Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета и приложения

24.09.2024 14:51
7
Совкомбанк

Хотел сделать перевод собсвенных средств другу через мобильное приложение через СПБ, ввел все данные, нажал отправить, а банк сказал операция не выполнена вам позвонят, перезвонил молодей человек мучал 5 минут своими вопросами, потом сказал ждите и включил музыку, более минуты слушал музыку и повесил трубку, в разговоре все данные предоставил. После чего пришло сообщение ваша карта заблокирована, счет заблокирован, мобильное приложение заблокировано, позвонил в банк, сказали оставляйте обращение мы в течение 15 дней будем думать. У меня вопрос - вы там не [censored]****, что за сервис? какого фига мой счет и карту заблокировали ЗА ПЕРЕВОД СОВЕРШЕННЫЙ МНОЮ НА КОПЕЕШНУЮ СУММУ В 20тр?????? 

Добрый день! 

Сообщаем, что Банк вправе заблокировать сервис дистанционного банковского обслуживания. Причину блокировки Банк не разглашает. В случае возникновения проблем с обращением в чат, рекомендуем использовать иные каналы связи горячая линия/офис Банка.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сотрудничаете ли вы с Wildberries?
Совкомбанк

Работаю на ПВЗ WildberriesПришёл мужчина, представился представителем вашего банка и очень настойчиво предлагал офо... Читать полностью

Подарочная карта "Халва" - возврат денег
Совкомбанк

В продолжение вопроса 13.09.2024 отписались что возврат денег осуществлён. Прошло уже более 10 дней, а денег так и... Читать полностью

Прошу исключить мой номер телефона из обзвонов
Совкомбанк

Добрый день, просьба исключить мой номер телефона из обзвонов сотрудниками банка, предлагаю ими мне кредитыПо какой... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Совкомбанк

Открыл свой первый счет в Совкомбанке,на счет пополнили через другой банкомат 100000,карту заблокировали по подозре... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброго времени дня! 08.06.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Добрый день Банк начислил комиссию, не могу решить вопрос
Совкомбанк

Оформлена авторассрочка Пролонгации каско была сделана вовремя,, но документ до банка не дошёлБанк начислил комисси... Читать полностью

Ужасное отношение и не решение вопроса
Совкомбанк

Выше описала свой отзыв! Очень жаль, что вы теряете клиенттов! Читать полностью

Злоупотребление законом, некомпетентность финмониторинга
Совкомбанк

В данном случае на лицо факт злоупотребления полмномочиями и законом. Предпосылок для блокировки не было, разве что... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Невозможно дозвонится на Горацию линию
Совкомбанк

Добрый день. При оформленик кредита на автомобиль, была навязана страховка GOLD помощь на дороге, сотрудник банка о... Читать полностью

Как войти в личный кабинет, пользователь «Хоум банка»
Совкомбанк

Оформила кредит, я пользователь «Хоум Банка», также и пытаюсь зайти в приложение Совкомбанк как пользователь Хоум б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
23го сентября внёс плату за сентябрь на карту Халва кредит,но деньги сели на октябрь месяц почему не понятно?
Совкомбанк

Соловьёв Михаил Николаевич номер договора 10725379933 от 6.08.2024г Читать полностью

Могут ли узнать, кому был переведен платеж в СБП и на какую сумму по номеру перевода СБП?
Совкомбанк

Есть ли у организаций возможность отследить, кому, когда и на какую сумму был сделан перевод от ФЗ к ФЗ по номеру о... Читать полностью

возврат излишне уплаченных средств
Совкомбанк

9710567769 брал кредит, закинул денег ровно то колличество которое написано для досрочного полного погашения, нехв... Читать полностью

Как получить выписки по счетам, сроком свыше 5 лет?
Совкомбанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств за период 2016-2017 годы по счетам мое... Читать полностью

Статус перевода по сбп
Совкомбанк

почта переполнена Читать полностью

Карта халва условия по кредитным средствам
Совкомбанк

Дорый день! Если с карты халва перевести кредитные средства физ.лицу, нужно платить проценты? Читать полностью

Статус перевода по сбп
Совкомбанк

переводил по сбп со Сбербанка на Совкомбанк, поддержка Сбербанка говорит что перевод дошёл, а вот получатель говори... Читать полностью

Во время кредитных каникул списали всю зарплату, оставив без копейки
Совкомбанк

Оформив кредитные каникулы, я постоянно спрашивала, когда обновится информация о кредитной карте, ведь там висела и... Читать полностью

Криптовалюта. Покупка продажа p2p
Совкомбанк

Можно ли пользоваться покупкой или продажей цифровой валюты через криптобиржу bybit посредством сервиса p2p и вывод... Читать полностью

Заморозили деньги на счету
Совкомбанк

Доьрый день, вчера хотел купить машину полодил деньги на карточку банка совком, приезал на место сделки начал делат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работают банкоматы в центре Казани
Альфа-Банк

ООО "Соль", г. Казань, ИНН 1655305615 полностью обслуживается в Альфа-Банке с открытия (с 2015 г.), включая зарплат... Читать полностью

Ипотека 19,1% годовых. И менять его Банк отказывается семья многодетная. ДОМ РФ отказал в субсидии из-за долгого ожидания оформления.
Сбербанк

Имеется Ипотека на земельный участок. В ПАО Сбербанк. Семья многодетная есть ребенок до 6 лет. Из-за проволочек со... Читать полностью

24.09.2024 О банке
начисление неустойки после смерти клиента
Альфа-Банк

Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью

Изменение договора счёта эскроу
Сбербанк

Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью

Банк не выдает деньги и не отвечает на запросы
Сбербанк

Вторая попытка написать сюда и попытаться решить проблему. Мы с женой 3 сентября продали через Домклик квартиру. Де... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению и счетам
Т-Банк

Дорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью

Пополнение вклада в другом банке
Т-Банк

Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью

Благодарность сотруднику с номером 70166933.
ВТБ

Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью

Не поступают денежные средства на счёт продавцу
Сбербанк

Добрый вечер, подписали договор ипотеки 13 сентября, 17 сентября сделку зарегистрировал Росреестр, вечером этого же... Читать полностью

Не пришло вознаграждение

Мой банк не зачислил перевод за вознаграждениенаписали что нет ФИО получателя, сказали что вернули их обратно вамНа... Читать полностью