Список вопросов

Деньги зависли в банке

01.10.2024 14:06
10
Сбербанк

10.09.24 был оформлен заказ на сумму 819р. Платеж по заказу прошел, деньги сняли, но заказ не оформился, и мне его не доставили. Обещали вернуть деньги в течение 3-10 дней, но так и не вернули. Я обратилась в организацию, предоставила все чеки и справку по операции, меня проконсультировали и сообщили, что транзакции в самой организации не было, а деньги снял банк. В поддержке сбербанка решить вопрос не получается. Как вернуть их, если товар я не получила, а деньги списали?

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное отношение к военным
Сбербанк

Ребята-военные неделю назад обратились в офис банка г. Луганск по адресу улица советская с просьбой разблокировать... Читать полностью

Не могу открыть вклад.
Сбербанк

 Сообщение "Сервис временно недоступен" и в мобильном приложении и на сайте. Читать полностью

Блокировка счета 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карту по 115 фз так как я осуществлял предпринимательскую деятельность при этом пол... Читать полностью

Как оплатить ипотечную страховку если банк заблокировали?

Заблокировали карты и онлайн банк. Пока разбираюсь с этим вопросом, оплачиваю ипотеку наличными в отделении. Возник... Читать полностью

Как снять блокировку по 115 ФЗ?
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне ви... Читать полностью

Паспорт не действителен
Сбербанк

Добрый день. Моя мама пенсионерка, ей 60 лет. Не давно столкнулись с проблемой, что в приложении Сбербанка онлайн н... Читать полностью

Обязательство по 115ФЗ
Сбербанк

Для принятия обязательства в связи о решении вопроса по 115ФЗ обязательно ли обращаться в офис банка для того чтобы... Читать полностью

Помогите отказаться от навязанных допуслугах
Сбербанк

21.09.24 при оформлении автокредита оформили еще и доп услуги в виде полиса "защита в пути", сертификата программы... Читать полностью

180 дней реконструктуризации
Сбербанк

Прошло 180 дней с момента подачи заявки на реконструктуризацию, карту не разблокировали, уже и создано обращение...... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции
Сбербанк

Добрый день! По акции "Двойной кэшбэк" я совершила операцию у выбранного партнера Лента 17.08.2024, но кэшбэк за эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Компрометация карты после открытия
Сбербанк

Здравствуйте, хочу добиться правильного решения от банка, открывал карту 4 раза, но не было возможности забрать кар... Читать полностью

01.10.2024 О банке
За что списали деньги
Сбербанк

У меня списали деньги за что , верните мне  Читать полностью

01.10.2024 О банке
Обращения в банк и срок их хранения
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько хранятся сообщения на вашей электронной почте sberbank@sberbank.ru? И... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировано карты и Онлайн
Сбербанк

Здравствуйте скажите пожалуйста почему Сбербанк онлайн приложение и карты заблокировано можно узнать причину? Читать полностью

01.10.2024 О банке
Семейная ипотека ижс
Сбербанк

За что я плачу проценты по ипотеке каждый день? Что бы вы разбирались и учили своих сотрудников? Абсолютно не компе... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Когда вернут деньги?
Сбербанк

Здравствуйте!Я совершила покупку на авито,на сумму 1509 рублей,но продавец не отправил посылку,дата отмены заказа 2... Читать полностью

30.09.2024 О банке
здравствуйте, продали карту, через сколько ее можно оформить?
Сбербанк

ерёмина ксения васильевна, 28.10.2005, номер 89043816906 Читать полностью

30.09.2024 О банке
Какая балансовая прибыль и какой собственный капитал был у Сбербанка за 2023 год?
Сбербанк

Какая балансовая прибыль и какой собственный капитал был у Сбербанка за 2023 год? Читать полностью

30.09.2024 О банке
Семейная ипотека ижс
Сбербанк

Прошу скорее решить мою проблему https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648772/ иначе я обращусь... Читать полностью

30.09.2024 О банке
оплата кредита прошла не вся
Сбербанк

не оплатились кредиты,только часть  Читать полностью

30.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
У меня заблокировали счёт
Совкомбанк

деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью

01.10.2024 О банке
У меня заблокировали счёт
Совкомбанк

деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не зачислен перевод
Банк ДОМ.РФ

Был перевод по номеру телефона самой себе , с банка МКБ. Номер указан Верно , но в дом рф деньги так и не пришли ,... Читать полностью

Утечка персональных данных и качество работы сотрудников с клиентом банка
Альфа-Банк

Я клиент Альфа-банка. 22.09.24 г. в мобильном приложении банка я оформил заявку на получение кредитной карты 365 дн... Читать полностью

Снятие денег со счета
Т-Банк

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, заблокировали карту по подозрительным переводам. Сказали, что дистанцион... Читать полностью

Отвратительное отношение к военным
Сбербанк

Ребята-военные неделю назад обратились в офис банка г. Луганск по адресу улица советская с просьбой разблокировать... Читать полностью

Не могу открыть вклад.
Сбербанк

 Сообщение "Сервис временно недоступен" и в мобильном приложении и на сайте. Читать полностью

кэшбэк альфа тревел.
Альфа-Банк

04.03.2024 была совершена покупка авиабилетов через сервис альфатревел на сумму 101671 руль. при покупке билета был... Читать полностью

Блокировка счета 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карту по 115 фз так как я осуществлял предпринимательскую деятельность при этом пол... Читать полностью

Как оплатить ипотечную страховку если банк заблокировали?

Заблокировали карты и онлайн банк. Пока разбираюсь с этим вопросом, оплачиваю ипотеку наличными в отделении. Возник... Читать полностью