Список вопросов
Требуется уточнение

Ограничение дистанционного обычного обслуживания

23.09.2024 ТБАНК банк выдал мне ограничение на пользование моим счетом, не называя конкретную причину, но при этом ссылаясь на пункты 4.5, 4.9 и 7.3.9. Никаких условий я не нарушала, никаких противоправных действий не совершала. Я на следующий день отправила Заявление на закрытие счета и перечисление денег на мой счет в Райффайзен банке, которое написала 23.09.2024. В ответ на это ваши сотрудники озвучили мне непонятный срок в 35 дней удержание моих денег, пока, цитирую "счет закрывается", без законной причины. Надеюсь, что вы сможете повлиять на перечисление мне моих денег в установленный законом срок. Если деньги не будут мне перечислены в срок установленный законом ГК РФ ст. 859, т.е. в течении 7 рабочих дней, я направлю Претензию в офис головного банка. В случае, если моя претензия будет проигнорирована, то я оформлю исковое заявление в гражданский суд России.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ к приложению и счетам
Т-Банк

Дорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью

Пополнение вклада в другом банке
Т-Банк

Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью

Закрываю все карты Т- банк!
Т-Банк

я делала зачисление через терминал банк в Т- банк определенную сумму . На дебетовую карту !!!! где не должно быть н... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Клиент Росбанка в Т-банк ограничения
Т-Банк

То есть фактически, как я и сказал, я перестаю быть клиентом обоих банков?>Ограничения действуют бессрочно и распро... Читать полностью

Прошу разблокировать счёт дебетовой карты-2
Т-Банк

Обратился к ним снова, мне не предоставили идентификатор, сказали, обращайтесь вТ-банк, мы всё выслали со своей сто... Читать полностью

Черный список Т-работа.
Т-Банк

Здравствуйте! Откликался на вакансию "Специалист по продажам бизнесу"Потратил на это около 2-3 месяцев в общей сумм... Читать полностью

Черный список Т-работа.
Т-Банк

Здравствуйте! Откликался на вакансию "Специалист по продажам бизнесу"При попытках пройти обучение на "Специалист по... Читать полностью

Ограничение дистанционного обычного обслуживания
Т-Банк

Очень рада, что так, однако вы не ответили на мою претензию. ТБАНК собирается незаконно удерживать мои деньги 35 дн... Читать полностью

Клиент Росбанка в Т-банк ограничения
Т-Банк

Клиент Росбанка, 12 числа узнал о том, что Росбанк вливается в Т-банк, обратился в поддержку задал вопрос о том, ка... Читать полностью

как вернуть деньги за premium сервис?
Т-Банк

у меня произошла такая проблема. когда у меня лежал телефон в кармане, видимо, он не выключился. т.к. мои руки были... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение дистанционного обычного обслуживания
Т-Банк

Очень рада, что так, однако вы не ответили на мою претензию. ТБАНК собирается незаконно удерживать мои деньги 35 дн... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день, моему сыну заблокировали карту в вашем банке , на основпнии непончтно каком , его друг перевел ему оши... Читать полностью

Как вернуть незаконно взысканные вами деньги?
Т-Банк

Здравствуйте!9 лет назад был заключен договор в г. Тюмень на кредитную карту, однако ввиду невыгодности условий, да... Читать полностью

Заблокировали деньги. Вывод только через 35 дней.
Т-Банк

Тоесть в итоге не придется ждать 35 дней или придется? Читать полностью

Заблокировали деньги. Вывод только через 35 дней.
Т-Банк

так я не могу в чате у меня заблокирован кабинет. И как найти это распоряжение чтобы прислать вам? И в этом случае... Читать полностью

Заблокировали деньги. Вывод только через 35 дней.
Т-Банк

Здравствуйте. Давно пользуюсь вашим банком и вчера внезапно заблокировали счет. Позвонил в поддержку чтобы вывести... Читать полностью

Об исключении данных
Т-Банк

Добрый день!Поскольку Росбанк теперь яаляется филиалом Т-Банка, задаю вопрос Вам. Мной были закрыты все счета в Рос... Читать полностью

Повышенный кэшбэк на сентябрь
Т-Банк

  Здравствуйте! В этом месяце выбрала повышенный кэшбэк по образованию 5%. Оплатив за институт, ни увидела в платеж... Читать полностью

Отзыв о работе горячей линии
Т-Банк

Хватило буквально 30 минут после обращения на возврат денежных средств. Благодарю за оперативность и скорость реше... Читать полностью

Блокировка по пункту 4.5 и 4.9
Т-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли выпустить новую карту т-банка. Если нет, то через какой срок и как этому... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работают банкоматы в центре Казани
Альфа-Банк

ООО "Соль", г. Казань, ИНН 1655305615 полностью обслуживается в Альфа-Банке с открытия (с 2015 г.), включая зарплат... Читать полностью

Ипотека 19,1% годовых. И менять его Банк отказывается семья многодетная. ДОМ РФ отказал в субсидии из-за долгого ожидания оформления.
Сбербанк

Имеется Ипотека на земельный участок. В ПАО Сбербанк. Семья многодетная есть ребенок до 6 лет. Из-за проволочек со... Читать полностью

24.09.2024 О банке
начисление неустойки после смерти клиента
Альфа-Банк

Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью

Изменение договора счёта эскроу
Сбербанк

Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью

Банк не выдает деньги и не отвечает на запросы
Сбербанк

Вторая попытка написать сюда и попытаться решить проблему. Мы с женой 3 сентября продали через Домклик квартиру. Де... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению и счетам
Т-Банк

Дорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью

Пополнение вклада в другом банке
Т-Банк

Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью

Благодарность сотруднику с номером 70166933.
ВТБ

Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью

Не поступают денежные средства на счёт продавцу
Сбербанк

Добрый вечер, подписали договор ипотеки 13 сентября, 17 сентября сделку зарегистрировал Росреестр, вечером этого же... Читать полностью

Не пришло вознаграждение

Мой банк не зачислил перевод за вознаграждениенаписали что нет ФИО получателя, сказали что вернули их обратно вамНа... Читать полностью