54
Здравствуйте! Была заказана дебетовая именная карта на маму, т.к. человек пожилой я ей в помощь была. Но до этого был курьезный случай с курьером, она выдала симку не мне а дочери. И в итоге симок две, физическая - одна, на одну симку не дозвониться потому что ее нет ... в общем дурдом. Вроде решили через поддержку в чате, за косяк курьера пришлось письменное заявление писать и второй раз заказывать симку. но поддержка снова накосячила. У меня было обращение на получение дебетовой карты на маму Ч*****ну Р.Д., попросила совместить получение симкарты и дебетовой карты в один день .. на свою маму, Ч*****ну Р. Д. паспорт . Спросила ведь четко, все на нее будет оформлено? ответ был положительный ... в итоге в пятницу 13 сентября курьер Елизавета приезжает выдает симку на Ч*****ну Р.Д. а карту не выдает ... говорит получатель карты я - П*****ва Л. паспорт . Я возмущаюсь, как так то ... почему контактный номер в заявке для связи привязывают к получателю карты? просила этого не делать в чате поддержки. Курьер показывает приложение и там в опциях заявки вписали номер телефона меня. Хотя мы писали только квартиру и подъезд. Курьер сказала что можем сейчас оформить отказ и создать заявку заново ... третий раз курьера ждать, круто. Курьер что то в своем приложении сделала и Идем с ней за ПК, указываем получателя дебетовой ИМЕННОЙ карты Ч*****ну Р. Д., номер для связи ЧЕТКО 
Здравствуйте.
Я проверю нашу работу. Уточню, верно ли назначали встречу. Позже вернусь с комментариями по ситуации.
Скрыла паспортные данные и личную информацию, которые вы оставили в тексте отзыва, и добавила их в поле "Конфиденицальная информация".
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор в т- банк. Банк ссылается на то, что договор мы сами будем ра... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера обратился в Тинькофф с проблемой, что был совершенно перевод с моего счёта на сторонний банк, п... Читать полностью
Больше двух суток назад прекрасный Т-банк заблокировал мне все карты и счета. Основанием для этого они заявили отс... Читать полностью
У меня нет возможности ехать в Москву, я живу совсем не рядом, а в Алтайском крае, и одна с ребёнком, который ходит... Читать полностью
В приложении Т-банка или в приложении Банки.ру?Парфенова Екатерина, В приложении Т-банка или в приложении Банки.ру? Читать полностью
17.09.2024 списали 999 руб. Никаких кодов я не вводил для подтверждения операции. И никакие услуги мне не предостав... Читать полностью
Я не поняла?! Как это, что с переводами не так? И мне теперь делать? Как вывести средства ? Как мне платить кредит?... Читать полностью
Добрый день! Не подскажите как проходит решение нашей проблемы. Я увидела звонок от банка, но не успела взять трубк... Читать полностью
Отвратительное обслуживание в чате и в целом отношение к клиенту. Уже много лет являюсь вашим клиентом по нескольки... Читать полностью
21.09.2024 года у меня со счета была списана сумма в размере 1990 рублей, за подписку (Premium) на которую я не по... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера обратился в Тинькофф с проблемой, что был совершенно перевод с моего счёта на сторонний банк, п... Читать полностью
Добрый день! Не подскажите как проходит решение нашей проблемы. Я увидела звонок от банка, но не успела взять трубк... Читать полностью
Проверим возможность разблокировки карты *5049 до 22.09.2024 включительно. Приносим извинения И что дальше ? Читать полностью
Здравствуйте . Я оплатил покупку на Авито с помощью карты All Airlines , через несколько дней Авито отменило опер... Читать полностью
меня не предупредили о списании и списали за подписку тинькофф премиум, я подал 5 заявок которые сразу отклонили, п... Читать полностью
Екатерина разговор с коллегами был об изменении программы лояльности на кешбек рублевый, но в общении было сказано... Читать полностью
неуважаемый тинькоф - для чего было вводить в заблуждение - заставлять направлять письмо? верните письмо на место.... Читать полностью
Был спорный вопрос о возврате. Произошла ошибка со стороны ТТ и сделали отмену билета, о которой не просили. Торгов... Читать полностью
Здравствуйте. 08.09 было создано обращение о возможности перевести меня на другую программу лояльности (с браво на... Читать полностью
Хорошо, спасибо за ответ по кредитной карточке! А вот с кредитом боюсь, надо быстрее решать. Сегодня поддержка т-ба... Читать полностью
Добрый день. У нас произошла следующая ситуация: по технической ошибке банка наш платеж в ФНС задвоился, т.е. с наш... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства. Газпром зарплатный счет. Сейчас нахожусь в декрете и туда приходят деньги из СФР до... Читать полностью
Здравствуйте. Моя мама пенсионер хочет взять ипотеку в Воронеже. Ей могут одобрить? Она не работающая Читать полностью
На каком основании сБЕР крадёт 1% от суммы при пополнении детской дебетовой карты? Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью
Добрый день. При оформлении договора по ипотеке с господдержкой Сбер навязал услугу Сберпрайм, мотивируя это тем, ч... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании банк списывает ден. средства в пользу третьих лиц - например кинопоиска, яндекс т... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор в т- банк. Банк ссылается на то, что договор мы сами будем ра... Читать полностью