15
В июле заблокировали доступ в приложение и к средствам на карте. Месяц собирала деньги на учебу и компьютер, помогали родственники, знакомые, продавала вещи. Позвонили из поддержки, спросили откуда у меня столько денег, я мяукнуть не успела, сказала, сейчас сверюсь в приложении, оператор прервал звонок и карту заблокировали. Я пошла в банк, там сказали, что служба безопасности проверяет мои подозрительные операции, через 3-5 дней будет ответ. С тех пор я хожу туда, как на работу, стою по 2 часа в очередях. Один из консультантов надо мной сжалился все-таки - прислал скрин переписки с СБ - потребовали справки операциям за 26.07. В это день операций не было. Сообщаю об этом на очередной встрече. В ответ сотрудник банка получает ответ СБ - ну пусть несет по операциям после блокировки и обязательно чтобы с живой печатью и на бумажке. Это что за беспредел? Закон обратной силы не имеет. Вы что не знаете какие операции были и в какой день? Знаете прекрасно - принеси то, не знаю, что получается - заведомо невыпоолнимое требвание. Зачем на бумажке? Чтобы меня еще больше унизить перед людьми, которые мне помогали и давали деньги? Я уже молчу том, что никаких письменных уведомлений о блокировке, никаких ссылок на закон, никаких сфрмированных письменных требований - НИЧЕГО!!! Вся информация добывается у консультантов прям вот "по блату". Я себя чувствую - как будто в подворотне меня обобрали. Собрала на всякий случай справки по всем операциям - и не абы какие - а на бумажках, с печатями, по всей стране собирала, унижалась, выпрашивала, платила и за справки и за доставки, куда-то лично пришлось съездить, чуть ли не на коленях стоять перед покупателями барахла моего с авито, которые, в том, числе деньги переводили. Принесла в банк. Ииииии? Да ничего. Плевали они на эти справки. До сих пор хожу. Сейчас третий месяц пойдет. Печальными очами на меня взирает консультант, каждый раз придумывает какие-то новые сроки, лепечет про уволенных сотрудников, сетует на свою беспомощность. А я без денег и без учебы. Письменные ответы давать отказывается, заявления мои берет, регистрировать их отказывется, говорит, все передает. Уважаемая Татьяна Лилипео, это второе мое к Вам обращение, вопрос так и не решен! Я требую разблокировать доступ к счету и к своим денежным средствам. Все разумные сроки прошли. Все что в принципе может быть предоставлено, - предоставлено. Теперь мне остается только обращаться в суд за компенсацией морального вреда и взысканием процентов за пользование чужими денежными средствами.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Что за фигня!Ермохина Ольга сегодня мне скинула ссылку на получение кредитки.кредитку я получила, правда не сразу -... Читать полностью
На сколько законно взымание платы за рассрочку в альфа банке в полном объеме при досрочно погашении рассрочки? Читать полностью
Почему вы не отвечаете на вопрос приложение банка не работает . Не могу зайти в приложение. Читать полностью
Здравствуйте. 23 июля 24года я открыл брокерский счёт, купил акции на 1200рублей. Пришли акции на 500руб, а должны... Читать полностью
В очередной раз сталкиваюсь с тем что отправляю в Альфа банк полис страхования по ипотеке от СК Югория и мне пишут... Читать полностью
Здравствуйте,по моей рекомендации(по ссылке) мой муж оформил дебетовую карту и сразу оплатил этой картой в магазине... Читать полностью
АО "Альфа банк" был хорошим брокером, стал ужасным. Сотрудники депозитария АО "Альфа банк" не дают информации по уч... Читать полностью
По какой причине блокировка счета/карты/приложения осуществляется за несколько секунд онлайн, а разблокировка тольк... Читать полностью
Здравствуйте. Я ваш новый клиент, ну т.е. попытался им стать и сразу столкнулся со сложностями.После оформления бро... Читать полностью
В августе выпала категория "Техника" 5% плюс 5% в рулетке суперкэшбэка. Совершил покупку смартфона на Яндекс Маркет... Читать полностью
Почему вы не отвечаете на вопрос приложение банка не работает . Не могу зайти в приложение. Читать полностью
17.09.2024 я сделала перевод через СБП на сумму 38 400 рублей, однако перевод был заблокирован, как и приложение ба... Читать полностью
Какой срок ответа на вопрос? ID вопроса 646851. Читать полностью
Здравствуйте,я поучаствовала в программе открытия брокерского счета и получения за это выплаты 5000 рублей.Все усло... Читать полностью
17 сентября 2023 года оформила кредитную карту год без %,приложение корректно не работало и не отображалось сколько... Читать полностью
В письме от банка сказано что есть 7 дней в которые счет будет разблокирован из них прошло уже три время идет ,отве... Читать полностью
Значит до встречи в суде. И телеграмм канал mash на 1млн человек уже заинтересовался этой историей. Читать полностью
Здравствуйт, жду. Сегодня снова пойду в отделение подавать заявлени, все по старой схеме. Может что-нибудь изменитс... Читать полностью
Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью
В приложении альфа банка появилось предложении о кредите наличными до 1500000. Решил воспользоваться данным предлож... Читать полностью
Удобная страховка оформлена в 2022 году, наступило страховое событие, предоставила оригиналы всех требуемых докумен... Читать полностью
Добрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал ко... Читать полностью
Здравствуйте, третий раз пытаюсь добиться ответа на свой вопрос: Почему не приходит вознаграждение? 30.06.2024 г.... Читать полностью
Обращению более 2—х месяцев. Номер обращения 240721—7000—283936. Обращение от21 июля Читать полностью
Добрый вечер, я Гюлалиева Лейла Сарыевна, заблокировали карту, на которой были денежные средства в размере 12 тысяч... Читать полностью
Данные все указаныЧерез какое время деньги врентся от моего банка на счет в банки ру? Читать полностью
Что за фигня!Ермохина Ольга сегодня мне скинула ссылку на получение кредитки.кредитку я получила, правда не сразу -... Читать полностью
Расскажите пожалуйста, откуда и за какие деньги Ваш банк покупает личные данные граждан РФ ? Читать полностью
При оформлении кредита сказали что списание будет автоматически. Деньги лежали на счету несколько дней до даты спиа... Читать полностью
На сколько законно взымание платы за рассрочку в альфа банке в полном объеме при досрочно погашении рассрочки? Читать полностью