4
Добрый день! 27.07.2024 произошла блокировка счета по 115ФЗ, подала письменное обращение в банк ВТБ г Екатеринбург, проспект Ленина 27. обращение CR-13673956.
сумма денежных средств, которые находятся на счете банка 1412869,68 рублей
с просьбой дать обьяснения о причине блокировки, закрытии счета в банке,и досрочном погашении имеющегося в банке кредита.
в досрочном погашении кредита в отделении банка мне было отказано, в закрытии счета было отказано, в снятии денежных средств также было отказано, т.к. обращение рассматриваетя в течение 30 дней.
на сегодняшний день, 24.09.24 мой воапрос по прежнему не решен, каждый месяц, начиная с 27.07.24 я переплачиваю проценты по кредиту, и никаких пояснений сотрудники банка, горячей линии банка мне не дают.
прошу разобраться в данном вопросе, дать обратную связь, и удовлетворить мои требования, а именно:
погасить досрочно мой кредит в банке ВТБ, закрыть счет в банке ВТБ, и выдать мне остаток моих личных денежных средств, которые находятся в вашем банке.
а также, пересчитать все переплаченные проценты за период с 27.07 по 24.09.24 г.
Лысенкова Марина Витальевна, 16.08.1993 г.р.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью
Как получить карту на сына который находится на СВО? Деньги перевели на ВТБ. Ранее пользовался услугами банка, на с... Читать полностью
Здравствуйте, погасили кредит на авто 18.09.2024. Авто продали. Новый собственник не может поставить его на учёт. Х... Читать полностью
Объясните пожалуйста, почему такие требования ? И правомерны ли требования подачи заявления на бракоразводный проце... Читать полностью
У МЕНЯ ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА ВТБ МАСТЕРКАРТ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ В СЕНТЯБРЕ ЭТОГО ГОДА КАК МНЕ ПЕРЕЙТИ НА ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ МИР Читать полностью
Добрый день!Банки, в частности ВТБ банк "не воспринимает" мои доходы, в связи с чем ограничивает себя в принятии ре... Читать полностью
Добрый день. Подала заявку 19.09.24 решения какие-то странные, все свои доводы написала на гор.линию в чате банка и... Читать полностью
Отправил запрос согласно вашей рекоментации с приложением всех данных.Просьба уточнить: 1) в течении какого времени... Читать полностью
Я понимаю, что для безопасности заблокировали.Но у меня в городе ОТСУТСТВУЕТ офис банка. Как мне быть? Читать полностью
18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не пр... Читать полностью
Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью
Объясните пожалуйста, почему такие требования ? И правомерны ли требования подачи заявления на бракоразводный проце... Читать полностью
Добрый день. 15.05.2024 я не могла воспользоваться данным предложением, так как совершила цифровую миграцию лишь 27... Читать полностью
Почему нет моего отзыва от 20 сентября 2024 года,который я опубликовал. Дибровский Владимир Петрович,963 926,49 26... Читать полностью
Добрый день! 19.04.2024 оформляла страхование имущества в АО Совкомбанк Страхование до окончания прошлого страхован... Читать полностью
Согласно ст.9 Федерального закона "О национальной платежной системе" ВТБ должен был проинформировать меня о блокиро... Читать полностью
Хочу оставить благодарность оператору Наталье, звонок онлайн примерно в 9.30, за оперативность, компетентность и до... Читать полностью
Прошу предоставить развёрнутый ответ в рамках обозначенный интересующих пунктов Читать полностью
Добрый день!Исходные данные такие:У нас с супругой имеется ипотека, кредитный договор оформлен на меня и ее доход н... Читать полностью
Добрый день.постараюсь коротко если получится.Несколько дней назад решил снять 78 000 тысяч рублей со своей дебето... Читать полностью
ООО "Соль", г. Казань, ИНН 1655305615 полностью обслуживается в Альфа-Банке с открытия (с 2015 г.), включая зарплат... Читать полностью
Имеется Ипотека на земельный участок. В ПАО Сбербанк. Семья многодетная есть ребенок до 6 лет. Из-за проволочек со... Читать полностью
Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью
Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью
Вторая попытка написать сюда и попытаться решить проблему. Мы с женой 3 сентября продали через Домклик квартиру. Де... Читать полностью
Дорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью
Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью
Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью
Добрый вечер, подписали договор ипотеки 13 сентября, 17 сентября сделку зарегистрировал Росреестр, вечером этого же... Читать полностью
Мой банк не зачислил перевод за вознаграждениенаписали что нет ФИО получателя, сказали что вернули их обратно вамНа... Читать полностью