Список вопросов
Ответ принят

Возврат денег за ошибочное подключение премиум обслуживание

29.09.2024 22:21
10
Т-Банк

У ребенка списали 2000 за премиум обслуживание по карте. По ошибке нажал на картинку с картой (стальная карта) и ему тут же подключили премиум и списали деньги. Никаких уточняющих вопросов, ни дополнительных подтверждений. Тут же обратились в поддержку, но вернуть деньги не удалось. Посмотрим, удастся ли что-то сделать с досудебной претензией. Будьте внимательны, мы, судя по другим отзывам, такие не единственные. 

Здравствуйте.

Мы списываем деньги за премиальный сервис по его условиям. Проверю, что можно сделать. По результату обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Прошу сделать перерасчет по моим кредитным картам за весь период использования. А именно Смс-информирование, страхо... Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью

Перевод себе
Т-Банк

Здравствуйте, если я буду переводить себе крупную сумму на другой банк может ли банк заблокировать перевод? Читать полностью

Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Удалось все проверить ?  Читать полностью

Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Отказ в выпуске стикера без объяснения причин. Идиотизм.
Т-Банк

Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью

Списали 1990 рублей
Т-Банк

У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Хочу сделать вклад .
Т-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Списали деньги за «premium подписку»
Т-Банк

Я забыл отключить продление подписки premium и с меня списали деньги. Я сразу же после продления подписки обратился... Читать полностью

Отказ в выпуске стикера без объяснения причин. Идиотизм.
Т-Банк

Я напишу и в почту, и сюда Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Списали 1990 рублей
Т-Банк

У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Не могу разблокировать мне карту!
Т-Банк

Добрый день.я устала уже обращаться.8 сентября я пополнила счет на 190 тыс для оплаты обучения.мне написали,что кар... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Моя карта Тинькофф не работает, я не могу ею воспользоваться.
Т-Банк

Моя карта Тинькофф не работает, я не могу ею воспользоваться. Почему? Читать полностью

29.09.2024 О банке
Блокировка карты за перевод
Т-Банк

Здравствуйте, хотел сделать перевод по сбп из т-банка в сбер и заблокировали ...каждый день присылают смс:Проверим... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Напишите алгоритм расторжения договора заблокированной карты.
Т-Банк

Куда будут переведены деньги, оставшиеся на карте?  Читать полностью

28.09.2024 О банке
Вешают несуществующий долг
Т-Банк

В июне погасила задолженность перед банком. Позвонила, уточнила точную сумму для закрытия и в течении часа внесла у... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Как разблокировать счет?
Т-Банк

Здравствуйте! у меня заблокировали счет по причине мошенничества. Произошла проблема при разблокировке карты. Помим... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Добрый день. Работала оператором удаленных заявок на ответах полиции. Даже не закончив адаптацию справлялась на отл... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Какие ипотеки у т-банка
Т-Банк

Семейная ипотека Читать полностью

28.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Взяла 5 займов . Понимаю что не осилю их и пойдут просрочки

Как выйти из ситуации Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью

Где найти купленный полис

Добрый вечер. Купил вчера полис "ипотечного страхования", вижу его в "моих продуктах", но не понимаю, где его просм... Читать полностью

Как разблокировать свою карту по 115?
Сбербанк

Как разблокировать карту по 115? Читать полностью

29.09.2024 О банке
Сбербанк не законно удерживает мои деньги и отказывает в закрытии счетов.
Сбербанк

Жду Читать полностью

29.09.2024 О банке
Не отдают мне мои денежные средства
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблакировали счет по ФЗ. 115, 11.09.24 дата блокировки, поехал в отделеник в г. Грозном не дали выве... Читать полностью

Что за бардак у вас твориться ?
Альфа-Банк

я заплатил кредит в обход ареста с вашими сотрудникам через банкомат где положил сначала сумму чуть больше кредита... Читать полностью

Как отменить уже заказанную дебетовую карту Альфа-банка?
Альфа-Банк

Хочу отменить заказаную дебетовую карту,как это сделать,в приложении нельзя,так как это мой единственный продукт?! Читать полностью

29.09.2024 О банке
Ошибка в оформление полиса

Оформил и купил полис осаго сейчас в абсолют-страхование,а они выслали мне на почту полис с неверным адресом!!! Читать полностью

Самый отвратительный мобильный банк
Альфа-Банк

Оформил зарплатную карту, первый же перевод отклонили и заблокировали карту. И это обслуживание карты Supreme!!!!!!... Читать полностью

29.09.2024 О банке