Список вопросов
Ответ дан

Зачем банк глумится над своими клиентами?

25.09.2024 10:34
14
Совкомбанк

Здравстуйте, я пользователь подписки "Халва десятка" в Совкомбанке уже два года. Дошёл до соответствующего уровня. Решил реализовать свой бонус на разовую покупку с соответствующим кэшбэком по акции. Мне пишут, "для этого нужно совершить 30 покупок заёмными средствами", но при этом банк не хочет давать мне эти заёмные средства и причины отказа в заёмных средствах тоже не хочет называть. Я никогда не брал кредитов и не пользовался заёмными средствами. У меня есть свои средства и их вполне хватает, но банк жаждет того чтобы я взял кредит, уровень навязчивости просто зашкаливает, пуш уведомления, смс, каждый раз при общении в чате меня снова и снова просят взять кредит, даже, как они говорят под 0%. А теперь, когда мне для реализации бонуса понадобилось сделать 30 покупок заёмными средствами, мне отказывают в этих самых заёмных средствах и причины отказа не называют)). Это такой абсурд. Очень похоже на издевательство. неприятно всё это, даже противно.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Отказ может быть вызван множеством различных факторов, так как вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Основными причинами являются низкий кредитный рейтинг, высокая финансовая нагрузка или наличие просроченной задолженности по действующим кредитам. Проверить причину отказа возможно заказав выписку из БКИ, по закону возможно формирование до 2 раз в год бесплатно.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
1000 баллов за отзыв
Совкомбанк

То есть вы сами назначили требования которые нельзя выполнить в течение указанного периода акции. Отношения к данно... Читать полностью

Снять запрет на авто
Совкомбанк

Добрый день.Мною, на торгах по банкротству в феврале 2023г,, был куплен автомобиль Volkswagen Tiguan VIN XW8ZZZ5NZ... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья в рамках ипотечного кредитования
Совкомбанк

Между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор.Согласно п. 4 договора предоставление кредита обусловлено... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Закрытие кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью

Очень долгое рассмотрение обращений (в критической ситуации)
Совкомбанк

Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью

не могу оформить снятие наличных средств,
Совкомбанк

не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва" АВТОКРЕДИТЫ
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В январе 2024 года приобрела автомоби... Читать полностью

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно
Совкомбанк

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно . если погашу по карте не выходя из дома. как освободится авто из под... Читать полностью

Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей
Совкомбанк

Добрый день.В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хот... Читать полностью

Как удалить положительный отзыв
Совкомбанк

Хочу удалить положительный отзыв по чат поддержки банка и оставить отрицательный отзыв Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование жизни и здоровья в рамках ипотечного кредитования
Совкомбанк

Между мной и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор.Согласно п. 4 договора предоставление кредита обусловлено... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Оставляют людей без штанов, как Русский Стандарт в свое время!
Совкомбанк

Приобрела авто в августе. Впихнули мне эту карту для понижения ставки, если бы изначально знала про эти условия- в... Читать полностью

25.09.2024 О банке
плохой обманывающий банк
Совкомбанк

Совкомбанк предложил улучшить кредитную историю через кредитный Доктор. На третьем этапе кредитного доктора совкомб... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Как правильно повторить отзыв в следующем месяце, чтобы его зачли?
Совкомбанк

Ссылка на отзыв Здравствуйте мой отзыв на банки.ру не зачтён, представитель Совкомбанка просил разместить его в сл... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Вернуть комиссию , начисленную не правомерно.
Совкомбанк

Маргарита добрый день! Огромная просьба помочь в решении вопроса. я не один год являюсь клиентом вашего банка. Но... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Как вернуть процентную ставку по ипотеке?
Совкомбанк

В июне 2024 года я оформила ипотеку в Совкомбанке. По договору было оглашено условие, что в течение месяца важно со... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Повышение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброго времени дня! 08.06.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Злоупотребление законом, некомпетентность финмониторинга
Совкомбанк

В данном случае на лицо факт злоупотребления полмномочиями и законом. Предпосылок для блокировки не было, разве что... Читать полностью

24.09.2024 О банке
вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

документы в самом отзыве прикреплены, но их может видеть только администраторы сайта, так указано на самом сайте  Читать полностью

24.09.2024 О банке
Злоупотребление законом, некомпетентность финмониторинга
Совкомбанк

Перевел в июле ЗП на карту СОВКОМБАНКА, ранее клиентом банка не являлся.В сентябре все накопления и зарплатную карт... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Узнать кредитный потенциал

Узнать кредитный потенциал Читать полностью

Регистрация в приложении
Драйв Клик Банк

Спасибо, вчера оформила заявку на досрочное погашение.деньги списали. За платные смс -оповещения деньгт вернули на... Читать полностью

Можно ли открыть карту на иностранный номер?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, возможно ли открыть карту Т-банка, если есть только иностранный номер телефона? Читать полностью

Спам-звонки каждый день
Альфа-Банк

Здравствуйте! Звонки продолжаютсяСегодня 25.09.2024 13:08+79648372190клмпания Альфа Солюшенскрин звонка отправила в... Читать полностью

Альфа банк динамил 2 месяца при обращении в поддержку
Альфа-Банк

Ну так почему со мной так никто и не связался чтобы сообщить эту новость?Несколько раз в чате написано "с вами обяз... Читать полностью

Как получить чек об операции по оплате кредита?
Сбербанк

Добрый день, мне необходимы чеки по операциям об оплате кредита за последние 4 месяца. Получить его через сервисы о... Читать полностью

не начислились бонусы

Страховали автомобиль. Не начислились бонусы Читать полностью

Семейная ипотека Кредит
Банк ДОМ.РФ

Одобрен кредит на семейную ипотеку (многодетная семья). Участок в собственности, приобретен с использованием земель... Читать полностью

Отказ от страховки "Будь Здоров"

При оформлении кредита рефинансирования 11 октября 2023 на меня было также оформлено страхование "Будь здоров" с еж... Читать полностью

Прощу снят ограничение
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью