72
2 недели назад я открыла расчетный счет в альфа банке , уговаривали очень красиво
куча обещаний :
Евгения Сергеевна, еще раз добрый день!
Предлагаем Вам сотрудничество на следующих условиях:
✅бесплатное обслуживание навсегда
✅платежки на юр лиц без комиссии
✅эквайринг 0% на первые 3 месяца, далее 2%
Куаркод всегда будет 0,7%
Буду рада сотрудничеству🤝
Екатерина Альфа банк
+ моментальное зачисление и тп
Короче я повелась. В итоге :
1. эквайринг только до 500 т без комиссии , об этом они забыли сообщить , когда у меня начали списывать комиссию я к ним обратилась и девушка которая меня обслуживает сказала что она не ожидала что у меня будет большая касса , поэтому пробитый ничего не сказала. ну это ладно , не страшно .
2. В понедельник у меня был возврат по эквайрингу на сумму 300 т р (чек одобреный есть у меня ) . обычная ситуация , работаю дальше . на след день провожу по эквайрингу сумму 151 000 , это обычная продажа по картам клиентов . В итоге деньги не пришли до сих пор . И где они никто не знает . Я сейчас прекратила пользоваться эквайрингом , т.к. деньги исчезают , это же абсурд !!!! Я в шоке звоню на гор линию говорят: у вас 300 т захолдиррвано ( в приложении написано Арестовано ) . и типа будущие платежи гасят этот возврат ... я в шоковом состоянии смотрю исходящие платежки по р.счету но там этот возврат не отображается!!
В табличке приход /расход денег видно что за время ведения счета
поступило 1 400 000 / ушло 1 100 000 . А на счёте 0 . Вопрос где 300 т ??? При возврате клиенту у меня их вычли и со счёта сняли и клиенту они пришли на карту обратно .
Почему сейчас после обыкновенного возврата я не могу полноценно пользоваться своим расчётным счётом я не могу оплачивать деньги контрагентам потому что банк их где-то за морозил и удерживает. Получается что после каждого возврата такая херня будет? И ещё не известно пришлют они мне мои 150 000 или нет??? Буду судиться с ними принципиально . Все чеки у меня есть .
Как физлицо я пользуюсь этим банком уже давно мне все нравится. Кредитная карта год без процентов тоже всё отлично. Главное вовремя отключить страховку и СМС. Но как юрлицо это просто трэш. Никогда никому не советую связываться. У меня в другом банке уже много лет расчётный счёт, бывали возвраты, но никогда не было такой остановки работы, блокировки моих средств, арестов , и воровства со стороны банка. Люди если вы хотите открыть расчётный счёт в этом банке подумайте 10 раз прочитайте все договора очень много нюансов и подводных камней. Если не дай бог у вас будет возврат по эквайрингу, то ваша работа дальнейшая парализуется на неизвестно какое время, вы больше не будете получать собственные деньги на свой расчётный счёт. И самое страшное что вам никто не поможет потому что они сами там ничего не знают.
Приветствую!
Всё проверили: 23.09.20224 вами была совершена операция возврата на сумму 300 000 рублей. Согласно условиям догвора торгового эквайринга операция возврата вычитается из суммы следующего возмещения, а при отсутствии возмещений — в течение 5 дней безакцептно списывается с расчётного счёта клиента.
Остаток по операции возврата был списан с расчётного счёта 1.10.2024 на сумму 126 209,40 рублей, на текущий момент задолженностей нет. Информацию по операциям можно проверить в отчётах, ежедневно направляемых на вашу электронную почту.
Мы также проверили ваши обращения по вопросу на горячую линию, проработали ситуацию с сотрудниками и приняли соответствующие меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв. Решила сотрудничать с Альфа- банком так как предложения были довольно выгодным. В... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, если оценка по отзыва не предоставлена, денежные средства за него не зачислят на... Читать полностью
Здравствуйте у меня сломалась проблема с альфа банком , я посоветовал другу открыть ИП счёт и открыть ИП в альфа ба... Читать полностью
Добрый день! 25 ноября 2023 года умерла моя мама. Она являлась клиентом Аль-фа-Банка, была кредитняа карта, на моме... Читать полностью
Не были зачислены апельсинки по акции банка с магазином 5ой. Читать полностью
5 декабря совершила заказы в ресторане Сон на суммы 15580 р и 1200р, в истории покупок в приложении видно что это р... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью
Хотел открыть депозит от юрлица без открытия расчетного счета (чтобы присмотревшись к банку, возможно, затем перейт... Читать полностью
Являюсь учредителем и директором ООО ЮГРА. Компания ликвидирована ФНС. Счет в банке закрыт. Деньги не отдают. Прете... Читать полностью
Открыл счет в альфе банке для ИП. Обещали по акции 1. Бесплатную бизнес карту на 3 месяца 2. 3000 на счет за открыт... Читать полностью
https://disk.yandex.ru/d/XvqV2iPnBInn8Q Читать полностью
Ваши специалисты в вк утверждают, что ваши специалисты мне не дозвонились. мне никто не звонил! Очередное вранье! Читать полностью
Открыла ИП в октябре, звонков было много от разных организаций, но постепенно прекратились все кроме Альфа-банка. п... Читать полностью
18.11.2024 г., была встреча по открытию расчетного счета для компании (ИНН 2901318473). Ваш специалист заверил, что... Читать полностью
День добрый. Пересчитает ли банк уплаченные проценты по ипотеке при досрочном погашении и вернет ли их? Или это дел... Читать полностью
22.12 была произведена частичная оплата долга в МКО Е Капуста. Для этого использовалась не карта должника, так как... Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Сбербанк отказывается закрывать счет, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счете НЕТ и не будет,... Читать полностью
В ноябре в категории "повышенный кэшбек" в том числе была выбрана категория "100% кэшбек на инвестиции", в условиях... Читать полностью
https://i.postimg.cc/x8ghhW9r/Screenshot-20241223-120300.jpg Читать полностью
При размещении денег на вклад Удобный и снятии их через некоторое время до минимальной суммы, обнаружил, что процен... Читать полностью
Ивановская область, г. Пучеж ул. Калинина д.2 Читать полностью