22
В отделении банка по адресу Ленинградское ш., 15, 19 сентября во временной интервал с 13:00 до 14:00 приходила оформить кредитную карту. Сотрудница, ответственная за выдачу карт (без бейджика, поэтому ее имя сейчас сказать не могу), сказала, что обязательным условием для выдачи кредитной карты является открытие брокерского счета в вашем банке.
Как уже выяснилось позже это не обязательно, однако в тот момент мне было сказано противоположное. Далее под руководством сотрудницы я сняла с кредитной карты 1000 рублей, положила их себе на счет в альфа банке (дебетовая карта) и перевела на брокерский счет в приложении "совпало".
Прошу уточнить, на каком основании сотрудники вашего банка врут своим клиентам при оформлении карт?
Так же хочу отметить, что данный специалист без разрешения брала в руки мой телефон и устанавливала туда приложение, активировала настройки.
После такого поведения от вашего сотрудника остается только плохое впечатление о всем вашем банке.
Приветствую!
Все продукты оформляем только с вашего согласия. Сотрудник может предложить открыть счёт, но решение остаётся за вами.
Также сотрудник старался вам помочь. Без вашего согласия он не может воспользоваться вашим устройством.
Дополнительно проработаем ваш случай, чтобы избежать подобного в дальнейшем.
Извините за эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Сузрюкова Ирина Анатольевна Читать полностью
Здравствуйте , почему не принимаеие отзыв вот как раз и файлы переписки загрузила ,и дату написала 29 октября так... Читать полностью
Аналогичная ситуация из ранее опубликованных отзывов на этом сайте. Карту получала в сентябре месяце, сроком на 365... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой: в октябре родила ребенка и в ноябре собираюсь подавать на Московские в... Читать полностью
Мне отправили перевод на карту альфа банка. Перевод пришёл на кредитную карту. На горячей линии сказали что я сам... Читать полностью
Здравствуйте. Вы написали нам в предыдущем вопросе что вознаграждение придет до конца этой недели за отзыв то есть... Читать полностью
Нет выплат по альфа пятнице по 3 покупкам, 627 рублей 11 октября, 687 4 октября и 533 18 октября Читать полностью
Почему не рассмотрели до сих пор отзыв про альфа банк Читать полностью
Мне подруга посоветовала обратиться к вам за картой альфа банк. Я карту Альфа банка сделала и пользуюсь. Возрощают... Читать полностью
Аналогичная ситуация из ранее опубликованных отзывов на этом сайте. Карту получала в сентябре месяце, сроком на 365... Читать полностью
Я владею картой этого банка больше полугода, из месяца в месяц они обманывают с начислением кэшбэка, попросту не на... Читать полностью
Добрый день! Я оформил карту вашу перейдя по ссылке. при переходе и покупке на 1тыс. Должны были до 10-числа зачисл... Читать полностью
1 Ноября обратился в офис Альфа банка для открытия счета и четко произнес свои условия:максимальный процент 20 и б... Читать полностью
Сразу оговорюсь - все счета, карты и пр. закрыто, долгов нет, ничего нет.Писал несколько раз заявление на отзыв сог... Читать полностью
Добрый вечер! Я через приложение Альфа Банк пригласил трех друзей на открытие брокерского счета с последующей покуп... Читать полностью
восемь дней ждал и о , чудо !!!!!!!!!!!!!!!40 минут назад кто-то позвонил и сбросил звонок,перенабрал номер 499-681... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос решили положительно. Спасибо человеческое! Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка,не первый раз сталкиваюсь с проблемой. При наличии беспроцентного периода, они позво... Читать полностью
Лилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.Когда б... Читать полностью
Я оставила отзыв 15 октября! Подскажите, почему до сих пор весит статус Проверка? Читать полностью
прошло более 30 дней с момента размещения отзыва, он не проверен, сколько нужно ждать? Читать полностью
Сузрюкова Ирина Анатольевна Читать полностью
Здравствуйт, за пару перево не превышающие и 10 тысяч рублей мне заблокировали счет, ладно счет ведь есть и другие... Читать полностью
Здравствуйте , почему не принимаеие отзыв вот как раз и файлы переписки загрузила ,и дату написала 29 октября так... Читать полностью
здравствуйте, при заключении кредита был навязан сертификат на компклесный подход к решению вопросов здоровья Прог... Читать полностью
Как снять деньги при окончании вклада? Вклад заканчивается завтра. Банк дом.рф. Читать полностью
Собиралпсь сделать дорогую покупку по халве. Внесла деньги по рассрочке за ноябрь месяц для увеличения заёмных сре... Читать полностью
Подключен тариф Премиум. Воспользовался кредитной картой 15.09.2024, в рамках тарифа можно было перевести до 200 ты... Читать полностью