Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк ворует кэшбэк, не соблюдает условия Premium прикрываясь условиями обслуживания

24.09.2024 08:43
37
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о работе Т-Банка в части начисления кэшбэка. Банк рекламирует повышенные категории и повышенный лимит в подписке Premium, при этом если кэшбэк будет слишком большой его просто обнулят и напишут, что вы злоупотребляете и на основании общих условий ничего вам не выплатят. Так вышло, что выпали категории Мегамаркет 10% и Автоуслуги 5%, я приобрел автомобиль премиальной марки, который требует определенных вложений, по мере возможности покупал запчасти, перед выдачей кэшбэка нашел деньги и приобрел дорогостоящие запчасти и шины; также совершил покупку на Мегамаркете, но, кроме этого, были и обычные ежедневные покупки. В итоге в день выдачи кэшбэка приходит письмо, что я злоупотребляю бонусами и нарушаю общие условия), в поддержке ответили тоже самое, и даже не могут пояснить что их не устраивает. В общем хочу предостеречь людей обслуживаться на Premium в Т-Банке, особенно тех, кто много тратит, выбирайте другие банки, есть лучше, которые относятся к премиальным, да и ко всем клиентам более уважительно и не воруют твои денежные средства. Кстати, Тинькофф банком пользуюсь давно и всегда всё устраивало, даже советовал друзьями, но, видимо, с потерей букв после Т банк потерял и все свои плюсы.

Приветствую.

Можем исключить из участия в акциях и программах лояльности за нарушение их правил. Решение принимаем только после комплексной проверки операций, если находим в ним признаки злоупотребления бонусами.

Чтобы я могла проверить ограничения, пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв нам на connect@tbank.ru.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Запрос кредитного договора
Т-Банк

Здравствуйте! Когда я смогу получить копию договора? Я крайне недовольна качеством обслуживания в Т-Банке. Читать полностью

Остался без связи из-за Т-Банка
Т-Банк

По причине грубых нарушений при оформлении документов курьером банка остался без связи и потерял доступ к финансам... Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Ну примерно хотя бы? Какой максимум срок проверки? Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Отправил, когда получу решение по вопросу? Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Немного не понимаю, а зачем отправлять данные? Когда звоню в поддержку, сразу знают и фио, и дату рождения. Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Не очень хочу писать на почту. Все равно всё растянется непонятно на сколько. Просто если через месяц мне поступит... Читать полностью

Т-Банк не даёт выпустить карту
Т-Банк

Здравствуйте! Ваш банк не дает выпустить карту под предлогом - "У одного клиента не может быть более пяти карт", а... Читать полностью

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

И вы туда же  Читать полностью

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

С моей карты был сделан перевод мной, и рассчитан как перевод мошенникам. На что мою карту заблокировали, на все зв... Читать полностью

Не компетентные сотрудники! Никому не рекомендую использовать данную карту!
Т-Банк

Для получения ипотеки нужна справка от Т-Банка о пониженние лимита по кредитной карте. Ни в тех поддержке ни на гор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрет на Категории СберСпасибо
Сбербанк

Почему-то в феврале сейчас не хотят подключаться категории СберСпасибо. Пишет "нет подходящих карт". Это не из-за т... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Перевёл сумму на чужой счет с банка псб на Альфа-банк.
Альфа-Банк

Перевёл сумму под моментом послабления, наверное, мошенникам, не проверив нужный платеж. В банке псб сказали обраща... Читать полностью

Почему списывают деньги?
Сбербанк

Здравствуйте,у меня была оформлена "страхование жизни владельца карты"по кредитной карте,но я ее рассторнула,но в э... Читать полностью

Как убрать задвоение ID?
Альфа-Банк

ДД, 27.12.2024 г. обратилась в отделение банка по поводу задвоения ID,потому мне не могут перевести деньги через СБ... Читать полностью

1000 рублей по заявке друга.
ВТБ

Не можем получить 1000 рублей по заявке друга. Прошло более месяца. Ни друг, который порекомендовал, ни оформиаший... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Запрос кредитного договора
Т-Банк

Здравствуйте! Когда я смогу получить копию договора? Я крайне недовольна качеством обслуживания в Т-Банке. Читать полностью

Не пришел бонус за оформление ОСАГО

Здравствуйте. Оформил полис через банки .ру, была предложена акция, что можно получить 500 баллов при оформлении ег... Читать полностью

Не списан долг по банкротству почти спустя год после завершения процедуры банкротства, заблокированы счета
ВТБ

Добрый день! Определением Арбитражного суда г. Санкт Петербурга и Ленинградской области от 13.03.2024 по делу А56-... Читать полностью

Альфа банк списал детские пособия!!!
Альфа-Банк

03.02.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 16 376,82 в счет уплаты долга по кредиту. Согл... Читать полностью

потребительский кредит
Россельхозбанк

здравствуйте. в ноябре брал потребительский кредит на сумму 150000 в связи с бракосочетанием ,но в банке сказали чт... Читать полностью