лимит в... Читать полностью

08.11.2024 О банке
После отказа от страховки кредит стал не рефинансируемым.
Альфа-Банк

Дело в том что именно после отказа от страховки кредит стал как " данный вид кредита не подходит по рефинансировани... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Оплата за обучение с "кэшбэком"
Альфа-Банк

Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала... Читать полностью

08.11.2024 О банке
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866383/
Альфа-Банк

Добрый день! вы выяснили моменты начисления? Читать полностью

08.11.2024 О банке
После отказа от страховки кредит стал не рефинансируемым.
Альфа-Банк

Добрый день господа .Хочу поделиться бедой .Дело в том что я брал кредит в Альфа банке по выгодной ставке .Не разо... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Отвратительное отношение к своим клиентом
Альфа-Банк

Я обратился в банк по горячей линии 3 или 4 ноября точно не помню, так как после этого звонил ещё раза 4,хотел узна... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Мегамаркет блокирует заработанные бонусы у покупателей без объяснения причин!
Сбербанк

Здравствуйте! Несколько месяцев как заблокированы мои бонусы. В чате техподдержка технично уходит в сторону от отве... Читать полностью

Как мне получить смс уведомления, на сберегательный счёт, если у меня 115 фз, что мне делать ?
Сбербанк

Как мне получить смс уведомления, на сберегательный счёт, если у меня 115 фз, что мне делать ? Так я на сберегатель... Читать полностью

10.11.2024 Другое
Обязательства по кредитному договору

29 октября 2024г. был оформлен кредитный договор ОТП банка на покупку в рассрочку от Мвидео, дополнительно в кредит... Читать полностью

Пожалуйста помогите мне

У меня заблокировали т банк у меня нету средств поехать в москву это слишком дорого прошу перевести мои средства д... Читать полностью

Добрый день, были наложены ограничения на рсчетный счет ФССП, задолжность была погашена, о чем Аристова выдали документ, его по запросу оператора отправил в чат, ограничения не были сняты, второй оператор отказался снимать ограничения. Задолженность
Т-Банк

день, были наложены ограничения на рсчетный счет ФССП, задолжность была погашена, о чем ФССП выдали документ, его... Читать полностью

Ваш банк хочет кинуть меня на 33000 рублей
Т-Банк

Мой доступ в личный кабинет заблокировали у меня на карте 33000 рублей мои деньги мне необходимы пожалуйста прошу в... Читать полностью

Перепутал банкоматы при пополнении
Т-Банк

Здравствуйте, перепутал ваш банк с Райфайзен, так как оба стояли рядом, а пополнял наличкой ваш банк я первый раз.... Читать полностью

Зачисление денег по Сбп на кредитную карту. Альфа банк.
Альфа-Банк

Мне отправили перевод на карту альфа банка. Перевод пришёл на кредитную карту. На горячей линии сказали что я сам... Читать полностью

Обзвоны с подработкой Купер
Сбербанк

Можете прекратить названивать с предложениями подработки, я уже отказался Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium".
Т-Банк

29.08.24 года, когда я выбирал повышенный кэшбэк была возможность выбрать Тинькофф Премиум, но я не смог получить д... Читать полностью

10.11.2024 Другое