33
Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё мягко сказано, ведь 90% наш диалог состоял из молчания. В самом приложении банка был одобрен кредит на 700тыс.руб , как раз такую сумму я и хотела взять для покупки автомобиля. Значит, уже в помещении банка мне начали красиво рассказывать о том,что сейчас хороший процент - 13,5% и "как же выгодно его взять!" .Через некоторое время задаю вопрос - можно ли выбрать из услуг только пункт здоровье?..на что был дан сухой ответ " вам не выгдно". Т.е никаких наглядных подсчётов. Мало того,что сидишь как околдованный , концентрация снижена, консультант Евгения в свою очередь нагло утаивала очень важную ,как для клиента, информацию, совершенно отсутствовали какие либо объяснения. Ни об одной дополнительной услуге слова сказано НЕ БЫЛО!( это можно также посмотреть по их видеозаписям в помещении). В итоге Евгения спокойно заполнила все документы, везде проставила копию моей подписи из паспорта, на моём телефоне из своих же рук показывала, где нужно дать подтверждение и всё. Сумма взятого кредита по ходу всех манипуляций составила - 1.055.000руб! На следующий день произошли списания за все доп.услуги, которые я увидела через пару дней, из-за своей занятости. Туда входили: ДМС, будь здоров, защита денег, хоть потоп и выгодная ставка. Я понимаю ,что на меня конкретно автоматически навешали кучу ненужных услуг. Начинаю подробнее разбирать договор, и тут вопрос- ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ЕВГЕНИЯ ВТУЛИЛА МНЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ВЛИЯЮТ НА ПРОЦЕНТ СТАВКИ?..т.е мне от них не холодно и не горячо, а вы платите называется?Благо у меня сестра работала в банке длительное время, и когда она увидела этот договор, у неё глаза на лоб полезли. По другому , как махинациями , назвать горе оформленный кредит, нельзя! ДМС, который состоит из 2-ух полисов оферт - первый на сумму 246743.40 и второй 11438.31 это вообще отдельная песня. Я понимаю, что мне не нужны данные услуги, как раз моей выгоды тут вообще нет. Я звоню на горячую линию в альфа страхование, чтобы подать заявление на отказ от ДМС, естественно не получилось пройти идентификацию, а почему ? - а потому,что мне ,оказывается, не предоставили в банке второй полис оферты, по ошибке консультанта опять таки! Позже мне сказали перезвонить и сделать запрос на недостающий документ.Думаю, ладно, а время тикает , нужно успеть все в срок.
Наступил понедельник 30.09.24 , поехала опять в банк , чтобы высказать недовольство, также взяла подругу и не зря. Подошла очередь, и ,конечно, я Евгении высказала всё! Человеку даже ответить нечего было, жалкие и несчастные ответы по типу " я прекрасно понимаю, я такого сделать не хотела". Только при втором приходе начали разжевывать инфо-цию! Там же позвонила в альфа страхование, сказали,что придёт ссылка на заявление . 1.10.24 пришла и я просто не могу пройти регистрацию, без проблем заполняю фио , а дальше как будто кнопки блокирует сам сайт!
Приветствую!
Связались со страховой, они уже получили ваше заявление на возврат денег и отключение полиса ДМС. Деньги вернём на ваш счёт в ближайшее время.
Дополнительно получили от вас обращение по двум другим полисам, за них деньги уже вернули.
Отметим, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора и страховки. Кроме того, если позже вы решили отключить услугу — в течение 30 дней можно сделать это и вернуть все деньги.
Дополнительно проверим действия нашего представителя и примем необходимые меры, если выявим ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Будет ли решен мой вопрос и в какие сроки? Читать полностью
Хотела бы узнать ответ от альфа банка на мою заявку на потребительский кредит Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью