Список вопросов
Ответ принят

Ошибочный перевод по СПБ

01.10.2024 11:43
12
Т-Банк

Добрый день.19.09.24 мною ошибочно по СПБ были отправлены два перевода по 1160руб. в Т-Банк,деньги поступили на счет давно погашенного кредита.в этот же день позвонил на горячую линию с просьбой вернуть данные средства.Оператор ответил что я должен перезвонить 22.09.24 и деньги вернутся аргументировав тем что служба безопастности не дает сделать возврат 19.09.24 .22.09.24 я перезвонил и мне сказали что средства вернуть не могут аргументировав это тем что у них не указан мой контактный номер телефона,хотя как такое может быть я не понимаю,но опять же заверили что вопрос решается и я должен перезвонить 25.09.24 и средства точно вернут,попросили приготовить бик и счет банка куда вернуть деньги,хотя не понятно почему нельзя вернуть туда откуда деньги поступили.25.09.24 я перезвонил меня заверили что со мною свяжутся но так никто и не перезвонил.30.09.24 я опять позвонил и вопрос так и не решается.Подскажите пожалуйста что надо сделать или куда писать притензию чтоб вопрос сдвинулся с точки.Заранее благодарен за ответ

Здравствуйте.

Если у нас есть подозрения, что операции проводит не клиент, то можем запросить подтверждение, что общаемся именно с вами.

Проверю ситуацию подробнее. По готовности обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не отдают деньги т банк
Т-Банк

У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью

Плохое качество обслуживание
Т-Банк

На вопросы отвечают не компетентно ,ответа на свой вопрос я не узнала , заблокировали карту в тяжёлом финансовом по... Читать полностью

Помогите разобраться!
Т-Банк

Уважаемый тинькофф банк, ранее вы начинали взыскание по исполнительной надписи натриуса номер 10 77/881-н/77-2020-6... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Морозят средства уже 3 недели !
Т-Банк

Обращался в банк неоднократно с требованием закрыть счёт на моем законном основании дождался одной проверки ,позвон... Читать полностью

Открыть вклад 600000 р на 12 мес под 18,38%
Т-Банк

Как открыть? Перезвоните, пожалуйста 881613****** Читать полностью

01.10.2024 О банке
Работает ли банкомат на липовой роще?
Т-Банк

Работает ли банкомат на липовой роще? Читать полностью

Банкомат зачислил меньшую сумму
Т-Банк

Здравствуйте! Пополняя свою основную (не бизнес) карту в Т-Банке, я воспользовалась банкоматом по адресу: Московска... Читать полностью

Категорически не решается вопрос с разблокировкой приложения уже 3 месяца. Кормят только завтраками и обещаниями. Ещё и врут.
Т-Банк

Так называемый "Т-банк" - полнейшее безобразие. Уже три месяца заблокировано приложение. Пишу и на почту и общался... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Денежные средства перечислены на закрытый счет
Т-Банк

Здравствуйте!В банк был пръявлен исполнительный документ о взыскании денежных среств со счета должника.Исполнительн... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

Нормальна ли ситуация при которой без всяких уведомлений с тебя списывают деньги ночью, с формулировкой "списание о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отдают деньги т банк
Т-Банк

У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Т-Банк

Какой смысл, что-то вам отправлять, если вы изначально подтверждаете эту волокиту?! В других банках все это делают... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Т-Банк

Добрый день.Сегодня чуть не потеряли свои денежные средства в размере 2326000 в Тбанке.У нашей семьи есть, размещен... Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Ну и в чем же дело? В нежелании платить 500 р по ссылке друга? Выжидаете 80 дней и специально не везёте карту? ))))... Читать полностью

Почему нет никакого способа составить жалобу на работу тех. поддержки?
Т-Банк

Столкнулся с ситуацией, когда Т-Банк предложил мне специальные условия по ремонту автомобиля. Я оставил соответству... Читать полностью

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

Забронировала номер через сервис "путешествия". Во время бронирования номера были и на сайте отеля, но решила что м... Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

я думал, что пишу вопрос в поддержку Газпром, потому что набирал в поиске "Газпромбанк горячая линия" а попал сюда,... Читать полностью

Неправомерная блокировка карт
Т-Банк

Тогда почему служба поддержки отвечает - звоните хочь каждый час, это не ускорит решение вопроса. Неужели это я дол... Читать полностью

Не приходят документы на подпись
Т-Банк

Оформляю кредит под залог,в статусе было написано,едет курьер везет деньги наличными...в чем прикол этой фразы?вам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отдают деньги т банк
Т-Банк

У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью

Автоплатеж из другого банка по СБП, настроенный в ЛК ВТБ
ВТБ

Операторы ГЛ и чата в мобильном приложении не могут ответить на простые, но существенные вопросы. Возможно Вы ответ... Читать полностью

номер договора не найден
Драйв Клик Банк

14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью

Нет выплаты !!!!!!!!
Альфа-Банк

здравствуйте. Банк не видит рекомендацию другу , выплаты нет, срок вышел 30 сентября. Прошу до начислить  Читать полностью

Военная пенсия. Вопро
Сбербанк

Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью

Деньги зависли в банке
Сбербанк

10.09.24 был оформлен заказ на сумму 819р. Платеж по заказу прошел, деньги сняли, но заказ не оформился, и мне его... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Отказано в выдаче дебетовой карты
Сбербанк

Очень не приятная ситуация получилась с банком.Еще со школы была активным клиентом банкам и пользовалась даже Студе... Читать полностью

Обман с кредитной картой!!!
Альфа-Банк

Дополнительная информация отправлена еще вчера. Жду ответа Читать полностью

Банкомат глотает деньги

Банкомат Газпром банка проглотил деньги и выдал мне эту квитанцию. Но я использую карту Федерального резервного бан... Читать полностью

Ужасный банк, не советую пользоваться.
Альфа-Банк

Никогда не открывала ни счет, ни карточку в ООО «Альфа-Банк» и пожалела, что открыла. Была в соцсети подписана на б... Читать полностью

01.10.2024 О банке