76
Был спорный вопрос о возврате. Произошла ошибка со стороны ТТ и сделали отмену билета, о которой не просили. Торговая точка при отмене взимает комиссию, к возврату поступает не вся сумму (Билеты) НО у меня не было доступа в ЛК и оператор поддержки ТТ решил себе задачу упростить и сделать возврат билета, о котором повторяюсь не просили.
Обращалась с ним с этой проблемой, они ссылаются на комиссию за отмену. А какую именно, за что ужердивают не пишут. Ну ладно.
Обратилась в поддержку т-банка, для оспаривания операции и там началось: пришлите скрин, пришлите чеки, пришлите скрин чека из ЛК(а зайти в него я не могу, о чем их собственно оповестила)
Эти попрошайки и отписки длились 2 недели. Я прислала им скрин Переписки с поддержкой, прислала чек о возврате, прислала чек По операции покупки и возврата.
Этого оказалось мало(к слову морозили они меня 2-3 недели)
Вопрос мой так и не решили, отправили опять в торговую точку просить у них вернуть часть суммы. Ну смешно.
Отвратительная поддержка, отвратительный банк. Не помогают от слова совсем.
Здравствуйте.
Если мы можем помочь нашим клиентам, то делаем это. При этом, не всегда все зависит только от нас. Хочу проверить ситуацию и работу коллег с нашей стороны. Для этого, пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в разделе "Конфиденциальная информация" и напишите об этом в комментариях.
Также можно отправить данные, вместе со ссылкой на ваш вопрос, на адрес connect@tbank.ru.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью
По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью
В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью
"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью
Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью
не решен Читать полностью
Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью
В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью
здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью
Около 3 лет я пользовался овердрафтом (лимит был 30 тыс). Было очень удобно -- если нужно суммы на карте нет, залез... Читать полностью
Хочу поблагодарить ТБанк за лояльность к клиенту и за хорошее отношение! Устраивалась на работу в ТБанк, участвуя в... Читать полностью
Сегодня захожу в Т банк ,меня выкидывает с лк ,пишет доступ к лк заблокирован.Звоню в Т банк мне говорят ехать в мо... Читать полностью
По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью
как долго проверяется отзыв администраторами сайта? Читать полностью
сотрудники Банка не имеют не то что банковского образования,а просто не владеют информаци,не квалифицированые.сегод... Читать полностью
не решен Читать полностью
Вашу Кубышку вы пытаетесь запустить уже который год. Условия там хуже для клиента. Об обнуление овердрафта заранее... Читать полностью
Наткнулся в яндексе на сайт онлайн-нейросети.рф где прадлагалось воспользоавться подпиской на 3 дня за 1 рубль, я... Читать полностью
Банк решился воспользоваться пунктом 5.2 УКБО и закрыть под вечер лимит по овердрафту на карте. Взамен предложив ка... Читать полностью
Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита номер договора TOPPI 649... Читать полностью
Я описала и написала . Да и приложила Читать полностью
Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью
Я являюсь клиентом и Росбанка и Тинькофф. У меня есть арестованные счета в Тинькофф банке. Вопрос-будут ли аресто... Читать полностью
Всем здравствуйте. Никогда не думала,что смогу с таким столкнуться, да еще и с банком, которому доверяешь(ял). Озна... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью
Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью
Удалите счета в т бизнес, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю. Читать полностью
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования... Читать полностью