Здравствуйте.
Уже пошёл 3 мес. деньги вы так и не вернули,вопрос решать не хотите ссылаясь,что не можете убедиться,что к вам обращается владелец счёта.Хотя вам были предоставлены Паспорта моей мамы т.к. я несовершеннолетний и мой,даже селфи с паспортами и доп.документы,но ваш банк не понятно почему и по каким законам считает,что паспорт не является удостоверением личности.А это уже считается нарушением закона,при блокировке счета не пришло не одной официальной бумаги на основании чего произошла блокировка,в августе просили скинуть официальный документ почему произошла блокировка,скинули бумагу о необходимости проверки удостоверения права распоряжения денежных средств.
И вы после этого утверждаете,что вы проверили и так решили.
В итоге 08.09 по нашему обращению вы нам скинули бумагу по блокировке,договор с моей подписью и справку о движении средств где на 08.09 вообще 0 на остатке.
Получается тут вы расценили нас как владельцев счёта и скинули данные все.
Помимо этого я в 15 лет должен ехать в Москву с города Ревда,т.к. у вас нет офисов и тратить дополнительные финансы на дорогу или идти к нотариусу оплачивая со своего карма за его услуги и ждать когда вы удосужитесь заняться моим вопросом.
Дак если у вас нет офисов и вы не можете убедиться в личности владельца счета,тогда и будьте добры ездить к клиентам и подтверждать личность клиента чьи денежные средства в моем понимании на данный момент у вас в обороте.Это вы не можете,хотя мы готовы были и к звонку и к курьеру по адресу прописки и фото хоть со всех сторон с паспортом и без.
И даже не удивлюсь,что вы ими благополучно Пользуйтесь.
Мнение моё не изменилось,худший,не добросовестный банк, который я встречал.
Будем писать жалобу в Центральный банк и уже после обращаться в суд для решения данного вопроса,т.к. данный банк и сотрудники не компитентны к сожалению.А звонки бесполезны как и переговоры с данным банком.
Здравствуйте.
К ответу на ваш отзыв больше дополнить нечего.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesУ меня нет возможности ехать в Москву, я живу совсем не рядом, а в Алтайском крае, и одна с ребёнком, который ходит... Читать полностью
В приложении Т-банка или в приложении Банки.ру?Парфенова Екатерина, В приложении Т-банка или в приложении Банки.ру? Читать полностью
17.09.2024 списали 999 руб. Никаких кодов я не вводил для подтверждения операции. И никакие услуги мне не предостав... Читать полностью
Я не поняла?! Как это, что с переводами не так? И мне теперь делать? Как вывести средства ? Как мне платить кредит?... Читать полностью
Добрый день! Не подскажите как проходит решение нашей проблемы. Я увидела звонок от банка, но не успела взять трубк... Читать полностью
Отвратительное обслуживание в чате и в целом отношение к клиенту. Уже много лет являюсь вашим клиентом по нескольки... Читать полностью
21.09.2024 года у меня со счета была списана сумма в размере 1990 рублей, за подписку (Premium) на которую я не по... Читать полностью
Это не банк, а террористическая организация. Нас с супругой уже задолбали!!! Звонят роботы и люди, постоянно предла... Читать полностью
Делала перевод между своими счетами в другой банк, заблокировали карту и закрыли вход в Лк. Звонила на горячую лини... Читать полностью
18.09.2024 по моему счету были ограничены операции без предупреждения и основательных причин. Я уехала заграницу, 1... Читать полностью
Отвратительное обслуживание в чате и в целом отношение к клиенту. Уже много лет являюсь вашим клиентом по нескольки... Читать полностью
Это не банк, а террористическая организация. Нас с супругой уже задолбали!!! Звонят роботы и люди, постоянно предла... Читать полностью
Очень жаль, что вы в лице банка не можете ничем помочь. Хорошего дня Читать полностью
Такой ответ я слышу от абсолютно всех сотрудников, нет никакой уникальности в ответе. Вы мне хотя бы скажите что от... Читать полностью
в представителях Тинькова ещё работал с 21года Читать полностью
Добрый день! Пользуюсь вашим банком на протяжении 6 лет уже и доволен всем (уже как 4й месяц я клиент premium серви... Читать полностью
ребенку необходимо было перевести 350р, нажала уже на подтвердить и вылезла комиссия почти в 300р. Да возможно инте... Читать полностью
я хочу оставить отзыв о т банке, а мне отвечают что такого банка нет, хотя он есть? Читать полностью
По какой причине до сих пор не исправили ситуацию!!!! Просрочек по кредиту не было!!! Заставили внести платёж вперё... Читать полностью
Все условия кэшбека были выполнены верно, более того, сотрудник в чате банка это подтвердил и дал гарантию, что всё... Читать полностью
Здравствуйте! При оплате товара в магазине, есть ли разница (влияет ли это на цену), производится оплата наличными... Читать полностью
Продал автомобиль застрахованный в вашей компании. Страховал в мае месяце 2024 г. Что нужно сделать что бы вернуть... Читать полностью
Здравствуйте. Когда понизят ставку по ипотеке до 17,09?Ранее не была оформлена страховка жизни и титула и процент п... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в Москву, я живу совсем не рядом, а в Алтайском крае, и одна с ребёнком, который ходит... Читать полностью
Существо требований: 20.06.2024 по рекламе АО «Альфа-Бак» о предоставлении такого продукта как год без процентов, м... Читать полностью
16.09.24 оформила пакет сбер премьер, но до сих пор не могу воспользоваться полным пакетом, якобы по техническим п... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Лариса мне 79 лет закрыла вклад досрочно срочно понадобились деньги Банк без основательно... Читать полностью
Здравствуйте!Почему ваши консультанты утверждают, что для получения кредита необходимо приобрести пакет услуг «Домк... Читать полностью
Пишу повторно. В прошлый раз Лилипео Татьяна блестяще решила вопрос. Мне было отвечено 2 недели назад:"Приветствую!... Читать полностью
переводил по сбп со Сбербанка на Совкомбанк, поддержка Сбербанка говорит что перевод дошёл, а вот получатель говори... Читать полностью