Список вопросов
Ответ дан

Привязка дебетовой карты к Госуслугам без согласия клиента

29.09.2024 15:43
8
Альфа-Банк

   25 .09.2024 обратилась в отделение банка по адресу- Щербинка, ул 40 лет октября 15 к 3 для получения дебетовой карты, Сотрудник Хема предложила помощь в установке приложения банка, я дала согласие и телефон, В результате- Карта привязана к Госуслугам, по коду из смс осуществлен вход в ЛК на Госуслугах( якобы код был нужен для актуализации данных) Запрошены и получены данные- НДФЛ 2, ИЛС ПФР, о наличии транспортных средств, электронная трудовая книжка и много другого . Запись на странице о цели запроса- получение кредита, Налицо мошеннические действия сотрудника, Есть запись- ПИН код карты изменен, Вход был осуществлен не с моего IP адреса Скриншоты страниц на госуслугах и в приложении имеются

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Недобросовестность банка
Альфа-Банк

Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью

Возврат страховки с кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. 27.05.2024г была оформлена кредитная карта по тарифу 365 дней без комиссии. При ее оформлении сотрудни... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Альфа-банк хранит недостоверные данные о своих клиентах.
Альфа-Банк

Жду ответа уже 3 дня.  Читать полностью

Почему до сих пор не выплачен бонус за открытие вклада через банки.ру?
Альфа-Банк

Уже более месяца не могу добиться ответа от вашего партнёра банки.ру, который рекламировал здесь на своем сайте вкл... Читать полностью

Вопрос по блокировке
Альфа-Банк

Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'
Альфа-Банк

Всем привет!Я с 2016 года не пользовался картами и услугами Альфа Банка и впринципе забыл о существовании этого бан... Читать полностью

Возврат денежных средств на карту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте.Был сделан возврат 20.08.24 с валдберес на карту альфа банк , денежные средства не поступили до сих по... Читать полностью

Не приходят деньги за акцию "приведи друга"
Альфа-Банк

Порекомендовал другу дебетовую карту по акции "приведи друга". Друг оформил карту по моей ссылке 23 сентября и полу... Читать полностью

Перевод денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне перевели сегодня деньги на счет в альфа банк, но я не помню, чтобы у меня была карта вашего банка... Читать полностью

Заблокировали карту за 3 перевода.
Альфа-Банк

Ужасный банк. Сделал 3 перевода в 1 день суммы 96000, 100, 10 рублей.И банк мне заблокировал карту. В моем городе 2... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Недобросовестность банка
Альфа-Банк

Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью

Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'
Альфа-Банк

Всем привет!Я с 2016 года не пользовался картами и услугами Альфа Банка и впринципе забыл о существовании этого бан... Читать полностью

Почему не получила кэшбэк и почему не уменьшается остаток долга?!
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня комбо счет, до этого я не пользовалась деньгами, которые лежали на кредитном счете в размере 1... Читать полностью

Обман и отношение к клиентам.
Альфа-Банк

12-ого сентября, после заказа на одном сайте, пришло предложение оформить карту Альфа-Банка за 1000₽ кэшбэка. Я сог... Читать полностью

Получение карты курьером. Но потом обязательно в офис.
Альфа-Банк

г. Краснодар. Приобрел сегодня карту. Привёз курьер в 11:20 (заказывал с 9 до 11). Ну да ладно, не в этом вопрос. Я... Читать полностью

До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не читать и заниматься обращениями ???
Альфа-Банк

Добрый День ... Уважаемая Татьяна !!! До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не заниматься обращениями... Читать полностью

Как банк теряет активных клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Сняли 2990 за пакет услуг, подключенный в надежде на невнимательность пенсионерки. Дожидаюсь времени... Читать полностью

Брокерский счет ———-
Альфа-Банк

Здравствуйте. открыл брокерский счет по акции от блоггера в июле, обещали выплатить 3000 в августе , условия выпол... Читать полностью

Альфа банк заблокировал чат, обращение закрыл, не решив вопрос.
Альфа-Банк

Я обратилась в чат Альфа банка, через мобильное приложение, посчитав, что данный чат предназначен, для решения вопр... Читать полностью

Недостоверная информация
Альфа-Банк

Ответ будет по сути вопроса?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Добрый день ! Случайно подключила подписку премиум, написала сразу в поддержку, мне отказали в возврате денежных ср... Читать полностью

Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты в пользу deepme.love подписку я не активировал, списание не подтверждаю, как мне вернуть деньги и чтобы больше ничего не списывалось?

Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты в пользу deepme.love подписку я не активировал, спис... Читать полностью

Почему отказано в вознаграждении?

Почему мне отказано в вознаграждении за открытие вклада? Читать полностью

Почему не засчитан отзыв? Как его отредактировать чтобы его засчитали?

Я написала отзыв о банке, прикрепила скрин шот, но почему то он не был засчитан, хотя я описала всю проблему и её р... Читать полностью

Банк не дает транш на ипотеку.
Сбербанк

 5 раз ездила на участок и постоянный отказ ,будто я снимаю видео не на своем участке,мол у них геолокация показыва... Читать полностью

Как вернуть деньги снятые с моего счета?
Т-Банк

29 сентября с моего счета списалась сумма в размере 2999 рублей imagination.school. Как мне вернуть эти деньги? Читать полностью

Отзыв о сотруднике и кэшбэк
Совкомбанк

Оставила отзыв о сотруднике , мне сказвли что будет кэшбэк в размере 500р на мою карту халву , так как придет ? Читать полностью

Недобросовестность банка
Альфа-Банк

Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью

Как прекратить обслуживание «Сбербанк Онлайн»?
Сбербанк

А отзывать согласие на обработку персональных данных можно будет только через пять? И где? В офисе? Читать полностью

Верните мне мои средства
Сбербанк

Вчера мою карту заблокировали без объяснения причин. Сначала не получилось осуществить перевод, затем в течение час... Читать полностью

29.09.2024 О банке