15
По моей рекомендации мама открыла карту 365 дней без %.
Сотрудник банка привёз карту, и активировал её, мама просила сразу сотрудника отключить все платные услуги в том числе страховки, сотрудник заверил, что никаких платных услуг нет и меня и маму. Спустя 2 месяца, после использования карты, мама обнаружила, что у неё без её ведома, согласия и подтверждения была подключена услуга страховки, которую она просила отключить по факту сразу!
Банк 2 месяца подряд снимал по 3 600 рублей и если бы мы не зашли в историю списаний, так бы и не узнали по какой причине она постоянно остаётся должна банку и долг этот растёт, хотя она платит исправно! Естественно, обратившись в службу поддержки, банк проигнорировал и не пошёл навстречу, вернув деньги только за текущий месяц и не вернув за предыдущий, объяснив это тем, что мы мол сами виноваты, что какую-то там галочку не убрали!
Так как ситуацию не удалось решить через несколько обращений и для банка оказалось важнее навариться на 3600 рублей, обманув клиента, который планировал с ними сотрудничать на постоянной основе и к тому же порекомендовал многим людям, то этот ситуацией по мнению банка дураки, а клиенты ему нужны только для выкачки сотрудника отключить все платные услуги в том числе страховки, сотрудник заверил, что никаких платных услуг нет и меня и маму.
Спустя 2 месяца, после использования ь на постоянной основе и к тому же порекомендовал многим людям, то этот самый Альфа Банк, упал в наших глазах ниже плинтуса!!!
Это просто настоящее МОШЕННИЧЕСТВО И НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ!!!
Я глубоко разочарована в Альфа Банке и мне очень стыдно, что я подписала свою маму на вас, на такой бессовестный банк и его сотрудников!!!
Таких случае в интернете со страховкой миллион и одни и те же отписки, просто стыд!
Везде пишут людям, что это они сами какую-то галочку не убрали, просто скрытый обман и всё!
Все люди столкнувшиеся с такой ситуацией по мнению банка дураки, а клиенты ему не упёрлись никуда!
От этого у банка и кэшбэки так называемые и деньги за рекомендации раздают, потому что потом на эти же деньги кидают клиентов!
Раз у вас такое отношение к клиентам, раз таким нечестным способом вы входите в доверие и обманываете, значит ответ будет аналогичным и потеряете вы гораздо больше, чем приобрели наварившись на 3600 рублей!
Все клиенты, которым я порекомендовала карту откажутся от вашего банка, в том числе моя мама! Я уже сделала это, закрыв все счета!
Потому что больше никакого доверия и расположения к вам нет!
Есть только глубокое разочарование и злость!!!
Приветствую!
Не смогу вам подсказать информацию по другому клиенту.
Но рекомендую вашей маме самостоятельно написать нам на горячую линию. Всё проверю и помогу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью
Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей В конце июля 202... Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня знакомый попросил купить ему криптовалюту в виде USDT с помощью моей карты, я не в чем не под... Читать полностью
25.03.25 на карту Альфа-Банка было перечислено 20 000 через СБП. Деньги на счет карты зачислены не были. Несколько... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Здравствуйте. Банк самовольно установил на 24 часа лимит на 15 тысяч на переводы и снятия якобы в целях безопасност... Читать полностью
Здравствуйте. Сбой приложения, не было опции зайти по секретному коду. Пришлось заходить по телефону и номеру карты... Читать полностью
Изводят звонками, объяснила ситуацию свою, ничем помочь не могут, также продолжают изводить звонками, ужас самый ис... Читать полностью
Увидела акцию от блогера ,что при открытии дебетовой Детской карты ,если ее никогда не было у ребенка начисляют кэш... Читать полностью
10 03 2025 в 15 54 34 я сделал перевод с карты на карту, но в силу возраста и спешки я ошибся и отправил 36000 на ч... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитываете мои отзыв? Читать полностью
Мне стали поступать звонки от Альфа банка 4 дня назад в 1:00, в 3:00, в 3:30, в 5:00. Это очень вызывало дискомфорт... Читать полностью
22.03.25 ко мне на Казанском вокзале подошел молодой человек, представился сотрудником альфа банка. Дальше попросил... Читать полностью
Ежу понятно. Вы заголовок читали? Вопрос к банки.ру. Читать полностью
В Тбанке был открыт расчетный счет ИП и взяты кредитные денежные средства - оборотный кредит и овердрафт. В тот мом... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью
личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью
Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью
Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью