15
Мой друг открыл брокерский счёт по моей ссылке 29.08.2024 в 10.34, но вознаграждение за эту рекомендацию мне не поступило. Я оставляла три обращения в чате приложения и ранее, до зарегистрированных обращений,регулярно сообщала в чате, что есть проблема с отражением заявки от друга. Мне рекомендовали ждать. Ответы на обращения: что не видят новых заявок по моей ссылке. Данный ответ является очевидным и для меня,так как моё обращение именно о том, что я также не вижу заявки от моего друга,отраженной в приложении и поэтому не приходит вознаграждение. Я направляла скриншот из мессенджера,где указан контакт моего друга, время и дата отправления ссылки. Так как я лично сопровождала друга на пути открытия брокерского счета, то сообщила в обращении,что время открытия брокерского счёт 10.34-10.35. Это можно проверить с помощью технических специалистов в программе Альфа-банк и убедиться,что информация,предоставленная мной является достоверной. До этой ситуации все выплаты в рамках акции приведи друга проходили исправно,без единой претензии. В данном случае явно произошёл технический сбой, в котором можно разобраться,уделив внимание обращению клиента. Но так как сотрудники поддержки не готовы более детально разобраться в причинах не поступления вознаграждения за открытие брокерского счета, я вынуждена оставлять отзыв в общественном информационном пространстве, в надежде, что Альфа-банк обратит внимание на проблему. В свою очередь, готова предоставить любую необходимую дополнительную информацию сотрудникам Альфа-банк.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 646851)вашу дату рождения, номер телефона друга.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
три раза я писала заявление на отзыв персональных данных (закрыла свои счета и счета отца по доверенности), и кажды... Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом Альфа банка. Впервые столкнулся с тем, что не могу решить вопрос с разблокировкой и дост... Читать полностью
Я знаю условия акции, но никто же ничего не выплатит, по крайней мере из-за того, что приглашение даже не отобразил... Читать полностью
Около месяца назад я урегулировал вопрос с просроченной задолженностью в Альфа-банке. Попутно выяснилось, что я бан... Читать полностью
9.09.24 открыла инвестиционный счет по ссылке другу и выполнила все условия.10.09 друг открыл по моей ссылке и выпо... Читать полностью
Прошло 2 месяца с момента возврата деньги до сих пор не были возращены РЖД бездействует,как и Альфа-Банк хочу приня... Читать полностью
Я и так приходил с паспортом и телефоном, а мне говорили карта нужна, но я ее потерял. Читать полностью
Оставил заявку на открытие счета и карты в ГазпромБанкеВыбрал временной интервал - менеджер полностью проигнорирова... Читать полностью
а что в этот раз должно измениться , при обращении в офис ? я был там 2 раза , у меня требовали отчёты по переводам... Читать полностью
Ходил в отделение банка, оформили мне экспресс счёт, заверили, что это все бесплатно, и ни в коем случае не будут с... Читать полностью
Прошло 2 месяца с момента возврата деньги до сих пор не были возращены РЖД бездействует,как и Альфа-Банк хочу приня... Читать полностью
Оставил заявку на открытие счета и карты в ГазпромБанкеВыбрал временной интервал - менеджер полностью проигнорирова... Читать полностью
Ходил в отделение банка, оформили мне экспресс счёт, заверили, что это все бесплатно, и ни в коем случае не будут с... Читать полностью
С мужем взяли ипотеку в этом году по договору № G050S********44 от 08 декабря 2020 годав этом году решили развестис... Читать полностью
Я Гурбанов Мекан!Номер и Серия паспорта A2069447 ID клиентка-BFG4R6. номер счета 40820810411640000897,ужаваемые сот... Читать полностью
Прошлый мой вопрос проигнорировали, задам его ещё раз.Друг порекомендовал вашу кредитную карту и поделился рефераль... Читать полностью
Начал пользоваться кредитной картой Альфа банка с меня начали брать комиссию за обслуживание её обратился в Альфа-Б... Читать полностью
23.09.2024 я отправила ссылку своей сестре для регистрации дебетовой карты альфа банка, там было написано, что можн... Читать полностью
Как этот банк набирает столько положительных оценок, мне не ясно. Уже месяц хожу в отделения, то в Г. Анапа, то в г... Читать полностью
Здравствуйте . На сайте "банки ру" заполнил анкеты на одобрение ипотечного кредита. Высветилась что ОДОБРЕНО или эт... Читать полностью
Ссылка на отзыв Здравствуйте мой отзыв на банки.ру не зачтён, представитель Совкомбанка просил разместить его в сл... Читать полностью
Почему на счёт карты было зачислено только 5164,86 руб., когда было внесено 12000 руб.? Куда подевалась остальная с... Читать полностью
Добрый день!Обращение SD-117471 Читать полностью
Сын на СВО. В личный кабинет можно войти, но деньги не снять, нужен код.Переводить он их не сможет, так как находит... Читать полностью
Здравствуйте!Могу ли я будучи гражданином РБ работающим официально на територии Московской области в г Лобня более... Читать полностью
три раза я писала заявление на отзыв персональных данных (закрыла свои счета и счета отца по доверенности), и кажды... Читать полностью
Здравствуйте! 2 транш получили без проблем .Подали заявку на третий транш. Пришёл отказ. Всё переделали, отправили... Читать полностью
С мая месяца не поступают оплаты. Августовские какие? Что мы не возвращаем двум клиентам деньги за возвраты? Так ес... Читать полностью
Уже давно являюсь клиентом Альфа банка. Впервые столкнулся с тем, что не могу решить вопрос с разблокировкой и дост... Читать полностью
Добрый вечер! Мой аккаунт сбербанка заблокирован, но я хотел бы сменить номер телефона, на который приходят смс с 9... Читать полностью