7
В апреле 2024 года потеряла работу. Встала на биржу труда, стою и по сей день. Из за трудной жизненной ситуации стало трудно выплачивать ежемесячный долг по карте (около 7000, так как пособие у меня 1500. Я обратилась в чат банка с просьбой произвести мне реструктуризацию долга с уменьшением ежемесячного платежа и процентов. Документы о статусе безработного предоставила. В ответ никакой помощи мне в реструктуризации, одни угрозы,хотя до кризиса с работой я была благо надёжным клиентом. Хоть в петлю лезь, а они давят и все! Обращалась и по телефону в устной форме по поводу реструктуризации долга в сентябре. Результата нет и индивидуального подхода. Не знаю как выйти из непростой ситуации. Без реструктуризации долга мне не выкарабкаться из долговой ямы, долг растёт. Кредитные каникулы мне не предоставляют, хотя положено (договор мой заключён в 2022году.Может направить обращение на горячую линию центробанка. От их давления только петлю на шею. Почему мне не хотят помочь выйти из трудной жизненной ситуации, сделав реструктуризацию долга, снизив выплаты ежемесячные и проценты?
Добрый день.
Мы соблюдаем законы РФ и предоставляем индивидуальные программы погашения кредитов, если есть такая возможность. Но для проведения реструктуризации нужны документы, которые смогли бы подтвердить снижение дохода за последнее время.
Если по счету образовалась задолженность, сначала стараемся договориться об оплате, а затем переходим к другим вопросам.
Проверю, чем можем помочь вам. Вернусь с результатом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здраствуйте ! Начну сначала , банк хотел ограничить операции в моей личном кабинете по 115 фз. Попросил предоставит... Читать полностью
Добрый день, Хотел проконсультироваться по такому вопросу, у меня умер отец, который пользовался брокерскими счетам... Читать полностью
Екатерина, благодарю Вас за содействие!Ожидаю от Вас информации по столь простому вопросу в ближайшее время. Читать полностью
27 сентября 2024 г я обратился в службу поддержки с вопросом о шимите начисления кэшбека по категории 1% на все пок... Читать полностью
Добрый день!ООО «ЭДС стоматология » ИНН : 7449056957 является клиентом Т-Банка уже долгое время. Все платежи прово... Читать полностью
Добрый день. Я Павленко Владимир Павлович являюсь клиентом банка. Торгую на бирже. И являюсь квалифицированым инвес... Читать полностью
Почему при переводе денег в банкомате втб по карте втб, деньги поступили в Тинькофф на мою картуВы что? ОБ'единилтс... Читать полностью
Добрый день, сегодня со мной связался сотрудник "Отдела правового сопровождения" и сообщил сумму задолженности... Читать полностью
Уже удалила все карты. И покупки в интернете по этим картам отключены были. Я и в этот раз не давала согласие. Тол... Читать полностью
Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои... Читать полностью
Екатерина, благодарю Вас за содействие!Ожидаю от Вас информации по столь простому вопросу в ближайшее время. Читать полностью
Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, плохое качество обслуживания и консультации в чате привело к тому, что я просто перестаю... Читать полностью
Оформила карту, но доставка отклонена Читать полностью
Написали 30 нам надо время до 2 го октября,сегодня написали до 7 октября.сказали все одобрено счёт открыт выгружает... Читать полностью
Только что звонил вашим коллегам и коллега Анатолий сказал что видео звонок не требуется,так что хотелось бы понят... Читать полностью
Добрый день!Практически месяц пытаюсь закрыть НЕАКТИВНУЮ кредитную карту. Кредитную карту мне пытались вручить при... Читать полностью
Добрый день.Спасибо за ответ.Во первых по поводу того что мне звонили ваши коллеги из профильного отдела это Обман.... Читать полностью
Благодарю за ответ. Мне все понятно, кроме того, почему я не в курсе про проценты и причём тут позапрошлый период.... Читать полностью
Смотрел на сайте условия выпуска металлической карты. Закрыл вкладку и вуаля - она выпустилась без предупреждения,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела перевести деньги с альфа-банка в сбербанк на свой счет. Заблокировали все!!!!! Обращалсь в отд... Читать полностью
19 сентября 2024 ,приобрела акции 11 штук на 970 руб,увидела ,что у меня не хватает до 1000 руб ,чтобы участвовать... Читать полностью
Сушенцова Нина Андреевна. договор 462/016658 вклад максимальный Хоумбанка.В г.Кемерово закрыли офис Хоумбанка, инфо... Читать полностью
Почему вы игнорируете мои сообщения ? Текст который я вам тут пишу , вы просто видимо не читаете , давайте еще раз... Читать полностью
сколько мне ждать? очереной день и очередной раз меня не рассчитывает мегамаркет Читать полностью
Здравствуйте, играл в онлайн-казино и совершал переводы со своей карты, получал тоже на нее, карту заблокировали. Ч... Читать полностью
Итак, Мария. После вашего звонка мне и согласования всех вопросов, мой отец опять пошёл в отделение. ТАМ ОПЯТЬ НИКТ... Читать полностью