32
Добрый день. У нас произошла следующая ситуация: по технической ошибке банка наш платеж в ФНС задвоился, т.е. с нашего счета ушла сумма платежа в одинарном размере, но поступила в ФНС в двойном. После этой ситуации сотрудники Альфа-Банка звонили нам. Хотя наши действия не имели отношения к ситуации. После того, как мы ответили, что так как ошибка не наша, то мы считаем, что ситуация должна быть разрешена без нашего участия, у нас со счета списали сумму, которую банк по ошибке отправил с нашим платежом в ФНС. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги на счет. Кроме того, что это не законно, так это еще и нарушает наш бухгалтерский баланс.
Приветствую!
Всё проверила. С вашего счета сумма в размере 652 руб. списана один раз, а второе перечисление денежных средств в сумме 652 руб. произошло за счёт собственных средств банка с корреспондентского счёта банка, что подтверждается выпиской по корреспондентскому счёту банка за 1.08.2024, в которой списание указанных сумм отражено дважды с абсолютно одинаковыми реквизитами, отличие только в порядковом номере транзакций.
Поскольку сумма 652 руб. (единый налоговый платеж) дважды зачислена на ваш единый налоговый счет (ЕНС), общая сумма зачислений по платежному поручению № 156 составила 1304 руб., что вы можете видеть в вашем личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС.
Для выявления платежа, задублированного 1.08.2024 сформируйте в личном кабинете ФНС выписку по единому налоговому счёту за период с 31.07.2024 по 6.08.2024. Задублированный платёж (с одинаковым номером платежного поручения и суммой) может быть учтён в выписке ЕНС в разные даты: 1.08.2024 и в более позднюю дату.
Банк не может инициировать возврат излишне перечисленных денежных средств по налоговому платежу, поскольку согласно ст. 79 налогового кодекса Российской федерации заявление о распоряжении путем возврата сумм денежных средств, формирующих положительное сальдо, может быть предоставлено только налогоплательщиком в налоговый орган. То есть в данной ситуации заявить о возврате может только АО «ЭЛЕКТРОСЕТЕВОЙ ПРОЕКТНО-ИНЖИНИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР».
Для возмещения собственных средств банк посредством интернет-банка направил вам письма об ошибочном двойном перечислении денежных средств и проинформировал о необходимости возврата банку задублированной суммы, а также о возможности вернуть переплату по задвоенным налоговым платежам вами самостоятельно.
Поскольку переплата на едином налоговом счёте, выполненная за счет собственных средств банка, не была возвращена вами самостоятельно, а остается на вашем едином налоговом счёте для оплаты ваших будущих налоговых платежей, 29.08.2024 излишне перечисленная за счёт собственных средств банка сумма в размере 652 руб. была списана с вашего счёта № ***1981.
Если вы планируете вернуть переплату по задвоенному налоговому платежу, направили вам по интернет-банку инструкцию, как это сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью
Альфа Банк заблокировал счета!21 октября служба безопастности альфа банк ограничила доступ к личному кабинету и лич... Читать полностью
Засчитают ли оценку отзыв о банке в следующем месяце если в этом месяце Оценку не засчитали на основании п. 2.4? Читать полностью
Здравствуйте, возник вопрос, «Банки.ру» проверил отзывы за 29.10 число, начиная с 12:00, почему мой отзыв был не з... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Альфа-банка в г.Тула.03.11.24г у меня вклад автомотически пролонгиловался. 05.11.2024 обрщался... Читать полностью
В конце сентября оформила кредитную карту на сайте Альфа-Банка, при оформлении на сайте было указано бесплатное обс... Читать полностью
Пришла сегодня в банк так как мне ограничили доступ к карте.Спросила как мне снять ограничения в ответ дали рабочий... Читать полностью
Что мне делать. У меня капают проценты по кредиткам, счета заблокированы. У меня нет пластика. Я не могу перевести... Читать полностью
сейчас бьюсь в чате с банком, чтобы мне вернули на счет го за кредитку и карту закрыли. меня привлекли типа по "при... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Вижу, что вы являетесь сотрудником Альфа-банка и регулярно решаете тут проблемы. Так как я с... Читать полностью
Добрый день, брала в лизинг машину в Альфа-банке. По определённым причинам пришлось вернуть автомобиль обратно. Вер... Читать полностью
Пишу с криком души, как можно вести с вами коммуникацию? В чате поддержки только фиксируют обращение, обещают связа... Читать полностью
Добрый день!Просим прояснить ситуацию, т.к. наш клиентский менеджер, не может ответить, кредитный аналитик не отвеч... Читать полностью
Вы наверное про меня забыли.... Вопрос задан ещё 29 октября 2024 года..... Кредиты оформлены как юр лицо ИП. И Инн... Читать полностью
Я оставляла заявку на ип, но мне так и не позвонили Читать полностью
Добрый день, в среднем каждую неделю мне названивают "партнеры Альфа банка"звонят с разных номеров, разные партнеры... Читать полностью
Два месяца назад у меня пропала функция подписания и оплаты счетов из черовиков в приложении. Я обращалась в техпод... Читать полностью
Добрый день,Как получить хотя бы какой-то ответ, по моему запросу на продукт - Банковская Гарантия?Я пришел в офис... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ24 октября 2024 года генеральный директор ООО *** подала заявку наоткрытие расчетного счета. 25 октября 20... Читать полностью
05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью
Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью
Альфа Банк заблокировал счета!21 октября служба безопастности альфа банк ограничила доступ к личному кабинету и лич... Читать полностью