13
Уважаемый Т- Банк!
02.09.2024 я продал криптовалюту через телеграмм кошелек,после чего мой личный кабинет заблокировали.
Я звонил в поддержку и мне предложили решить проблему через офис Тинькофф в Москве. У меня инвалидность из за сильного ожога ноги и я не могу физически появится в офисе. Родители на работе и оставить меня одного не получится. Я объяснял специалисту что из за проблемы не могу попасть в офис , на что получал извинения за неудобоства, но извинения проблему не решают. На карте находились средства которые очень могли помочь мне с моей болезнью, покупок лекарств...
Я звонил на горячую линию раз 5 и мне не смогли помочь , объясняя , что надо приехать в офис , но я никак не могу это сделать.
Прошу вас пересмотреть возможность решения проблемы дистанционно, так как у меня нет возможности приехать в отделение. Я лично готов объяснить каждый перевод на своем счету и доказать , что покупал и продал криптовалюту.
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью
Хотелось бы поделиться впечатлениями о компетенции сотрудников Т-банка и о том, как их выпускают на линию для общен... Читать полностью
По какой причине перенесли сроки до 3 октября!!!!! почему банк просит опять денежные средстава, если я оплатил на 2... Читать полностью
Это я понимаю, почему не входит код 5511, если это автосервис? Вы исключили часть кодов автосервисов? Читать полностью
прошел месяц моей блокировки карт и приложения , никаких решений вы не можете предоставить , требую незамедлительно... Читать полностью
Не связываться с данным банком!!! блокирует карту и просит обосновать документально снятие наличных. Будьте бдитель... Читать полностью
Добрый день. У меня в вашем банке имеется залоговый кредит. 1. Я вчера пополнила счёт на 160000 для погашения задол... Читать полностью
Могу ли я на кого нибудь написать доверенность для решения данного вопроса с блокировкой карты ?На юриста или на ро... Читать полностью
Да ситуация такова, что коллеги ваши некомпитентны. Я все документы своего нахождения на территории РФ предоставил.... Читать полностью
как оставить новый отзыв на банки.ру не получается подгрузить документы нажимаю продолжить ничего не происходит с... Читать полностью
прошел месяц моей блокировки карт и приложения , никаких решений вы не можете предоставить , требую незамедлительно... Читать полностью
Могу ли я на кого нибудь написать доверенность для решения данного вопроса с блокировкой карты ?На юриста или на ро... Читать полностью
Здравствуйте. Уже несколько раз в этом году мне перестают приходить смс от ТБанка. А текст сообщений выглядит вот т... Читать полностью
Заблокировали счет по 4.5 и 4.9, позвонил в поддержку, сказали что решить вопрос можно только через личную явку в о... Читать полностью
Очень рада, что так, однако вы не ответили на мою претензию. ТБАНК собирается незаконно удерживать мои деньги 35 дн... Читать полностью
Добрый день, моему сыну заблокировали карту в вашем банке , на основпнии непончтно каком , его друг перевел ему оши... Читать полностью
23.09.2024 ТБАНК банк выдал мне ограничение на пользование моим счетом, не называя конкретную причину, но при этом... Читать полностью
Здравствуйте!9 лет назад был заключен договор в г. Тюмень на кредитную карту, однако ввиду невыгодности условий, да... Читать полностью
Тоесть в итоге не придется ждать 35 дней или придется? Читать полностью
так я не могу в чате у меня заблокирован кабинет. И как найти это распоряжение чтобы прислать вам? И в этом случае... Читать полностью
Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью
Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью
Подскажите, мне по телефону смогут сообщить реквизиты? Читать полностью
Здравствуйте, я так и не получила ответа от банка, официального документа с пояснениями мне тоже предоставлено не... Читать полностью
Звонят без остановки и каждую секунду сооб присылают. как отключить ??? Читать полностью
Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью
Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью
Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью
не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью