38
Добрый день. У нас произошла следующая ситуация: по технической ошибке банка наш платеж в ФНС задвоился, т.е. с нашего счета ушла сумма платежа в одинарном размере, но поступила в ФНС в двойном. После этой ситуации сотрудники Альфа-Банка звонили нам. Хотя наши действия не имели отношения к ситуации. После того, как мы ответили, что так как ошибка не наша, то мы считаем, что ситуация должна быть разрешена без нашего участия, у нас со счета списали сумму, которую банк по ошибке отправил с нашим платежом в ФНС. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги на счет. Кроме того, что это не законно, так это еще и нарушает наш бухгалтерский баланс.
Приветствую!
Всё проверила. С вашего счета сумма в размере 652 руб. списана один раз, а второе перечисление денежных средств в сумме 652 руб. произошло за счёт собственных средств банка с корреспондентского счёта банка, что подтверждается выпиской по корреспондентскому счёту банка за 1.08.2024, в которой списание указанных сумм отражено дважды с абсолютно одинаковыми реквизитами, отличие только в порядковом номере транзакций.
Поскольку сумма 652 руб. (единый налоговый платеж) дважды зачислена на ваш единый налоговый счет (ЕНС), общая сумма зачислений по платежному поручению № 156 составила 1304 руб., что вы можете видеть в вашем личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС.
Для выявления платежа, задублированного 1.08.2024 сформируйте в личном кабинете ФНС выписку по единому налоговому счёту за период с 31.07.2024 по 6.08.2024. Задублированный платёж (с одинаковым номером платежного поручения и суммой) может быть учтён в выписке ЕНС в разные даты: 1.08.2024 и в более позднюю дату.
Банк не может инициировать возврат излишне перечисленных денежных средств по налоговому платежу, поскольку согласно ст. 79 налогового кодекса Российской федерации заявление о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо, может быть предоставлено только налогоплательщиком в налоговый орган. То есть в данной ситуации заявить о возврате может только АО «ЭЛЕКТРОСЕТЕВОЙ ПРОЕКТНО-ИНЖИНИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР».
Для возмещения собственных средств банк посредством интернет-банка направил вам письма об ошибочном двойном перечислении денежных средств и проинформировал о необходимости возврата банку задублированной суммы, а также о возможности вернуть переплату по задвоенным налоговым платежам вами самостоятельно.
Поскольку переплата на едином налоговом счёте, выполненная за счет собственных средств банка, не была возвращена вами самостоятельно, а остается на вашем едином налоговом счёте для оплаты ваших будущих налоговых платежей, 29.08.2024 излишне перечисленная за счёт собственных средств банка сумма в размере 652 руб. была списана с вашего счёта № ***1981.
Если вы планируете вернуть переплату по задвоенному налоговому платежу, направили вам по интернет-банку инструкцию, как это сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Уже 2 дня прошло и где ответ? Читать полностью
Оставлял отзыв, ответили чтобы я написал на почту. Написал на почту, ответа нет. Прошло уже больше недели. Подскажи... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО "Альфа-Банк". 22.01.2025 я перевел с кредитной карты на дебетовую 50 000 рую. После чего без... Читать полностью
День добрый! С 26.12.2024 по настоящее время множество сотрудников не могут решить проблему с проверкой закрытия к... Читать полностью
В понедельник, 20 января 2025 г. рекомендовал по WhatsUp дебетовую карту + детская,Она по моей ссылке её оформила (... Читать полностью
Это я вижу, там можно увидить Бонковский договор по обслуживанию и условия других продуктов, но договор по депозиту... Читать полностью
Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью
Как вы считаете рекомендация была правильная, обоснованная? Читать полностью
28.12.24 я открыла брокерский счет в банке по ссылке по акции банка и сразу приобрела акции на сумму 1100руб., обе... Читать полностью
Здравствуйте, примерно месяц назад я оформил карту Альфа-банка. Ко мне приехал курьер, отдал карту, мы всё сделали.... Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
Видимо не вернетесь... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью
Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью
Почему не применяется промокод на второй год страхования Читать полностью
Здравствуйте.Хотел отрыть накопительный счёт,но по ошибке открыл счёт срочного вклада в другом банке.Сумма.вклада н... Читать полностью
Здравствуйте. Регулярно звонит данный робот, спрашивает, знаю ли я должника. Ответы нет, не помогают. Я не давала п... Читать полностью
Данную информацию Вы не доводите до клиента! Читать полностью
здравствуйте как можно узнать для иностранных граждан займ можно получить? Читать полностью
Вы подтверждаете изменение условий графика погашений от имени банка в одностороннем порядке? Очень прошу промежуточ... Читать полностью
Здравствуйте, пришел 161 блок по карте, хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком и вывести свои деньги с кар... Читать полностью
Выше Читать полностью