У ребенка списали 2000 за премиум обслуживание по карте. По ошибке нажал на картинку с картой (стальная карта) и ему тут же подключили премиум и списали деньги. Никаких уточняющих вопросов, ни дополнительных подтверждений. Тут же обратились в поддержку, но вернуть деньги не удалось. Посмотрим, удастся ли что-то сделать с досудебной претензией. Будьте внимательны, мы, судя по другим отзывам, такие не единственные.
Здравствуйте.
Мы списываем деньги за премиальный сервис по его условиям. Проверю, что можно сделать. По результату обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesПрошу сделать перерасчет по моим кредитным картам за весь период использования. А именно Смс-информирование, страхо... Читать полностью
Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью
Здравствуйте, если я буду переводить себе крупную сумму на другой банк может ли банк заблокировать перевод? Читать полностью
Удалось все проверить ? Читать полностью
Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью
Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью
У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью
Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью
Я забыл отключить продление подписки premium и с меня списали деньги. Я сразу же после продления подписки обратился... Читать полностью
Я напишу и в почту, и сюда Читать полностью
Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью
У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью
Добрый день.я устала уже обращаться.8 сентября я пополнила счет на 190 тыс для оплаты обучения.мне написали,что кар... Читать полностью
Моя карта Тинькофф не работает, я не могу ею воспользоваться. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, хотел сделать перевод по сбп из т-банка в сбер и заблокировали ...каждый день присылают смс:Проверим... Читать полностью
Куда будут переведены деньги, оставшиеся на карте? Читать полностью
В июне погасила задолженность перед банком. Позвонила, уточнила точную сумму для закрытия и в течении часа внесла у... Читать полностью
Здравствуйте! у меня заблокировали счет по причине мошенничества. Произошла проблема при разблокировке карты. Помим... Читать полностью
Добрый день. Работала оператором удаленных заявок на ответах полиции. Даже не закончив адаптацию справлялась на отл... Читать полностью
Как выйти из ситуации Читать полностью
Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью
Добрый вечер. Купил вчера полис "ипотечного страхования", вижу его в "моих продуктах", но не понимаю, где его просм... Читать полностью
Как разблокировать карту по 115? Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте, заблакировали счет по ФЗ. 115, 11.09.24 дата блокировки, поехал в отделеник в г. Грозном не дали выве... Читать полностью
я заплатил кредит в обход ареста с вашими сотрудникам через банкомат где положил сначала сумму чуть больше кредита... Читать полностью
Хочу отменить заказаную дебетовую карту,как это сделать,в приложении нельзя,так как это мой единственный продукт?! Читать полностью
Оформил и купил полис осаго сейчас в абсолют-страхование,а они выслали мне на почту полис с неверным адресом!!! Читать полностью
Оформил зарплатную карту, первый же перевод отклонили и заблокировали карту. И это обслуживание карты Supreme!!!!!!... Читать полностью