57
Добрый день,
столкнулись с ситуацией когда наши клиенты, физические лица, не могут оплачивать наши услуги. Сбербанк по какой то причине решил что операции мошеннические.
В настоящий момент платежи не проходят от клиентов сбербанка.
С остальных банков платежи проходят успешно, никаких проблем нет.
Мы обратили наш эквайринг Тинькоф и в Центробанк и нам ответили что мы не находимся ни в каких черных списках и реестрах.
Звонил на горячую линию в сбер, после 30 минут перекидывания с сотрудника на сотрудника, результат нулевой. Что делать непонятно.
Мы ведем абсолютно легальную деятельность, мы резидент Сколково, что нужно сделать чтобы снять ограничение на платежи в сторону нашего ООО ?
Добрый день!
Я проверила информацию, нарушения с нашей стороны отсутствуют.
Так как ваши реквизиты попали в списки ЦБ для уточнения деталей необходимо обратиться в интернет-приёмную Банка России. Это можно сделать на официальном сайте ЦБ в разделе «Информационная безопасность», выбрав «Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента».
Надеюсь, мои комментарии окажутся вам полезны.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
У меня списали деньги просто так хотя я на оформляла карту у вас как вернуть деньги ? Что за офера? Не один раз а н... Читать полностью
В смысле на сбер карты?А у меня она альфа карта?Оформлена в Сбербанке, какая она не такая??Сбербанк как обычно в св... Читать полностью
Я просто хочу забрать именно МОИ взносы. Мне не нужны деньги банка. Я же вносил СВОИ деньги. Наверное, придётся чер... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему со сбером. Года 2 назад перестал пользоваться картой и потерял ее. Мне позво... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 1 числа пришло уведомление,что заявка на комплексное урегулирование задолженности одобрено и что... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью
Что входит в пакет СберПрайм в составе Домклик+? Читать полностью
Эта блокировка может когда нибудь сама снятся или она перманентная ? Читать полностью
а что делать если подтверждения, что я теряю сумму 36398,48 руб при закрытии счета у меня не было? банк готов предо... Читать полностью
здравствуйте. Ранее оставлял отзыв по работе Сбера, в итоге все стало еще хуже. Я обращаюсь в ЦБ РФ, потому что реш... Читать полностью
направил Читать полностью
Взыскатель и должник юридические лица Читать полностью
ФС 045735089 исполнительный лист предъявлен в банк и не исполнен, отзывали из банка неоднократно (направляли запрос... Читать полностью
Здравствуйте. 13.03. в отделении Сбербанка г. Карталы заказал справку по счету ИП за 2024 год. Обслуживали около ча... Читать полностью
В хасавюртовской городской организации профсоюза сменился председатель. Избрали меня. При обращении в отделение сбе... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли открыть юридическому лицу счет в Сбербанке в японских йенах и осуществлять платежи на Тайван... Читать полностью
В результате некорректной работы формы оформления кредитной бизнес-карты в сбербизнес онлайн моя кредитная история... Читать полностью
Юридическое лицо ликвидировано 27 декабря 2025 года. Деньги, которые остались на счёте юрлица банк не возвращает. В... Читать полностью
Наша компания расположена в Новой Москве, недалеко от г. Троицк(центр Новой Москвы).Начиная с открытия компании в 2... Читать полностью
Здравствуйте, ответ не получила Читать полностью
31.01.2024 оформил автокредит в Росбанке и оформил полис КАСКО. С 01.01.2025 правоприемником по автокредиту стал Т-... Читать полностью
Давний клиент совкомбанка. Пользовался халвой с опцией десятка. Ни чем не злоупотреблял, да это и невозможно ввиду... Читать полностью
У меня списали деньги просто так хотя я на оформляла карту у вас как вернуть деньги ? Что за офера? Не один раз а н... Читать полностью
02.04.2025 года в 17,00 приехали с мужем подать заявку на получении карты Халва с лимитом на карте суммы , которую... Читать полностью
В смысле на сбер карты?А у меня она альфа карта?Оформлена в Сбербанке, какая она не такая??Сбербанк как обычно в св... Читать полностью
В комментариях ко второму вопросу напишу то же самое, что и к первому: А Вам не кажется, что Ваша фраза: "Мне нужно... Читать полностью
500 бонусов программы лояльности "нам по пути" Не пришли в раздели бонусы. За покупку осаго. Почему? Читать полностью
А Вам не кажется, что Ваша фраза: "Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом" не является ОТВЕТОМ НА ЗАДАННЫЙ... Читать полностью
не могу подписать сертификатом, сертификат активирован, плагин обновлен , никто не может мне помочь при звонке в ба... Читать полностью