3
Использую карту довольно давно и всегда это не понятные условия, чтобы их понимать вам сотрудники всегда будут давать ссылки на массу PDF файлов которые вы обязаны знать, им всё равно если вы с ними не знакомы. Ранее всё нравилось, делал крупные покупки и получал большое колличество баллов, даже на спорные моменты сотрудники в чате делали ручные начисления. Однажды я был шокирован ситуацией, после которой уже давно мечтаю распрощаться с совкомбанк, но пока не могу так как есть рассрочка, а по условиям я должен быть заложником "халвы". Ситуация вопиющая, в которой до сих пор разбираются органы МВД, в интернет магазине оплатил покупку заемными средствами, для примера баланс собственных средств 60, заёмные 60, я оплачиваю 60 заемными, магазин отменяет и возврат поступает на карту, банк закрывает заёмные этим возвратом и одновременно собственными. После такой операции собственные 0 заемные 60, на вопрос Как это так, в чате говорят «Так и должно быть», смешно да не очень, написал жалобу и предоставил материалы, сообщения в чате, скриншоты баланса приложения, транзакции, Роспотребнадзор передал материалы в МВД, о чем уведомили по электронной почте. Сейчас мне закрыли заемные, так как неизвестно сколько раз меня обманули в данном банке, но я уверен что скрыто они творят что угодно со средствами. Так же как и с процентами, ведь обещают одно, а в приложении вы увидете другие цифры, к примеру за оборот по карте обещают 15%, но если перейти в информацию подробнее в приложении, то вы и вовсе увидете что банк считает по ставке 13%, на вопрос «Как так?» Ответ аналогичный, всё считает правильно 15%, а в конце понимаете что нет, но уже доказать невозможно. Максимально скрытые и ужасные условия, доверия данному банку нет! В очередной раз меня обманули с процентом по вкладу, 2023 год всегда получал процент на остаток без каких либо подписок, сейчас подписка стоит космических денег, но нужна она теперь оказывается чтобы получать проценты на остаток средств, ни в одном пункте в приложении это не указано, нигде.. на вопрос как так и почему я не уведомлен, ответ очень простой "Вам отказано". 15% на остаток с условиями банка, подписка 400 рублей, вот уже и скрытые условия, выходит что далеко не 15%. P.S. закрываю рассрочку и закрываю карты, рекомендовать такой банк..будет преступлением. В чате вопрос не решается, жалобы не к чему не приводят.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, пришло смс от каких-то it-nova.ru что платеж по кредиту - 12 000,00 руб. и указаны сроки, обратился в... Читать полностью
Добрый день! 18.09.2024 фитнес клуб оформил на меня потребительский кредит с Совкомбанком. №10992967763 от 18.09.20... Читать полностью
Никогда не являлся клиентом вашего банка. На каком основании мне всё утро названивает ВАШ ИИ, обращается по ФИО, го... Читать полностью
Добрый день, пользуюсь Халвой более 4х лет, у меня был лимит на карте 200 тысяч рублей, все платежи я вносила вовре... Читать полностью
Как без визита в офис банка закрыть имеющийся счет, если карта уже заблокирована? Читать полностью
Здравствуйте, я подключил себе услугу халва 10ка, она действует до декабря 2024 года. Данную карту я использовал ка... Читать полностью
Совершена покупка 19.08.2024 на сумму 33459 ₽ в магазине-партнере DNS. Покупка была своими средствами на сайте мага... Читать полностью
Добрый день! Безуспешно пытаюсь передать документы по страхованию ипотеки уже 2 недели! В других банках, это обычна... Читать полностью
Добрый день! Уговорили взять кредит № 110 471 73 164, после 10 звонков, кредит брал на условиях что я смогу после о... Читать полностью
Вот почему так нечестно сначала менеджер Совкомбанк говорит вам доступен кредитный доктор плачу первый этап все исп... Читать полностью
Добрый день, пришло смс от каких-то it-nova.ru что платеж по кредиту - 12 000,00 руб. и указаны сроки, обратился в... Читать полностью
Добрый день! 18.09.2024 фитнес клуб оформил на меня потребительский кредит с Совкомбанком. №10992967763 от 18.09.20... Читать полностью
Никогда не являлся клиентом вашего банка. На каком основании мне всё утро названивает ВАШ ИИ, обращается по ФИО, го... Читать полностью
Здравствуйте, я подключил себе услугу халва 10ка, она действует до декабря 2024 года. Данную карту я использовал ка... Читать полностью
Совершена покупка 19.08.2024 на сумму 33459 ₽ в магазине-партнере DNS. Покупка была своими средствами на сайте мага... Читать полностью
В ноябре 2023 года оформил ипотеку через Совкомбанк. При оформлении оформил страхование жизни через Совкомбанк стра... Читать полностью
Я тоже Всë жду смс, когда я могу приехать и забрать деньги. Мне сказала сотрудник банка, что в течении суток придëт... Читать полностью
Здравствуйте! 13 августа 2024года я решил взять потребительский кредит на покупку автомашины, для чего направил зая... Читать полностью
Добрый день . 23.09.24 написал отзыв о Вашем банке, обещали 1000 баллов, просмотры уже за 150. Где обещанное???? Читать полностью
Спасибо большое, очень надеемся на Вас. Очень просим, чтоб нам не повысили ставку и не начислили комиссию. У нас... Читать полностью
Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью
Добрый день! Неделя прошла, скажите есть какие нибудь новости? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении какого времени придет ответ ? Минфин поэтому вопрос дал положительный... Читать полностью
В акции 500р за открытие счета Читать полностью
В личном кабинете ВебЗайм появилась надпись, что долг продан в ПКО Право онлайн. Выглядит это как мошенническая схе... Читать полностью
Дайте нормальный ответ , вопрос не решен !прождал 5 дней , ответа так и не получил Читать полностью
Добрый день , у меня заблокировали все карты в СбербанкеТак как меня развели как дуру последнюю, продиктовала номер... Читать полностью
Добрый день, пришло смс от каких-то it-nova.ru что платеж по кредиту - 12 000,00 руб. и указаны сроки, обратился в... Читать полностью
Здравствуйте, я не согласен с суммой выплат которая начислена по номеру убытка 0890/133/09966/24-001. Было ДТП заяв... Читать полностью
Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм Вашего банка. Я уже давно являюсь клиен... Читать полностью