Список вопросов
Ответ дан

Как заставить банк выполнять свои Законные обязательства

23.09.2024 16:24
54
Т-Банк

 Больше двух суток назад прекрасный Т-банк заблокировал мне все карты и счета. Основанием для этого они заявили отсутствие подгружены данных нового паспорта и невозможность связаться со мной поэтому поводу "(что уже само по себе смешно, так как я 24 на семь на связи). Когда я связался с оператором мы такие выяснили что пристальное уведомление, о том что я должен предоставить новые данные не являются способом поиска меня вернее связи со мной, а получается меня и не искали но повод нашли, для блокировки. Ситуация состоит в том что в МВД не могут сейчас печатать бланки паспортов потому что у них есть технические проблемы с внутренней системой и все что мне могли выдать поэтому поводу к данной ситуации это временнон удостоверение личности, Который является законным документом для предоставления услуг в том числе банковской сфере на время сцеп паспорта. Данный документ был предоставлен в банк двое суток практически заверяли что мой вопрос находится в самом высоком привате рассмотрение дабы помочь мне решить эту проблему но однако мне не было предоставлена никакая помощь мне не было ни одного звонка как я просил с уведомлением о решении или процессе решения вопроса как и собственно говоря решение моего вопроса тоже нет до сих пор тоже , и вот уже третьи сутки пытаюсь общаться со старшими специалистами и каждый раз меня уверяет что все делают все чтобы мне помочь но в итоге по результатам последнего звонка моего звонка, мне сообщают что мне не могут разблокировать счета в данной ситуации пока я не предъявлю паспорт и озвучить обоснование для этого законное обоснование а они тоже не могут, соответственно нарушая З законодательство РФ в банковской сфере .

Здравствуйте.

По условиям обслуживание мы можем ограничивать действия по счету в таких ситуациях, поскольку вы должны сообщать актуальную информацию о себе и своих документах.

Извините, что не решили ситуацию, когда вы предоставили нам временное удостоверение личности. Допустили ошибку, когда сказали, что не можем принять этот документ и снять ограничения. Работу провели, ограничения сняли. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть деньги за подписку про
Т-Банк

Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала  Читать полностью

12.11.2024 Другое
Пропали все счета в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте, у меня пропали мои счета, был осуществлен вход в личный кабинет, при следующей отправке попытки зайти... Читать полностью

Вы не можете выпустить допкарту к этому счету
Т-Банк

Здравствуйте Вы не можете выпустить допкарту к этому счету, при этом на счете нет ограничений Все виртуальные карты... Читать полностью

Когда вернут деньги за недоставленные товары?
Т-Банк

02.11.2024 был сделан онлайн заказ в магазине Дикси на сумму 2728. Привезли только малую часть заказа. На мое обращ... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как стать амбосадором, что для этого нужно и какие задачи.
Т-Банк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать как стать амбосадором и что для этого нужно, есть ли задачи на месяц и так далее. Читать полностью

Как вернуть деньги за Тинькофф премиум?
Т-Банк

Здравствуйте,у меня сегодня списали деньги за Тинькофф премиум которым я даже и не пользуюсь и не знаю каким образо... Читать полностью

Списание злоумышленниками средств с дебетовой карты ТБанка с помощью сервиса Яндекс Маркет
Т-Банк

Пользуюсь Тбанком уже наверное лет 10.Открыта дебетовая банковская карта. 7 ноября 2024 года с моей карты неизве... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк: накрутили сумму
Т-Банк

При переводе ипотеки из Росбанка в Т-банк увеличилась сумма ипотечного кредита (со сроком пока не разбирался, но ес... Читать полностью

Здравствуйте,мой отзыв о банке Банк Тиньков ,пользовалась Т-Банк года 4 ,души не чаяла в нем, в один прекрасный момент банк подумал что у меня моим банком поль
Т-Банк

пользовалась Т-Банк года 4 ,души не чаяла в нем, в один прекрасный момент банк подумал что у меня моим банком польз... Читать полностью

Ограничили счёт по 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, Т-Банк заблокировал все транзакции по счёту в личном кабинете по 115-фзРешил я значит на своей даче д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я не понял, что именно хочет от меня Т-Банк
Т-Банк

11.11.2024 года , в рамках перехода ООО из Росбанка в Т-Банк, на сайте Т-Банка получил запрос предоставить устав ор... Читать полностью

11.11.2024 О банке
Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки.
Т-Банк

После объединения мой договор по ипотеке из Росбанка(изначально Договор с Дельта кредит банком) был передан в Т-бан... Читать полностью

11.11.2024 О банке
Т-банк / быв. Тинькофф - Т-банк / бывший Тинькофф - Квартира под залог - даже и не думайте!
Т-Банк

Когда человек решает взять кредит под залог квартиры, ему стоит готовиться к определенным условиям:-малая сумма кре... Читать полностью

11.11.2024 О банке
Т-банк зажал 25% кэшбэка от доставки из Дикси
Т-Банк

Прошло больше двух дней. Теперь мне из поддержки банка пишут, ждите месяц. Вы просто наглые мошенники!!!!!!Люди, ух... Читать полностью

11.11.2024 О банке
можно ли как то увидеть историю входа в Тбанк онлайн
Т-Банк

можно ли как то увидеть историю входов в Тбанк онлай по времени Читать полностью

11.11.2024 О банке
Приложение вводит в заблуждение по срокам кредитной карты
Т-Банк

Подключен тариф Премиум. Воспользовался кредитной картой 15.09.2024, в рамках тарифа можно было перевести до 200 ты... Читать полностью

10.11.2024 О банке
Т-банк зажал 25% кэшбэка от доставки из Дикси
Т-Банк

Сделала онлайн доставку продуктов из Дикси, все требования соблюдены, но кэшбэка нет. Т-банк говорит, что не может... Читать полностью

10.11.2024 О банке
Заблокировали карту помогите
Т-Банк

Пожалуйста посторайтесь помочь мне очень нужны эти деньги 🤝 Читать полностью

09.11.2024 О банке
Заблокировали карту помогите
Т-Банк

Привет ограничили доступ т банк заблокировали карту все мои средства на этой карте я попросил перевести их на мой д... Читать полностью

09.11.2024 О банке
Как тинькоф крадёт деньги
Т-Банк

да но вы обязаны вывести мои денежные средствая хочу вывести средства и закрыть счет в вашем нечтожном банкене имее... Читать полностью

09.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не передали информацию о закрытии кредита в БКИ
ВТБ

Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Приложил скриншоты описал проблему.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Где полис страхования?

05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью

Комраментация снятие

Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Хотел бы выписку по всем счетам и картам
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью

Вернуть деньги за подписку про
Т-Банк

Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала  Читать полностью

12.11.2024 Другое