40
Жалоба на разблокировку банковских карт в Сбербанке
Уважаемое руководство Сбербанка,
Я являюсь вашим постоянным клиентом. Я обращаюсь к вам с просьбой провести пересмотр решения о блокировке моей банковской карты номер карты или другой идентификатор. Я с большим уважением отношусь к вашему банку и очень ценю услуги, которые вы предоставляете. Однако сложившаяся ситуация вызывает у меня серьезные опасения и недоумение.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также с Федеральным законом "О национальной платежной системе", я считаю, что блокировка моей карты без четких оснований и уведомления о причинах действий является неправомерной. В частности, статья 8 закона "О национальной платежной системе" гласит о праве клиента на доступ к своим средствам и свободное распоряжение ими. Также, согласно пункту 5.6 Обязательных правил оказания банковских услуг, лица, осуществляющие операцию по блокировке, обязаны предоставить уведомление об этом клиенту.
Я прекрасно понимаю, что безопасность клиентов и защита от компрометации являются главными приоритетами вашего банка. Однако уверяю вас, что я являюсь добросовестным пользователем, и не собираюсь нарушать закон или заниматься противоправной деятельностью. При этом хотелось бы получить разъяснения о том, какие конкретно действия привели к блокировке моей карты и получить разблокировку их!
Я люблю Сбербанк за его надежность и высокое качество обслуживания и хочу продолжать сотрудничество с вами в будущем. Пожалуйста, рассмотрите мою просьбу и дайте возможность восстановить доступ к моим средствам в кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Мы не можем снять ограничения на выпуск и перевыпуск карт по условиям обслуживания. Правила и алгоритмы проверок не разглашаем
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью
Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Прошу помочь разобраться в моем вопросе. Мне опять отказывают в выдачи 4го транша , пишут при... Читать полностью
Здравствуйте Я вывел из кошелька пиастрикс насчёт Сбербанка денежные средства уже прошло 3 дня денежные средства мн... Читать полностью
4 ответа с нулевой информацией. Уважаю. Просьба больше не писать не информативных ответов. Читать полностью
Добрый день, нам выставили 115 - ФЗ мы предоставили все документы. Отписались на все запросы, сказали что документо... Читать полностью
А если я напишу заявление о том что я не буду проводить многочисленные операции с контрагентами которые не смогу по... Читать полностью
А когда это получится сделать? Как мне быть? я хочу у вас взять ипотеку Читать полностью
Мне от судебных приставов пришло постановление об отказе ограничения выезда. Тоесть судебные приставы отказали банк... Читать полностью
заказывала стикер, оказался не нужен. как вернуть за него деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью
Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью
4 ответа с нулевой информацией. Уважаю. Просьба больше не писать не информативных ответов. Читать полностью
Добрый день, нам выставили 115 - ФЗ мы предоставили все документы. Отписались на все запросы, сказали что документо... Читать полностью
А если я напишу заявление о том что я не буду проводить многочисленные операции с контрагентами которые не смогу по... Читать полностью
А когда это получится сделать? Как мне быть? я хочу у вас взять ипотеку Читать полностью
Добрый вечер , как можно расторгнуть договор с банком , больше не хочу даже слышать о Сбере , заблокировали по 115... Читать полностью
Добрый вечер , как можно расторгнуть договор с банком , больше не хочу даже слышать о Сбере , заблокировали по 115... Читать полностью
Добрый вечер! Ранее я уже обращалась с вопросом о задолженности по кредитной карте.Обращение № 240621-7001-496820 о... Читать полностью
Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью
Как можно приостановить начисление пенни и штрафов на срок 6 месяцев до вступления в наследство. На данный момент н... Читать полностью
26.09.2024 мою карту заблокировали якобы в связи с какой то проверкой. Карту заблокировала система мониторинга, и... Читать полностью
Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью
Каким микрофинансовым банкам я должен? Читать полностью
Я обратилась в отделение банка ВТБ для закрытия мастер счёта, на что мне сказали, что сначала надо закрыть карту и... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Прошу помочь разобраться в моем вопросе. Мне опять отказывают в выдачи 4го транша , пишут при... Читать полностью
По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, примет ли банк ВТБ документы для оформления по гос программе Инвалид: справка от... Читать полностью