10
Использую карту довольно давно и всегда это не понятные условия, чтобы их понимать вам сотрудники всегда будут давать ссылки на массу PDF файлов которые вы обязаны знать, им всё равно если вы с ними не знакомы. Ранее всё нравилось, делал крупные покупки и получал большое колличество баллов, даже на спорные моменты сотрудники в чате делали ручные начисления. Однажды я был шокирован ситуацией, после которой уже давно мечтаю распрощаться с совкомбанк, но пока не могу так как есть рассрочка, а по условиям я должен быть заложником "халвы". Ситуация вопиющая, в которой до сих пор разбираются органы МВД, в интернет магазине оплатил покупку заемными средствами, для примера баланс собственных средств 60, заёмные 60, я оплачиваю 60 заемными, магазин отменяет и возврат поступает на карту, банк закрывает заёмные этим возвратом и одновременно собственными. После такой операции собственные 0 заемные 60, на вопрос Как это так, в чате говорят «Так и должно быть», смешно да не очень, написал жалобу и предоставил материалы, сообщения в чате, скриншоты баланса приложения, транзакции, Роспотребнадзор передал материалы в МВД, о чем уведомили по электронной почте. Сейчас мне закрыли заемные, так как неизвестно сколько раз меня обманули в данном банке, но я уверен что скрыто они творят что угодно со средствами. Так же как и с процентами, ведь обещают одно, а в приложении вы увидете другие цифры, к примеру за оборот по карте обещают 15%, но если перейти в информацию подробнее в приложении, то вы и вовсе увидете что банк считает по ставке 13%, на вопрос «Как так?» Ответ аналогичный, всё считает правильно 15%, а в конце понимаете что нет, но уже доказать невозможно. Максимально скрытые и ужасные условия, доверия данному банку нет! В очередной раз меня обманули с процентом по вкладу, 2023 год всегда получал процент на остаток без каких либо подписок, сейчас подписка стоит космических денег, но нужна она теперь оказывается чтобы получать проценты на остаток средств, ни в одном пункте в приложении это не указано, нигде.. на вопрос как так и почему я не уведомлен, ответ очень простой "Вам отказано". 15% на остаток с условиями банка, подписка 400 рублей, вот уже и скрытые условия, выходит что далеко не 15%. P.S. закрываю рассрочку и закрываю карты, рекомендовать такой банк..будет преступлением. В чате вопрос не решается, жалобы не к чему не приводят.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Мой предыдущий вопрос находится "на уточнении". На уточнении у кого у Совкомбанка, или я должна что-то... Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Где я могу оформить одобренный потребительский кредит в Новосибирске? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом банка. При передаче счетов из Хоумбанка приехала в отделение написала заявление... Читать полностью
Хочу предупредить всех – не оформляйте карту Халва от Совкомбанка. При оформлении карты сотрудники забирают ваш тел... Читать полностью
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался неск... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
являюсь активным пользователем карты "Халва" , к сожалению банк вертит графиком как пожелает, изначально совершив п... Читать полностью
Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью
Добрый день! Чего то у вас некорректно работает, наворотили с заявкой на кредит.Мне нужен ПК 750 тыс. руб с платежо... Читать полностью
Добрый день! Мой предыдущий вопрос находится "на уточнении". На уточнении у кого у Совкомбанка, или я должна что-то... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью