Список вопросов
Требуется уточнение

Как из-за сотрудника,будет испорчена кредитная моя история и банк не стремится это исправить!!!

25.09.2024 18:11
20
Совкомбанк

Добрый День. Хочу оставить жалобу,следующая пойдёт в центробанк. Сделал на днях сдвиг платежа и сотрудник списал комиссию в 1500,сделал сдвиг неверно,просил на 10.10,а он передвинул на один день. Итог сотрудник сделал грубейшую ошибку,при этом не сказав мне об этом,минут через 15 сам понял и написал в чат,создали обращение,но они к нему даже не прикасаются. Завтра пойдёт у меня по их милости просрочка,но банку по-барабану на своих клиентов и делать что-либо они не собираются.По вине сотрудника и банка,я буду с испорченной кредитной историей и плюс буду платить штрафы. Этот банк к этому и ведёт,чтобы клиенты платили штрафы и уходили в просрочку.Никогда не было в жизни просрочки,а теперь из-за этого банка будет.МЕРЗКО ДО УЖАСА!!!

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кто такие it-nova и на чей платеж ориентироваться
Совкомбанк

Добрый день, пришло смс от каких-то it-nova.ru что платеж по кредиту - 12 000,00 руб. и указаны сроки, обратился в... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Потребительский кредит
Совкомбанк

Добрый день! 18.09.2024 фитнес клуб оформил на меня потребительский кредит с Совкомбанком. №10992967763 от 18.09.20... Читать полностью

27.09.2024 О банке
На каком основании банк получил мои персональные данные и предлагает кредиты через ИИ ?
Совкомбанк

Никогда не являлся клиентом вашего банка. На каком основании мне всё утро названивает ВАШ ИИ, обращается по ФИО, го... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Сотрудник банка не верно принял заявление!
Совкомбанк

Добрый день, пользуюсь Халвой более 4х лет, у меня был лимит на карте 200 тысяч рублей, все платежи я вносила вовре... Читать полностью

Как можно закрыть счет?
Совкомбанк

Как без визита в офис банка закрыть имеющийся счет, если карта уже заблокирована? Читать полностью

Несправедливо отключили от программы лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте, я подключил себе услугу халва 10ка, она действует до декабря 2024 года. Данную карту я использовал ка... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Кэшбэк от магазина-партнеров
Совкомбанк

Совершена покупка 19.08.2024 на сумму 33459 ₽ в магазине-партнере DNS. Покупка была своими средствами на сайте мага... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Пролонгация договора страхования по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Безуспешно пытаюсь передать документы по страхованию ипотеки уже 2 недели! В других банках, это обычна... Читать полностью

Отключение страховок от кредита
Совкомбанк

Добрый день! Уговорили взять кредит № 110 471 73 164, после 10 звонков, кредит брал на условиях что я смогу после о... Читать полностью

Кредитный доктор лечение
Совкомбанк

Вот почему так нечестно сначала менеджер Совкомбанк говорит вам доступен кредитный доктор плачу первый этап все исп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пролонгация договора страхования по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! Безуспешно пытаюсь передать документы по страхованию ипотеки уже 2 недели! В других банках, это обычна... Читать полностью

Кредитный доктор лечение
Совкомбанк

Вот почему так нечестно сначала менеджер Совкомбанк говорит вам доступен кредитный доктор плачу первый этап все исп... Читать полностью

Претензия-жалоба,фз-377не закрыли полностью кредит
Совкомбанк

Должны по ФЗ-377 на СВО погиб сын не закрыли полностью долг,а только часть Читать полностью

Как продлить программу ДМС при ДТП для сохранения процентной ставки по кредиту.
Совкомбанк

Согласно условиям договора для сохранения процентной ставки я должна участвовать в программе ДМС при ДТП, стоимость... Читать полностью

кредит основание оплаты
Совкомбанк

здрасвуйте! вот вопрос на каком основание в тарифе банка есть оплата на предоставление справое по кредиту ?? выписк... Читать полностью

Здравствуйте сегодня столкнулся с такой проблемой, что кредит закрыт а выписку по кредиту получить можно тольотдельную плату
Совкомбанк

Здравствуйте сегодня столкнулся с такой проблемой, что кредит закрыт а выписку по кредиту получить за отдельную пла... Читать полностью

Перестаньте мне звонить
Совкомбанк

Здравствуйте, сколько можно уже мне названивать ? В день по 100 раз , кто вам вообще дал мой номер ! Я не клиент ва... Читать полностью

Интернет банк "Хоум банка"
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста почему в интернет банке хоум банка исчесли активные предложения и отключилась ус... Читать полностью

Не правильно проконсультировали и некомпетентный сотрудник
Совкомбанк

Добрый день.В декабре 2023г. пришел в отделение в г. Кыштым, Челябинская область, оформить дебетовую карту Халва. В... Читать полностью

Как из-за сотрудника,будет испорчена кредитная моя история и банк не стремится это исправить!!!
Совкомбанк

Просрочка уже началась,кто ответит за это??? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ ХОЧЕТ ПОВЫСИТЬ СТАВКУ
ВТБ

Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью

Не зачислились деньги из банкомата на счет
Сбербанк

Добрый день! Неделя прошла, скажите есть какие нибудь новости? Читать полностью

Ипотека господдержка 2020
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении какого времени придет ответ ? Минфин поэтому вопрос дал положительный... Читать полностью

Не пришло вознаграждение

В акции 500р за открытие счета  Читать полностью

ПКО Право онлайн - это мошенники?

В личном кабинете ВебЗайм появилась надпись, что долг продан в ПКО Право онлайн. Выглядит это как мошенническая схе... Читать полностью

Карта Сбербанка , отказывают в выдаче
Сбербанк

Дайте нормальный ответ , вопрос не решен !прождал 5 дней , ответа так и не получил  Читать полностью

27.09.2024 О банке
Что делать если заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день , у меня заблокировали все карты в СбербанкеТак как меня развели как дуру последнюю, продиктовала номер... Читать полностью

Кто такие it-nova и на чей платеж ориентироваться
Совкомбанк

Добрый день, пришло смс от каких-то it-nova.ru что платеж по кредиту - 12 000,00 руб. и указаны сроки, обратился в... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Не согласен с суммой выплат

Здравствуйте, я не согласен с суммой выплат которая начислена по номеру убытка 0890/133/09966/24-001. Было ДТП заяв... Читать полностью

Карта 60 дней без процентов
Альфа-Банк

Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Вашего банка. Я уже давно являюсь клиен... Читать полностью