17
30 июня 2024 г. мы с мужем купили машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки - по предоставленной информации от сотрудника банка, при подписании документов по рассрочке все мои платежи должны были составлять 30 500,65. при выполнении условий по использованию карты Халва 5*10, а именно совершении 5 покупок в отчетный период на сумму 10т. рублей. Отчетный период до 30 числа каждого месяца, что было озвучено сотрудником банка и также было указано в приложении банка. Я был В ПОЛНОЙ УВЕРЕННОСТИ, ЧТО ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ДЛИТСЯ ПО 30 число каждого месяца ВКЛЮЧИТЕЛЬНО! Все платежи всегда вносились вовремя и никогда не было просрочек, покупки по карте также совершались в сумме даже превышающий нужный лимит для выполнения условий. 30.09.2024 я в полной уверенности ЗНАЯ, что остался ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ОТЧЕТНОГО ПЕРИОДА нам осталось внести 2,59 и совершили покупку 30.09.24 в 00:08 и как оказалось мы не успели так как должны были внести 29.09.24. сделали мы это не злонамеренно конечно, и сейчас банк не идет нам на встречу. Нам сказали что нужно будет платить штраф в размере 29 999р. Все обязательства по кредитам, рассрочкам исполняем всегда во время и очень обидно что Совком банк так обходится с клиентами своего банка. Я НИКОМУ НЕ СОВЕТОЮ ЭТОТ БАНК !!!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.
В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении.
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетном периоде с 31.08.2024 по 29.09.2024 указанный оборот не соблюден.
Повышение процентной ставки будет произведено согласно условиям договора.
В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании Банковских продуктов могут возникать дополнительные вопросы.
В рамках лояльности процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней после ее фактического повышения.
О снижении ставки Вы будете уведомлены дополнительно.
Рекомендуем в дальнейшем соблюдать условия для ее сохранения.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк заблокировал карту с 27.09. Поручила дочери заниматься делами и, в том числе, переоформить вклад на боле... Читать полностью
деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью
деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью
К получателю я обратился и он он мне сообщил, что не давал Совкомбанку согласия на погашение своей задолженности чу... Читать полностью
Стажёр заново оформила заявку и мне отказали в уже одобренном кредите... А мне просто надо было получить карту( Читать полностью
В Совкомбанке был оформлен автокредит. Сегодня мне приходит уведомление о нарушении условий договора и повышении %... Читать полностью
Сегодня 1.10 за один день позвонили с Совкомбанка менеджер Мария раз десять! В последний раз позвонили в 21:05! Я н... Читать полностью
По условиям выданного автокредита я обязана каждый месяц переводить на карту Халва не менее 10 000р. и совершать по... Читать полностью
Завел себе эту чудесную карту, но в любом чуде есть оплата. Случайно подключил себе Халва-10, а это своего рода "на... Читать полностью
деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью
деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью
Сегодня 1.10 за один день позвонили с Совкомбанка менеджер Мария раз десять! В последний раз позвонили в 21:05! Я н... Читать полностью
Пользуюсь картой халва более 4 лет, пару раз использовал заемные средства по необоходимости, как и сейчас немного н... Читать полностью
Можно ответить что за лимиты на отзывы? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11737605/Почему банк снова не отвечает на вопросы? Маргарита... Читать полностью
Оставлял отзыв,по моему вопросу ничего так и не решили,в банке так же ничего не сделали Читать полностью
Можно уточнить, что за лимит на отзывы. Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте! Оформила кредит, СБ заблокировала карту при получении денежных средств, перевела деньги на закрытие к... Читать полностью
Маргарита, что там молчат в Банки.ру Читать полностью
Как долго будет происходить решение вопроса? Обещали быстро Читать полностью
Здравствуйте . Прохожу процедуру банкротства, в данный момент на стадии реструктуризации Долгов. Финансовый управл... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал карту с 27.09. Поручила дочери заниматься делами и, в том числе, переоформить вклад на боле... Читать полностью
Прошу выдать :Справка по ИП-239919/24/77032 от 30.07.2024г.Дело√2-137/15. √ВС 064569179 от09.06.2015.В рамках испол... Читать полностью
Сегодня в г. Санкт-Петербурге на Чкаловской проспекте в офисе хотел открыть накопительный счёт по приветственной ст... Читать полностью
Добрый день. Вы обещали вознаграждение за открытие вклада в ВТБ. Я открыла вклад и уже закончился срок 30-го сентяб... Читать полностью
22.09.24 мною на адрес zabota@sberbank.ru было направлено обращение (№2409237000109651) По настоящий момент ответ н... Читать полностью
НИ ОДИН ИЗ ТЕЛЕФОНОВ ПОДДЕРЖКИ НЕ РАБОТАЛ 1 ГО ОКТЯБРЯ КОРОТКИЕ ГУДКИ Читать полностью
сегодня позвонили с Банки.ру и сказали, что по просьбе банка вернулись к отзыву за август месяц (https://www.banki.... Читать полностью
Хорошо, уже какой день жду, мне нужно оплатить срочно операцию, просьба помочь решить данную проблему Читать полностью