Список вопросов
Ответ дан

Исключение из программы лояльности

01.10.2024 17:34
73
Т-Банк

Здравствуйте. Меня на днях тоже исключили. Сегодня заметила, что не предложили выбрать категории по кэшбэку на октябрь. Написала в техподдержку и тут мне ответили:

Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету, наша проверка подтвердила, что Ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Решение приняли на основании пункта 6.3 Общих условий Программ лояльностей. 

Вы были исключены из участия в акциях банка и программы лояльности (кэшбэк). Поэтому категории повышенного кэшбэка на октябрь не отображаются

Я в шоке от того, что около 10 лет являюсь клиентом банка, сейчас уже как премиум клиент, всегда держала и держу вклад. Друзьям, знакомым советую Т-Банк и тут на тебе… общалась с поддержки пол утра и все равно отказ. По срокам пишут это: 

На данный момент точных сроков нет, обычно ограничения устанавливаем на бессрочно. Если решение изменится, мы обязательно сообщим.

Честно, разочарована очень. 

Здравствуйте.

Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету, наша проверка подтвердила, что Ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Решение приняли на основании пункта 6.3 Общих условий Программ лояльностей

Проверю детали и вернусь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

Созвонился с ошибочным получателем перевода. Вижу что ситуация такая, Т-банк распорядился моими средствами, ошибочн... Читать полностью

Почему Т-банк закрыл овердрафт и предлагает Кубышку?
Т-Банк

У меня был овердрафт до 30 тыс. рублей. до 3 тыс. без коммисии. А теперь предлагают уходить в минус максимум на 7 д... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

До этого так же пользовалась привелегиями и всё было нормально. Странно всё это. Подскажите, на какое время меня ис... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Пользовался каждый день банком и прилетела блокировка дбо
Т-Банк

Можно ли как то разблокировать банк? Есть ли какие то амнистии у банка ? И как часто они происходят ?  Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

История простая, давно пользуюсь Т-Банком (ранее Тинькоф банк). Всегда казалось что банк достаточно безопасен, и да... Читать полностью

Кредитная карта, наследование
Т-Банк

   Добрый день. 28 августа обратился в чат поддержки и с просьбой узнать о наличии/отсутствии кредитной задолженнос... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Как долго будет происходить решение вопроса? Обещали быстро  Читать полностью

Получить справку по Исполнительному производству 239919/24/77032
Т-Банк

Прошу выдать :Справка по ИП 30.07.2024г.Дело от 09.06.2015.В рамках исполнительного листа ВС по делу от 09.06.2015г... Читать полностью

Снятие денег со счета
Т-Банк

Хорошо, уже какой день жду, мне нужно оплатить срочно операцию, просьба помочь решить данную проблему  Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Хорошо, давайте хотя бы 50% Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

До этого так же пользовалась привелегиями и всё было нормально. Странно всё это. Подскажите, на какое время меня ис... Читать полностью

01.10.2024 О банке
отзыв про банк!!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте,я написала отзыв про банк,когда я узнаю,что он будет засчитан,чтобы поучаствовать в акции банка? Читать полностью

01.10.2024 О банке
Помогите разобраться!
Т-Банк

Уважаемый тинькофф банк, ранее вы начинали взыскание по исполнительной надписи натриуса номер *** от **.05.2020, за... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Открыть вклад 600000 р на 12 мес под 18,38%
Т-Банк

Как открыть? Перезвоните, пожалуйста 881613****** Читать полностью

01.10.2024 О банке
Категорически не решается вопрос с разблокировкой приложения уже 3 месяца. Кормят только завтраками и обещаниями. Ещё и врут.
Т-Банк

Так называемый "Т-банк" - полнейшее безобразие. Уже три месяца заблокировано приложение. Пишу и на почту и общался... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Залоговый кредит!!!!! Не решают проблему на протяжении 2х месяцев!! Обманывают людей!!!
Т-Банк

Жду решения по моему вопросу!!!  Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не могу зайти преложения код не приходит
Т-Банк

Почему не приходит код на смс Читать полностью

01.10.2024 О банке
ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!решена проблема не до концааа!!! опяТЬ не видите платеж, на октябрь!!!!!
Т-Банк

Я ВНОСИЛ ВСЕГДА БОЛЬШЕ РАЗМЕР ПЛАТЕЖА!!! БЫЛО 22800, вношу 23000!!!! ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОБЬЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ИЗ ЗА СБОЯ, МОЯ... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не могу разблокировать мне карту!
Т-Банк

Не очень поняла фразу "перечисленные на ваш счет средства были получены обманным путем или злоупотребления доверием... Читать полностью

30.09.2024 О банке
ПОЧЕМУ НЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ ?
Т-Банк

Заблокировали карту, по не понятной причине. Со мной связались и я ответил на все вопросы. Приехали ко мне домой, ч... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не начислен бонус по акции

Почему не начислен бонус за отркытие накопительного счета в ГПБ на условиях акции? Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

Созвонился с ошибочным получателем перевода. Вижу что ситуация такая, Т-банк распорядился моими средствами, ошибочн... Читать полностью

Вопрос по отзыву по Альфа-банку

Почему не зачли отзыв по Альфа банку?  Читать полностью

Карта Сбербанка , отказывают в выдаче
Сбербанк

Здравствуйте, можно как то указать сроки когда я получу ответ на свой вопрос ? Читать полностью

01.10.2024 О банке
Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в период охлаждения
Совкомбанк

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в пери... Читать полностью

Исполнительное производство
Сбербанк

Добрый день! 13.09.24 отправили исполнительный лист в Сбербанк,по истечению срока 24.09 проверки получили смс, под... Читать полностью

Заблокирована карта, кредит
Сбербанк

Здравствуйте А можно пойти на встречу клиента, и создать новый счет, на который можно только переводить или через б... Читать полностью

опять ошибки и некомпетентность.
ВТБ

Я не ожидал , кончено, что будет легко. Но надежда была. Не оправдалась... ещё раз, я получил от банка сумму полно... Читать полностью

Обман!!! Списана комиссия!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! "Рассмотрели ваше обращение A24091211653: Мы не вернём комиссию, так как списание было в соответствии... Читать полностью

Почему Т-банк закрыл овердрафт и предлагает Кубышку?
Т-Банк

У меня был овердрафт до 30 тыс. рублей. до 3 тыс. без коммисии. А теперь предлагают уходить в минус максимум на 7 д... Читать полностью