5
По моей рекомендации мама открыла карту 365 дней без %.
Сотрудник банка привёз карту, и активировал её, мама просила сразу сотрудника отключить все платные услуги в том числе страховки, сотрудник заверил, что никаких платных услуг нет и меня и маму. Спустя 2 месяца, после использования карты, мама обнаружила, что у неё без её ведома, согласия и подтверждения была подключена услуга страховки, которую она просила отключить по факту сразу!
Банк 2 месяца подряд снимал по 3 600 рублей и если бы мы не зашли в историю списаний, так бы и не узнали по какой причине она постоянно остаётся должна банку и долг этот растёт, хотя она платит исправно! Естественно, обратившись в службу поддержки, банк проигнорировал и не пошёл навстречу, вернув деньги только за текущий месяц и не вернув за предыдущий, объяснив это тем, что мы мол сами виноваты, что какую-то там галочку не убрали!
Так как ситуацию не удалось решить через несколько обращений и для банка оказалось важнее навариться на 3600 рублей, обманув клиента, который планировал с ними сотрудничать на постоянной основе и к тому же порекомендовал многим людям, то этот ситуацией по мнению банка дураки, а клиенты ему нужны только для выкачки сотрудника отключить все платные услуги в том числе страховки, сотрудник заверил, что никаких платных услуг нет и меня и маму.
Спустя 2 месяца, после использования ь на постоянной основе и к тому же порекомендовал многим людям, то этот самый Альфа Банк, упал в наших глазах ниже плинтуса!!!
Это просто настоящее МОШЕННИЧЕСТВО И НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ!!!
Я глубоко разочарована в Альфа Банке и мне очень стыдно, что я подписала свою маму на вас, на такой бессовестный банк и его сотрудников!!!
Таких случае в интернете со страховкой миллион и одни и те же отписки, просто стыд!
Везде пишут людям, что это они сами какую-то галочку не убрали, просто скрытый обман и всё!
Все люди столкнувшиеся с такой ситуацией по мнению банка дураки, а клиенты ему не упёрлись никуда!
От этого у банка и кэшбэки так называемые и деньги за рекомендации раздают, потому что потом на эти же деньги кидают клиентов!
Раз у вас такое отношение к клиентам, раз таким нечестным способом вы входите в доверие и обманываете, значит ответ будет аналогичным и потеряете вы гораздо больше, чем приобрели наварившись на 3600 рублей!
Все клиенты, которым я порекомендовала карту откажутся от вашего банка, в том числе моя мама! Я уже сделала это, закрыв все счета!
Потому что больше никакого доверия и расположения к вам нет!
Есть только глубокое разочарование и злость!!!
Приветствую!
Не смогу вам подсказать информацию по другому клиенту.
Но рекомендую вашей маме самостоятельно написать нам на горячую линию. Всё проверю и помогу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
60 дней без % на всеАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! "Рассмотрели ваше обращение A24091211653: Мы не вернём комиссию, так как списание было в соответствии... Читать полностью
почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполняю надлежащим образом обслуживание вашего банка. Пос... Читать полностью
По моему прошлому вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646672/ Вы написали, что получен... Читать полностью
Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью
Уже писала сюда отзыв, как я открывала счет. Лучше бы не открывала. На сегодняшний день:1. Обещанную ставку по эква... Читать полностью
Добрый день. ООО «Партс Про» ИНН 2900006898, являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в... Читать полностью
здравствуйте, так сложилось, что просрочил платёж, сегодня средств хватает на оплату суммы долга без зачисленных пр... Читать полностью
По каким условиям вы списали деньги? У меня на 30 сентября 2024 года на счете было 40 704 рубля, из них в качестве... Читать полностью
Зашла в ДО Митино с целью оформления кредита, подхожу брать талончик, в этот момент менеджер София подлетает ко мне... Читать полностью
почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполняю надлежащим образом обслуживание вашего банка. Пос... Читать полностью
Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью
Уже писала сюда отзыв, как я открывала счет. Лучше бы не открывала. На сегодняшний день:1. Обещанную ставку по эква... Читать полностью
Здравствуйте по какой причине мне так и не пришли 500₽ за оформление карты Альфа-банк? Пользуюсь картой уже почти м... Читать полностью
1. При оплате по банковской карте, отсутствует возможность получения электронно чека. Даже если я в приложении Альф... Читать полностью
Добрый день!Сделка прошла 20.09.2024. Регистрация прошла 23.09.2024.Для раскрытия аккредитива банк выставил условия... Читать полностью
К сожалению в прошлом году пришлось стать клиентом Альфа-банка. Только потом прочитал в интернете многочисленные от... Читать полностью
Пользуюсь расчетным счетом больше 10 лет. Всегда рекомендовал банк без каких либо ссылок. И вот сейчас порекомендов... Читать полностью
Созвонился с ошибочным получателем перевода. Вижу что ситуация такая, Т-банк распорядился моими средствами, ошибочн... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Альфа банку? Читать полностью
Здравствуйте, можно как то указать сроки когда я получу ответ на свой вопрос ? Читать полностью
Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в пери... Читать полностью
Добрый день! 13.09.24 отправили исполнительный лист в Сбербанк,по истечению срока 24.09 проверки получили смс, под... Читать полностью
Здравствуйте А можно пойти на встречу клиента, и создать новый счет, на который можно только переводить или через б... Читать полностью
Я не ожидал , кончено, что будет легко. Но надежда была. Не оправдалась... ещё раз, я получил от банка сумму полно... Читать полностью
Здравствуйте! "Рассмотрели ваше обращение A24091211653: Мы не вернём комиссию, так как списание было в соответствии... Читать полностью
У меня был овердрафт до 30 тыс. рублей. до 3 тыс. без коммисии. А теперь предлагают уходить в минус максимум на 7 д... Читать полностью
У меня есть ипотека на приобретение вторичного жилья. Мне перечислили субсидию на частичную оплату ипотеки.После пе... Читать полностью