28
Здравствуйте, открыл счет в втб впервые, почти не пользовался картой, оплатил заправку и в магазине несколько раз маленькие суммы, и на 4 день меня заблокировали, позвонил в банк, сказали в офисе банка скажут что делать, а в офисе банка сказали что счет к восстановлению не подлежит, причину не объяснили, мой шок был в шоке!!! Как банк может просто так без причины заблокировать клиента?? это вообще законно так делать?
Добрый день!
Мы работаем в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. Получение какой-либо дополнительной информации по Вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью
Здравствуйте! Брали кредит в банке "Открытие", с 1 октября банк ввел комиссию на карту, которую выдали при получени... Читать полностью
Я уже составил обращение и сегодня дополнил обращение ответом ЦБ. Возьмите на контроль, вам должно быть стыдно рабо... Читать полностью
Добрый день, 2 недели не решается проблема по заявке CR-13905865. Не возможно совершать никакие переводы, так как п... Читать полностью
Почему не выплачивают бонусные рубли, обещанные банком при оформлении зар платного счета? Читать полностью
Полный ответ не поступил, просьба разобраться с ситуацией корректно. Читать полностью
Так в офисе мне не помогли, сказали что счет должны закрыть, по этому я сюда пишу !! Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Мною был осуществлён переход с банка Открытия в банк ВТБ. Зарплатный клиент. Были обещаны прив... Читать полностью
В чате приложения 3 раза отвечает робот. Потом пишут что может помочь только человек но все операторы в чате заняты... Читать полностью
Переход был совершен 31июля, были выполнены условия два месяца тратить по 1000рублей. Но бонусы так и не были начи... Читать полностью
Так в офисе мне не помогли, сказали что счет должны закрыть, по этому я сюда пишу !! Читать полностью
Банк уже 4й месяц тянет с закрытием одной виртуальной карты, примечательно что все он заблокировал в срок, кроме эт... Читать полностью
У меня муж находится в зоне СВО мужу блокируют, по непонятным причинам карту и банк онлайн, разблокировать он может... Читать полностью
До сих пор по данной апеляции CR-13726741 от 09.08.2024 ответа нет!!!!Обращение продлили уже четвертый раз на 2 нед... Читать полностью
Перевод с открытия в втб произвела в июле , зарплата поступила 1 августа, вознаграждение за перевод зарплаты обещал... Читать полностью
Перевод с открытия в втб произвела 1 июля , зарплата поступила 30 июля, бонусы зачислены 01.10.2010г. Спасибо!! Читать полностью
Здравствуйте!Не могу никак связаться из-за границы для получения консультации по моему ипотечному кредиту в Спб (ну... Читать полностью
Добрый день. Хочу купить автомобиль, который в залоге у вашего Пермского отделения. Как правильно оформить документ... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки которые указаны в ваших ответах прошли, а я не получил информации о решении проблемы по спа... Читать полностью
Nikolic srdan.Jel moze da se uzme kredit .drzavljanin srbije.radim u rusiji 15 godina nema rusko drzavljastvo Читать полностью
Объясните , как мне снять 161 ФЗ , я так понял 115 ФЗ не снимут , пускай висит на сбербанке(просто закрою свой счет... Читать полностью
Добрый день. Не могу получить информацию полис какой страховой подходит для моей ипотеки. Запрос направляла 24.09.2... Читать полностью
Советовал друзьям брокерский счет,по идее должен был получить за них 3500,но не тут то было сестра при мне переходи... Читать полностью
Не могу прикрепить скриншоты переписки с оператором Совкомбанка к отзыв уже 4 дня. Сегодня была в офисе банка и отп... Читать полностью
По результате проверки установили ограничение:- По расчетной карте на основании пп. 4.5 и 7.3.9 условий договора.-... Читать полностью
Здравствуйте я хотела участвовать в акции за открытие первого брокерского счета в вашем банке чтобы получить вознаг... Читать полностью
По непонятной причине Сбербанком начислена прибыль за 2023 год при обращении с ценными бумагами, которую я не получ... Читать полностью
Добрый день!Практически месяц пытаюсь закрыть НЕАКТИВНУЮ кредитную карту. Кредитную карту мне пытались вручить при... Читать полностью
С меня списали деньги без моего ведома и разрешения, хотя итернет платежи отключены. Написала в поддержку, сказали,... Читать полностью
25 июля пригласил друга создать инвестиционный счёт, уже более пяти раз писал в поддержку, меня убежали, что этот в... Читать полностью